高質(zhì)量發(fā)展形勢下的企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及有效對策思考

胡鵬飛

（中國石油大連石化公司，遼寧 大連 116032）

1 引言

石油石化產(chǎn)業(yè)是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要組成部分，加快建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型員工隊伍，是加快推進煉化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的是關(guān)鍵和根本所在。本文以某企業(yè)為例，剖析企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，認(rèn)清培訓(xùn)工作現(xiàn)實需要，并根據(jù)分析情況思考改善對策。

2 認(rèn)清培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，切實增強培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感

培訓(xùn)工作為企業(yè)實現(xiàn)安全環(huán)保和質(zhì)量效益目標(biāo)、提供人才保證和智力支持，發(fā)揮了不可替代的重要作用。在建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的新形勢下，對人才隊伍建設(shè)和培訓(xùn)工作提出了更高和更為緊迫的要求。以作者企業(yè)為例，人力資源狀況和員工培訓(xùn)工作存在著不小的差距和不足。

一是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，員工能力素質(zhì)亟需提升。隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理模式、生產(chǎn)工藝、裝備制造等技術(shù)的快速進步和迅猛發(fā)展，部分員工觀念理念、技術(shù)素養(yǎng)、操作技能等與現(xiàn)代化企業(yè)需求不相適應(yīng)，與同等規(guī)模的先進企業(yè)存在差距。比如，部分專業(yè)技術(shù)人員分析問題能力不高，解決問題能力不強，部分操作人員操作不規(guī)范，提前預(yù)判、及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)急處置異常能力不足，企業(yè)缺乏領(lǐng)軍人物和拔尖人才。

二是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，培養(yǎng)使用機制有待持續(xù)完善。隨著民營石化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，一些企業(yè)在尋找和引進人才過程中，通過提供高待遇等一系列政策招納人才，造成一大批人才流失，這種形勢迫切要求企業(yè)進一步加強員工培訓(xùn)工作，搭建人才成長平臺，優(yōu)化人才培養(yǎng)使用機制，完善人才培養(yǎng)長遠(yuǎn)規(guī)劃，真正讓人才既能流動、又能留下。

三是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，培訓(xùn)工作仍需持續(xù)深化強化。部分干部和員工對培訓(xùn)工作的重要性和必要性的認(rèn)識還不到位，存在工學(xué)矛盾、學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象，仍有說起來重要，做起來不要的問題；培訓(xùn)教育缺乏針對性，培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求關(guān)聯(lián)性不強，學(xué)用結(jié)合不緊密；培訓(xùn)的方式不多，培訓(xùn)設(shè)施需要進一步完善；培訓(xùn)效果的考核檢驗缺乏系統(tǒng)評估與跟蹤，員工參與培訓(xùn)的積極性需要進一步提高等。

3 把握新形勢新任務(wù)，充分認(rèn)識加強培訓(xùn)工作的重要意義

習(xí)近平總書記強調(diào)，發(fā)展是第一要務(wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。李克強總理指出，我國擁有世界上規(guī)模最大的人力人才資源，這是創(chuàng)新發(fā)展的最大“富礦”。5月初，國家印發(fā)的《關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》，是當(dāng)前和今后一個時期推進職業(yè)技能培訓(xùn)工作的指導(dǎo)性文件。企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，取決于員工隊伍建設(shè)的好壞，取決于培訓(xùn)工作成效的好壞，要站在新時代的歷史方位來審視培訓(xùn)工作。

從黨和國家的政策方針看，加強培訓(xùn)工作是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本舉措。十九大報告指出“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神”“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系”，同時指出“人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源”“努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面”等。這些重要論述進一步凸顯了教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和全局性，也充分反映出黨和國家對培訓(xùn)和人才工作的深入思考，要求企業(yè)必須將員工素質(zhì)提升作為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本性措施，持續(xù)強化全員培訓(xùn)，完善成長成才機制，大力推進員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

