給互聯網公益裝上“信芯”

文丨 張 翼

近日，民政部公示了第二批通過遴選的慈善組織互聯網公開募捐信息平臺。目前，民政部指定的互聯網募捐信息平臺增至20家。信息傳播快、籌款能力強、參與門檻低……在互聯網給公益打開“另一扇窗”的同時，全社會對其公信力和透明度也提出了更高要求。那么，互聯網公益的發展現狀如何？個人求助、網絡互助與互聯網公益是一回事嗎？社會各方如何更好地認識并參與互聯網公益？專業化規范化水平怎樣提升——網上獻愛心，如何更放心？

必須鄭重指出，隨著“互聯網+”成為美好生活常態選擇，互聯網公益也不斷迎來新的發展階段，網絡愛心潮作為簇新生活方式和全新文明風尚，正在“席卷”社會各個角落。經過一段時間的磨合與適應，當前的互聯網公益與傳統公益之間更多呈現的是相互補充、各有分工的交互關系，而不是度長絜短的爭勝關系，這一點，隨著國家慈善法的頒行，隨著“慈善中國”作為信息公開平臺的上線，隨著國家對互聯網募捐平臺遴選的作業精度不斷提升，廣大網絡用戶對線上線下慈善公益活動參與的實踐經驗增多，而更加凸顯。細細省察，互聯網公益之所以能夠在短期內獲得蓬勃的發展勢頭，歸根結底是因為在線下的社會治理和社會生活中，人們對美好美麗美德的感知度、認可度、塑造度越來越高，自然長成的結果，互聯網加速加強和加密了信息與信息的交換、信任信賴與信心信念的托舉。

基于此，再去看待暫時存在的“網絡詐捐”、“騙捐”等失序行為，或許會作出更符合實際的客觀認知。正是由于互聯網公益具有的即時可見、年輕時尚、參與感強和反饋及時等特性，往往一些非法、非誠信行為的曝光度非常密集，可能會給社會公眾造成不少困擾和錯覺。其中牽涉最多的，應該是網絡慈善行為的平臺選擇問題，背后折射的則是在國家遴選認可的慈善平臺上發布募捐信息的門檻、程序和認知度需要更大程度改善。與此同時，具有更簡易化、更大受眾的個人求助和網絡互助，以什么樣的方式和路勁接受監管規范，向網絡募捐的法治化、專業化、規范化靠攏、學習，歸結起來，還是要圍繞一個“信”字做文章。

以“信”為中介和主線，互聯網公益才可能行穩致遠。“利己”的求助、互助，與“利他”的募捐作業，要靠有形的制度規范使其真實無虛、可視可控，必須進一步打通各部門間高效協同作業的管道，從端口設置、行為發動的第一時間，構筑起針對互聯網公益行為即時響應的獎懲制度，讓公信優質的慈善平臺做大做強；要不斷幫助提升廣大網民奉獻愛心、參與公益的專業化、規范化程度，以合理的懷疑、必要的質疑等社會參與方式，來矯正失序行為，以此塑造誠信友善、大愛無疆的公民素養；要盡快讓公益信用成為可操作的實際動作，讓愛心反射弧盡量縮短而密集，讓欺瞞和利用社會公眾愛心的失信者，要使其在網絡生態中“寸步難行”，而不是換個馬甲、換個平臺繼續重演昨天的“事故”；應盡快確定個人求助和網絡互助的公信確定準則，比如有若干公民實名背書的愛心公益活動，當及時納入“正版”慈善信息監管平臺，并且嚴格確立定期公示相關活動進展、個人誠信與平臺公信直線捆綁的明確制度。