孫俊峰
(廣州市正骨醫院,廣東 廣州 510000)
近年來,越來越多的醫療服務人員開始了解醫療設備全壽命周期管理這一理念,但也存在盲目效仿。根據此種情況,醫院領導人必須從根本上理解醫療設備管理這一概念,使其能夠為己所用,促進醫院發展,提高管理水平。
產品全壽命周期管理的英文簡稱為PLM。簡而言之,產品的整個全壽命周期過程也就是記錄其外觀構造、生產過程、使用感受和用后回收等等過程的相關數據。產品類公司為了獲得長久的利潤收益,經過周全詳細地規劃,通常會從采購規劃、售后維護以及故障改良等方面入手,以此提升產品的整體使用壽命,從而體現管理的效果。同理,在醫療結構的工作環境下,醫療人員會依照規定的標準和準則來對其進行有序、合理的使用和維護,這一過程便是醫療器材的全壽命周期管理。
隨著科學技術的迅猛發展,醫療設備不斷趨向數據精密化、結構復雜化、操作控制系統智能化方向發展,還可以進行處理數據和圖像分析自動化。其主要有以下特點:第一,強大的數據處理功能。對醫療設備使用過程中產生的各種數據信息進行收集和分類,然后再統一處理,為醫療工作者提供更加精簡的醫療信息,從而提升其醫療工作效率、醫療信息的準確性同時也提高了醫療水平。第二,以計算機技術為支撐。計算機的精準、快速等特點確保了其工作的穩定性,減少了患者因為醫療設備發生故障而延誤診治的醫療事故,由此可見,計算機技術的不斷發展在一定程度上促進醫療技術的提高。第三,可以實現資源共享。醫生可以通過醫療設備來了解患者的病理情況,同時還能夠反復觀察在實施醫療行為過程所采取的醫療手段的相關信息,通過理解和掌握來提高醫生的醫術。當前,醫療機構中所引進的醫療器材大多是結合了電子技術以及信息技術的新型產品。基于該特性,院方在對患者的病情進行診斷時就會變得更加精確,使得醫療效果得到提升。
醫療器材的全壽命周期可以分為兩種狀態:第一,物質運動狀態。指在醫療設備的整體壽命周期管理過程中使用技術的方式來進行管理,以此加大設備的使用效率,減少其發生故障的頻率,以此提升醫療器材使用的準確性和安全性。第二,價值運動狀態。涵蓋面廣,涵蓋了資金的籌劃與預算的管理、醫療器材的使用規劃、設備的運行和管理以及故障維護,此外還包括經濟成本與利潤收益的估算等,確保充分利用醫療結構的資源,實現經營利益的最優化。醫療設備全壽命周期管理模式涉及范圍非常廣泛,主要涵蓋了對設備采購的規劃、入庫驗收的標準、維修的準備工作、報廢的指標以及質量問題的核驗。
首先,明確醫院自身的發展方向以及發展計劃,依照當前的市場動態和自身水平來對未來十年的醫療器材購置和管理進行規劃分析。其次應當注意購置規劃要能縱觀全局,突出重點,根據當前地區的醫療資金分配計劃、院方的建設布局以及各個科室的綜合需求等因素來擇優支持、合理配置。最后通過可行性的項目論證和技術評估驗證采購的醫療器材的安全性和質量是否達標。
醫療設備的購置規劃是實行全壽命周期管理的重要內容,對于購買成本不同的醫療器材,要采取不同的方式。對采購金額數目較大的醫療器材除了要通過估算和分析之后進行購置,還要建立設備采購的綜合申請設備購置的年度申報規章,以各科室的實際需要為標準,展開分析和規劃,然后再按照單位資金狀況和運營需求的迫切程度來制定采購計劃。
醫療設備的驗收是授權技術人員依據憑證,如合同、招投標文件等相關法律文件對購進的醫療儀器質量展開查驗工作,依照設備使用說明書所描述的全部功能和操作規范進行調試,保證醫療設備的使用狀態正常穩定。其驗收方式有現場驗收、技術查驗、安裝調試和試運行。
管理醫療器材的維修不僅是對于已損的器材進行修理,還涵蓋日常工作中對各項器材進行保養、工作狀態的查驗等。簡單的保養包括“三防”:防塵、防濕、防蝕。檢查內容包括功能和準確度,查驗時間分為日常定期核查。對于簡單的設備維修,諸如維修和替換受損的零部件來保證醫療器材正常運行,需要盡快處理。對于無法修理的醫療器材需要依照行業內的設備報廢規定進行處理,不能隨意處理,報廢的設備通常會以單位為基礎進行上交,并批量的對其進行處理,防止這些報廢的器材被不良商家二次加工,重新流入市場。
只要發現醫療器械存在潛在危險,則應當立即對事件進行詳細記錄,并報告上級,在潛在危險尚未解除或者不良事件的發生原因沒有明確之前,醫院的各部門應該視情況采取積極可行的方式,依照事件的嚴重程度,對購進醫療器械的該批號和型號的庫存產品相關負責人進行懲處,以及責令使用科室不當造成不良事件的醫生。醫療器械不良事件監測是對上市后醫療器械的安全性監測和風險控制,也是對其安全性和有效性進行再評價的重要手段。積極開展醫療器械的監測工作,能夠及時發現醫療設備的潛在風險,通過采取科學的監督和控制措施,保障公眾用械安全。
面對當下醫患關系緊張等,實行醫療設備全壽命周期管理能夠較大程度上緩和矛盾,促進發展。而醫療設施作為醫院管理的關鍵部分,能促進醫院醫療服務發展。從短期程度上看,對醫療設備進行定期檢查養護,能夠降低設備閑置率、故障率,提高效率,為醫院牟取最大化經濟利益;從長遠角度上看,這一管理能夠提高整個醫療設備的安全性能,為患者提供安全可靠的優質服務,還可以延長醫療設備的使用壽命,節省購置醫療設備的成本開支。除此之外,還能促進良好管理制度的形成,為醫療工作的順利開展提供保障,能夠長期促進醫院的各方面發展。
醫療設備全壽命周期管理模式作為醫院管理的關鍵部分,與其它兩者,即醫院管理模式和醫療事業的發展有著密不可分的關系,在互相影響的同時又彼此制約。因此,相關工作人員在管理過程中要結合醫院管理體制和實際情況,依據國家方針及政策,制定合理高效的管理制度,這樣可以為醫院的長遠發展提供足夠的物質條件。