自媒體時代背景下司法公信力的提升

張彥濤

一、自媒體時代的理論分析

（一）自媒體的概念

自媒體就是指一個普通公民或機構組織能在任何時間和地點，以任何方式直接訪問網絡，通過現代的科技技術與全球知識框架體系相聯，提供并分享公民的真實看法以及自身新聞的一種傳播途徑和即時傳播方式。

現如今，以微博、微信、空間、論壇貼吧為代表的自媒體，儼然成為網絡傳播最活躍的主戰場和新興輿論平臺。其中的主角當屬眼下炙手可熱的新浪微博以及騰訊微信，所以自媒體時代也被許多人戲稱為“雙微時代”。

（二）自媒體的特征

1.大眾化，極富個性

自媒體讓每個人從以前的傾聽者變成陳述者，從旁觀人變成當事人，在龐大的社交網絡平臺上，每個人都是自己生活的記錄者。他們能夠在自己的“媒體”上暢所欲言，可以利用全球互聯網任意發表自己的看法和觀點，自媒體成為民眾張揚個性、彰顯自我的優良場所。

2.互動性強，傳播速度快

不受限于時間和空間，得益于科技技術的發展，不管在任何時間地點，我們都可以管理自己的“媒體”，信息得以迅速傳播，效率大大增強。訊息從產生到發表，其速度和高效，是傳統媒介所無法比擬的。自媒體可以迅速將訊息傳播給網民，網民也可以迅速地對訊息的效果進行回饋。自媒體與民眾的距離幾乎為零，交互性之強大令任何傳統媒介望其項背。

3.良莠不齊，可信度低

我們的民眾可以自己成立“媒體”，做媒體主人，傳播的訊息也完全按照自己的想法隨意地編輯，其中多是些人生感悟、生活瑣事、時事評論以及相關專業的探索與思考等等。自媒體打破了傳統媒介決定是否發表的瓶頸，讓各種訊息任意地傳播。個別的聲音得到充分傳播的同時，必然也會讓一些與我們的法律、社會道德相違背的聲音得以擴散。

另外，由于自媒體用戶數的龐大，運行者大多數是草根平民，網絡的開放性給了網民任意發揮的空間。而有些自媒體過快追求訊息傳播速度，抑或是盲目追求點擊率而忽視了訊息的真實性，導致民間某些寫手群體拉低了他們的道德底線，直接降低了自媒體所傳播的內容的可信度。

二、自媒體時代如何提升司法公信力

（一）提升法治理念

1.堅定法官的職業信仰

“法律必須被信仰，否則將形同虛設”，對于我們的人民法官而言，必須從自身培養對法律的信仰。我國司法實踐中，法官的職業信仰缺失現象普遍存在，應增加法官職業道德方面的培訓，使法官堅定職業信仰，培養出高尚的法律人格，從而能接受考驗，經受誘惑，排除外界一切干擾，保持正直廉潔的法律職業操守，真正使法律信仰存在于心，讓人民法官真正享有職業榮譽感，才能不斷提高職業素養，以個人的人格魅力影響民眾，引導他們對司法的信任。

2.培養公眾的規則意識

相對于法官的職業信仰，社會公眾的規則意識同樣影響著司法公信力，是樹立司法公信最為核心的心理因素。現實生活中，我們應當加大法治宣傳力度，從而引導民眾去真正了解法律，正確認識法律事實和客觀事實的差異，促使其不僅僅追求自身的權利，也應積極承擔自身的義務，努力使民眾形成尊重事實、尊重法律、推崇法治的局面。同樣的，在網絡社會中，網民也應當堅守相應的行為規范，杜絕網絡謾罵、網絡傳謠，塑造良好的網絡環境。只有這樣，司法的公信力才能真正深入人心，司法權威才能真正樹立。

（二）提高法官的司法能力

法官的司法能力對于我國司法至關重要，解決日常社會矛盾糾紛、維護社會公眾的合法權益、提高法治的宣傳力度等等，都與法官的司法能力密切相關。所以要讓民眾對司法信任，法官必須要提升自己的司法能力。

1.提升法官駕馭庭審的能力

案件審判質量的優劣、司法水平的高低，都跟庭審水平密切相關。一方面，法官應在法律事務中不斷積累庭審經驗，掌握嫻熟的庭審技巧和方法，準確把握案件爭議焦點和當事人的心理，加大庭審過程中的釋明力度，從容應對庭審中的突發問題；另一方面，法院也要采取庭審評查、庭審反饋等形式，不斷發現不足，總結經驗，提升法官的庭審駕馭能力，促使法官能以良好的職業風貌影響社會公眾去信任司法。

2.提升司法文書釋法說理水平

司法文書不僅與當事人緊密相關，而且連接著社會公眾，一份優秀的司法文書有利于樹立法院良好形象，提升我國的司法公信力。一方面，司法人員在審判過程中應當認清法律關系，以事實為依據，以法律為準繩，作出正確的判斷；另一方面，我們的司法人員在處理司法文書的時候，還應做到邏輯緊密，條理清晰，增強司法文書的理論性，對法律事實與客觀事實作出嚴格區別，削弱民眾對審判結果的誤解，提升我國司法公信力。

（三）加強信息的溝通與交流

1.加大法治理念宣傳力度

新聞宣傳是法院自身信息傳播的重要手段，還是公共管理得以落實的重要途徑。法院要通過加大宣傳力度，促使整個社會營造良好的法治氛圍，培育民眾的法律意識，使民眾能區別法律事實與客觀事實的差異，進而對司法效力形成信仰，崇尚法治。

2.建立專門的輿情應對平臺

基于網絡信息傳播的特征，在網絡環境下，司法方面的相關負面信息是通過“幾何狀”傳播形態向社會擴散的，網民們在缺乏專業的法律意識形態情況下，容易盲目跟風，隨波逐流，論壇跟帖、微博跟風現象嚴重。本文建議，法院應當建立專門的輿情解答平臺，例如建設官方網站、開通官方微博，了解民眾的心理，收集意見和建議，為民眾答疑解惑，通過互聯網的開放平臺，讓民眾足不出戶就可以解決實際難題。這樣通過統一規范的平臺，避免了許多不良不實信息的傳播，凈化了網絡輿論環境，從而提高民眾對司法的信賴和信任。endprint