淺談怎樣做好辦公室工作

殷琳

【摘要】辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，是領導決策的參謀助手，是連接領導和基層部門的中樞，是密切干群關系的橋梁，是協調各科室工作的紐帶，是單位對外宣傳的窗口，也是培養鍛煉自身能力的一個重要部門。辦公室工作是否得力，直接關系到本單位工作部署的及時貫徹，領導作用的充分體現，以及本單位各項任務的如期完成。作為辦事機構的辦公室，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心和指揮中心。因此，從事辦公室工作的同志要從以下五個方面入手，做好辦公室工作。

【關鍵詞】信息中心；服務中心；參謀中心；指揮中心；辦公室工作

一、 認真學習

習近平總書記在《辦公廳工作要做到“五個堅持”》中指出：“要腳踏實地、真抓實干，說真話、報真情、做實事、求實效，不能搭花架子、做表面文章，甚至說假話、報假情、瞞上瞞下。”從事辦公室工作的同志始終要把學習放在第一位，既要學理論、學政策，不斷提高辯證思維能力，又要學習業務知識、學習相關知識，不斷提高工作能力和服務水平。以馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南，堅持正確的輿論導向，夯實我們日常工作的理論基礎。在理論提高的過程中，我們還要注意知識的全面性，講究學習的系統性，注重學用的針對性，在學習理論上做到“學精管用”、務求實效。

二、 當好參謀

習近平總書記要求我們“在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明，經得起大風大浪考驗，決不能在政治方向上走岔了、走歪了，更不能走錯了”。所以在新時期辦公室職能轉變以后其首要職責是當好領導的參謀和助手。在一定程度上說，被動性、服務性是它的本質。我們要掌握規律，做到有序性和隨意性，主動性與被動性有機統一，做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。在此項工作中，要注意兩方面：第一，在貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級批示的過程中，要堅持實事求是的原則，善于把上級的精神同本單位、本部門的具體情況結合起來，協助領導制定具體的政策和切實可行的措施。第二，必須同一切違背黨紀國法的行為作斗爭。辦公室作為職能部門，有責任協助領導提高本單位干部職工的政策觀念和法制觀念，經常了解并及時向領導反映本單位、本部門執行政策和法律、法令的情況，協助領導嚴肅查處和糾正各種違法亂紀和不符合政策的言行。

三、搞好協調

辦公室的一項很重要的工作，就是溝通、協調、綜合。把各方面的工作協調好，確實不容易，這里面有許多工作要做。其主要原因：一是，在每個單位，局部和整體之間都有著復雜的關系和交叉利益，局部和整體的利益不總是一致的，從局部看有利的事，從整體看并不一定有利。二是，現行的機構設置，大都是一個部門一個職能，而一項任務往往需要幾個職能部門共同負責，這就勢必出現職責交叉、利益相兼的現象，要負責綜合管理的部門出面協調。三是，在協調工作中，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。協調起來要有力，橫向到邊，縱向到底，發揮最大效能。

四、 強化管理

監察、信息、保密、文書處理、計劃生育、社會治安綜合治理等都是辦公室的工作，對下有管理和指導職能，要發揮管理指導作用。因此，辦公室工作一要處理謹慎，不能隨心所欲、粗心大意。處理謹慎不是謹小慎微、膽小怕事，而是嚴謹、慎行。二要強化單位的管理，每個單位都有一整套的規章制度，如何實施是辦公室工作不可或缺的一部分。管理需要靠制度的建立，制度的建立又促進了管理工作。辦公室的工作不但要將已有的規章制度落到實處，還要建議領導根據形勢的需要建立一些新的規章制度。三要努力提高自身的管理能力，加強學習業務知識。習總書記說過：“要耐得住寂寞、守得住清貧。我剛當干部時就想明白了一個道理，魚和熊掌不可兼得，當干部就不要想發財，想發財就不要當干部”。力求做到工作上人人都能“打通關”，個個都是“多面手”。

五、做好后勤

習近平總書記說：“我們共產黨人講奉獻，就要有一顆為黨為人民矢志奮斗的心，有了這顆心，就會‘痛并快樂著，再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不會患得患失。這才是符合黨和人民要求的大奉獻”。后勤服務工作是辦公室的一項重要工作，吃喝拉撒睡無一不包。哪一項做不好都會對本單位的工作造成一些影響。后勤服務工作搞好了，干部職工的生活、福利就有了保障，大家就不會再有后顧之憂，干起工作來自然會有使不完的勁。因此，辦公室的工作人員一定要多動腦筋，多想辦法，把后勤工作做好，為同志們提供更好的工作和生活環境，更好地激發和調動同志們的工作積極性和主動性。endprint