精細化管理在基層員工培訓體系建設中的應用

王丹娜

彼得·德魯克將人定義為企業真正的資源。人是企業發展的源動力。員工培訓是人力資源管理的重要環節，是企業提高員工素質、增強團隊凝聚力和執行力、提升企業核心競爭力的關鍵因素。企業基層員工存在數量眾多、水平差距大、對企業的認知度和忠誠度有限等特點，更需要建立適用于基層員工的系統化、專業化培訓管理體系，培養滿足企業發展需求的人才，打造學習型、創新型企業，為企業實現中長期戰略目標打下堅實的基礎。

一、培訓管理體系精細化的含義

培訓管理體系是企業培訓資源的有機整合。一個完整的培訓體系一般包括需求調研、計劃設計、組織實施和效果評估與改進等四個方面。

精細化管理是一種管理理念，也是一種管理技術。將精細化管理思想融入培訓管理體系建設，就是通過程序化、標準化的手段，利用數據化、信息化方法，建立責任明確、覆蓋全面、程序規范、系統高效、執行到位、科學客觀、改進及時的培訓管理體系。

二、基層員工培訓管理中存在問題分析

基層員工是企業建設的基礎力量。但由于基層員工人數眾多、崗位差異大、員工基本素質水平不均及缺乏培訓時間等問題，在基層員工培訓中仍存在一些管理方式、方法問題。

1.培訓需求分析不夠系統。培訓需求計劃是培訓管理的起點。在實際工作中，管理者沒有認識需求調查的重要性，覺得基層情況復雜、調查耗時長、反饋不夠明確，調查往往浮于表面，或者走馬觀花、蜻蜓點水，或者閉門造車、主觀臆斷；……