從企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)看，加強培訓(xùn)工作是推進高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。煉化企業(yè)是流程型企業(yè)，也是技術(shù)密集型企業(yè)，沒有大批專業(yè)技術(shù)和操作技能人才，企業(yè)難以可持續(xù)健康發(fā)展。隨著煉油能力過剩、油品質(zhì)量升級、安全監(jiān)管嚴(yán)苛、環(huán)保要求提高等問題的出現(xiàn)以及員工老齡化等形勢變化，加快培養(yǎng)一批具有較強實踐能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才和技藝精湛、作風(fēng)過硬、一專多能的操作技能人才顯得尤為重要和緊迫，要求企業(yè)必須把培訓(xùn)工作作為企業(yè)重要戰(zhàn)略、長遠(yuǎn)工作來抓，通過堅持不懈的加強員工培訓(xùn)來不斷滿足企業(yè)對人才的需求。

從員工素質(zhì)能力看，加強培訓(xùn)工作是加快建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型員工隊伍的內(nèi)在需要。人是企業(yè)發(fā)展的根本性因素，只有員工隊伍綜合素質(zhì)能力不斷提高，安全環(huán)保、生產(chǎn)經(jīng)營才有保障，企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)才能不斷加固。就安全生產(chǎn)而言，員工的專業(yè)技術(shù)和操作技能水平?jīng)Q定著裝置安穩(wěn)運行水平；就質(zhì)量效益而言，員工的專業(yè)技術(shù)和操作技能水平?jīng)Q定著產(chǎn)品的質(zhì)量好壞和成本的消耗高低；就企業(yè)文化而言，一個有榮譽感、有戰(zhàn)斗力的集體一定是執(zhí)行能力強的團隊，這種榮譽感和戰(zhàn)斗力，是員工思想素質(zhì)、技能水平的綜合反映。這就要求企業(yè)把不斷提升員工的思想道德水平、專業(yè)素養(yǎng)和操作技能放在最重要的位置來抓緊抓實抓好。

4 聚焦高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，切實提高培訓(xùn)工作實效

加強培訓(xùn)工作要聚焦企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展需要，服從和服務(wù)于企業(yè)中心工作。高質(zhì)量發(fā)展形勢下員工培訓(xùn)工作要在培訓(xùn)管理機制、資源保障、培訓(xùn)內(nèi)容及方式等方面不斷創(chuàng)新，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展實際。具體來說分為以下幾點。

4.1 進一步完善培訓(xùn)管理體系

建立明晰的管理體系，明確各層級的培訓(xùn)責(zé)任，是確保培訓(xùn)工作取得實效的先決條件。樹立“培訓(xùn)是一把手工程”“管理者就是培訓(xùn)者”理念，按照“分級、分類、分層”原則，進一步明確企業(yè)各層級職責(zé)，持續(xù)完善培訓(xùn)管理體制機制。在培訓(xùn)體系建設(shè)上，本著“人事部門牽頭、專業(yè)部門支撐、屬地單位落實、各級主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)第一責(zé)任”原則，形成公司管統(tǒng)籌、管指導(dǎo)，專業(yè)部門管實施、管考評，基層單位管執(zhí)行、管落實的工作格局，形成全員參與、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作局面[1]。在培訓(xùn)目標(biāo)確立上，明確以“能力建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、技能提升”為目標(biāo)，實現(xiàn)崗位培訓(xùn)全覆蓋。中層領(lǐng)導(dǎo)干部提升經(jīng)營管理、協(xié)調(diào)處理矛盾問題的能力，一般管理人員提升團隊管理、現(xiàn)場生產(chǎn)組織、文化傳播能力和執(zhí)行力等，專業(yè)技術(shù)人員提升解決技術(shù)難題、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)的能力，技能操作人員提升崗位基本操作、風(fēng)險識別及應(yīng)急處置能力。在培訓(xùn)方式方法上，堅持引導(dǎo)和督促相結(jié)合，倡導(dǎo)樹立“721”培訓(xùn)理念，合理運用個人自學(xué)、集中培訓(xùn)和外委培訓(xùn)，做好全員通用、專業(yè)通用和崗位操作知識的培訓(xùn)。充分發(fā)揮群團組織作用，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的競賽活動，引導(dǎo)員工學(xué)知識、增技能、提能力。在培訓(xùn)考核驗收上，構(gòu)建以知識點考評達(dá)標(biāo)為基礎(chǔ)的能力量化評估體系。

