健康教育對于門診輸液室護理的影響分析

趙國華

（蕭山區社區衛生服務中心，浙江 杭州 311254）

在醫院之中靜脈輸液是一種主要的治療方式，但是在輸液的過程之中因為所需時間長，患者因為疾病因素以及心理方面會存有相應的問題，需要加強護理服務干預[1-2]。本文選取2016年12月30日-2017年12月30日于我院門診之中行靜脈輸液治療的患者中盲選200例作為本次研究主體，探究在門診輸液室護理之中行健康教育取得的護理效果，現作以下陳述：

1 研究資料和方法

1.1 研究資料

選取2016年12月30日-2017年12月30日于我院門診之中行靜脈輸液治療的患者中盲選200例作為本次研究主體，以患者入門診的時間順序展開分組納入。對照組男女之比為52:48，平均年齡為（46.9±2.4）歲。實驗組男女之比為57:43，平均年齡為（47.2±2.6）歲。本次參與研究的患者意識清晰，并未出現精神類疾病，患者均可清晰的對自己的生理、心理感受進行描述，患者經確診后確定進行靜脈輸液治療。參與研究的患者和家屬對護理方案有了解，均簽署知情同意書。對照組和實驗組的臨床資料梳理對比之中，具有比較性質（P＞0.05）。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組

對照組進行常規的靜脈輸液干預，護理人員按照醫囑做好輸液準備，在輸液過程中需要加強患者的皮膚消毒，并為患者進行靜脈輸液護理干預。

1.2.2 實驗組

常規組進行常規護理，護理人員需要保持病房的整潔實驗組進行健康教育干預，包括有：

（1）心理護理。在患者就診之后，護理人員需要為患者介紹門診輸液室的相關制度以及環境。護理人員需要為患者創造出有利于患者治療氛圍，護理人員需保持病房整潔，在門診之中播放影視劇，并擺放相關的書籍，營造出良好的治療氛圍。很多患者會因為病情產生恐懼感，患者容易產生抑郁、焦慮等不良情緒。護理人員在和患者、家屬進行交流的時候，需要注意語言的應用，親切柔和的語調會讓患者感覺很舒服。護理人員需要滿足患者合理的訴求，滿足患者的需求，讓患者感受到關愛和信任，以此獲取安全感。患者在治療的過程之中，可能會帶給患者更大的恐懼感，因此護理人員需要及時向患者反饋治療消息，以此穩定患者的情緒，這十分有利于下一步的檢查和治療創造出良好的心理準備。

（2）疾病宣教。了解患者年齡、體重、性別、家庭住址、身高、病程、飲食習慣、疾病類型、治療方式、職業、服藥情況以及相關知識，在展開健康教育前，患者接受調查問卷展開自我評價。了解患者家屬對于疾病的了解程度，加強相關知識的健康教育。以患者的年齡、性格、疾病類型作為依據，根據不同的患者展開針對性的疾病宣講。護理人員可以通過小冊子、多媒體以及視頻等方式向患者、家長介紹相應的醫療知識，并讓患者加強鍛煉，鼓勵家屬配合展開鍛煉計劃。在患者和家屬進行溝通的時候，需要以患者的日常表現、治療依從性展開詳細評估。護理人員按照患者不同的治療階段播放不同視頻，讓患者、家長反復觀看視頻，結合患者病情進行說明，解答患者以及家屬的疑惑。通過板報、宣傳滑板進行相關健康知識的宣傳和教育，在門診區域、輸液區域需要張貼相應的疾病小知識點，并在走廊和過道中張貼相應的動漫海報，這樣十分有利于患者隨時進行閱讀。并需要為患者發放相關的小冊子，在小冊子之中主要對常見的疾病進行分析，這樣有助于患者及時進行查閱。定期進行健康宣教，并組織進行健康教育課堂的開展，通過專業人員的講解，讓患者、家屬了解疾病治療和預防知識。定期進行海報內容的更新，通過多種形式開展健康指導工作，讓患者了解糖尿病、心臟病、高血壓等疾病的危害，指導患者用藥，糾正飲食習慣和生活習慣。

1.3 統計學研究

在該次實驗之中對數據進行收集和整理，之后數據經統計學軟件SPSS22.0展開相應處理，計數資料經（n%）進行表示，計量資料經（±s）進行表示，如果實驗組和對照組之間數據展開對比之后，P值低于0.05，則可證實統計存有意義；反之，不成立。

2 結 果

在健康教育之前，實驗組疾病知識掌握程度評分為（62.3±2.9）分，對照組疾病知識掌握程度評分為（63.8±2.1）分，實驗組和對照組疾病知識掌握程度評分，組間對比無明顯變化（P＞0.05）。健康教育之后，實驗組疾病知識掌握程度評分為（93.7±2.8）分，對照組疾病知識掌握程度評分為（72.1±6.3）分，常規組疾病知識掌握程度明顯低于干預組，組間對比存有顯著差異（P＜0.05）。

3 討 論

門診輸液室因患者多，護理人員工作大，在護理過程之中護患缺乏相應且有效的溝通，十分容易出現護患糾紛[3]。常規護理缺乏針對性，因此無法取得良好的護理效果。而健康教育主要是圍繞患者而展開，教育內容包含了疾病病因、治療方法、常見并發癥預防、預后效果以及功能鍛煉等等，這有助于提升患者的自護意識[4]。本研究結果顯示，常規組疾病知識掌握程度明顯低于干預組，組間對比存有顯著差異（P＜0.05）。

概而言之，在患者靜脈輸液之中行健康教育干預，可提升護理滿意度，值得推廣。