十大技術趨勢

近日，弗雷斯特技術和市場調研公司發布了《2018年至2020年十大可商業價值最大化的技術趨勢》，提出了其對最能塑造IT新格局的技術以及商業趨勢的看法。人工智能、云計算、物聯網和面向客戶的應用程序將繼續主導2018年的技術投資。

1. 物聯網計算向邊緣拓展。物聯網的發展會導致邊緣設備的技術革新，如網關服務器、智能路由器和設備固件。

2. 在分布式信任系統挑戰集中權限區塊鏈、加密貨幣和分布式分類賬引起人們的關注后，分布式信任系統正處在黎明階段。

3. 安全與風險的智能測定。反應程序靠人工測定管理風險的時代即將結束，自動化將加快對風險的檢測與響應速度。

4. 技術員工的體驗對App的改善更重要。通過改善產品的員工體驗推進用戶體驗，技術型員工在體驗后能發現更多創新點。

5. 軟件學會自己學習。隨著人工智能技術的進步，軟件最終將能夠實現自我學習和更新，而不需要人工設計編程。

6. 機器人的到來使得部分工種轉化為公司人階層。自動化取代一些工作后也會創造出新的工作，未來會有更多的公司人階層。

7. 洞察力驅動的公司更有競爭力。在數據淘金熱中，靠前瞻性和敏銳洞察力驅動的公司開始出現，這是價值270億美元的新行業。

8. 客戶體驗變得更加身臨其境。客戶將在移動設備與其他智能設備的跨頻道移動中感受新的交互式界面。

9. 對用戶的隱私保護會提升品牌價值。在未來的競爭中，能保障用戶數據的安全性及隱私的公司將更有競爭力。

10. 公共云會加速企業創新。大多數公司將不會建立自己的數據中心，利用公共云的能力和效率是更好的選擇。

（江 雪摘自《第一財經周刊》2017年第44期）