4.2 進一步優(yōu)化培訓(xùn)資源保障

一是完善培訓(xùn)管理制度。完善契合企業(yè)實際的規(guī)章制度，確保培訓(xùn)管理職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)更加清晰完善，提高培訓(xùn)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性。強化培訓(xùn)結(jié)果運用，建立培訓(xùn)考核結(jié)果與薪酬績效、職務(wù)晉升、職稱評定、崗位變動等應(yīng)用機制，讓員工在工作中時刻感受到提升技能、更新知識的重要性和有益性，激發(fā)員工自覺學(xué)習(xí)、積極培訓(xùn)的意愿。二是完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)機、電、儀等專業(yè)實訓(xùn)基地，建立技能專家（勞模）工作室，廣泛應(yīng)用網(wǎng)上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等現(xiàn)代化手段，打造貼近生產(chǎn)、先進實用的練兵場地。三是加強培訓(xùn)師隊伍建設(shè)[2]。充分利用內(nèi)部資源，在各級管理人員、技術(shù)人員、技能專家、操作骨干等各領(lǐng)域、各層面聘任兼職培訓(xùn)師，完善培訓(xùn)師選聘、續(xù)聘及考核管理機制。四是完善各類課件和題庫編制。依據(jù)崗位培訓(xùn)需求矩陣，推出高質(zhì)量培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課件及考試驗收題庫。

4.3 進一步突出培訓(xùn)重點

中層領(lǐng)導(dǎo)干部要增強綜合能力。習(xí)近平總書記對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的“增強八個本領(lǐng)”和“五個過硬”，是對領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力的整體要求和更高標(biāo)準(zhǔn)。要時刻繃緊“本領(lǐng)恐慌”這根弦，不斷彌補能力上的短板、本領(lǐng)上的不足，注重學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，既能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、又能成為業(yè)務(wù)的行家里手。專業(yè)技術(shù)人員要提高技術(shù)素質(zhì)。圍繞提高解決生產(chǎn)技術(shù)難題能力的問題，注重知識的補充和拓展，促進工藝技術(shù)人員熟悉設(shè)備專業(yè)知識，設(shè)備技術(shù)人員知曉工藝技術(shù)知識，不斷提高工程技術(shù)人員技術(shù)素養(yǎng)水平；圍繞提高自主創(chuàng)新能力，瞄準(zhǔn)煉化科技前沿，選派專業(yè)技術(shù)人員參加先進技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)技術(shù)交流等，及時掌握專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法和新工藝。操作技能人員要強化技能素質(zhì)。通過系統(tǒng)操作、崗位練兵、預(yù)案演練、結(jié)對互學(xué)、技術(shù)比武等方式，全面提高一線操作人員的操作技能，增強員工識別風(fēng)險的能力和處理突發(fā)事件的能力；以技能專家工作室和實訓(xùn)基地為平臺，組織技能骨干到生產(chǎn)現(xiàn)場開展技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)咨詢；搭建員工學(xué)習(xí)成才、展現(xiàn)技藝的舞臺，深化開展各類技能競賽，鼓勵員工參與技改技措、隱患治理、技術(shù)攻關(guān)等，發(fā)現(xiàn)和選拔一批政治素質(zhì)過硬、技術(shù)技能扎實、工作認(rèn)真刻苦的一線員工。