“精細管理、以人為本”是企業發展的必經之路

王霞

（中金嶺南丹霞冶煉廠，廣東 仁化 512325）

1 引言

企業的最核心對象是個人。不管在一個小團隊還是一個大企業當中，都需要大家的共同努力、配合，才能實現最終的目標！一個企業想要更好的發展和創造出更多的財富還需取決于管理制度是否合理完善，更重要的是能否充分發揮個人的創造性和主動性。企業“精細管理、以人為本”本質上是以塑造員工個人的主動性、創造性及積極性的管理，需將員工的全面發展作為經濟活動的最高目標。一個持久健康發展的企業需要有以人為主體的前提和“精、細、準、嚴”的精細化管理舉措。

2 “以人為本”是企業發展的前提

人在企業中置于最重要的地位，因此，需要把如何識人、用人、育人、辨人、留人作為企業發展的前提。

一個成功的企業應該以人為出發點和落腳點,通過激發和調動人的主動性、積極性、創造性來實現人與企業發展的共同目標。

企業管理要以人的全面發展為核心,要做到知人善用。一個好的企業應該要尊重員工、信任員工、理解員工、關懷員工和激勵員工。同時也要做到用其所長、用其所愿、用其所思、用當其時、用當其位。

耐心聽取員工的意見、肯定員工的成績，為員工謀福利，就是對員工的一種尊重，只有得到尊重的員工才會為企業的發展全力以赴。信任員工的所作所為，認可他們的做法，就是對員工的一種信任，只有得到尊重的員工才會把壓力化為動力，才愿意發自內心地為企業做貢獻。站在員工的角度看問題，思考問題和感受問題，尊重他們的看法，理解他們的作為，就是對員工的一種理解，只有得到理解的員工才會永遠留下來為企業發展而奮斗。關心、愛戴、呵護每一位員工，讓他們有家的感覺，就是對員工的一種關懷，只有得到關懷的員工才會忠誠于企業，給企業帶來無窮的效益。工作中通過物資的獎勵和精神的獎勵來激發員工的積極性，鼓勵他們的好作為，就是對員工的一種激勵，只有得到激勵的員工才能以飽滿的工作熱情對待自己的工作，為企業的發展貢獻力量。

工作當中，一個領導應該要了解下屬的基本技能和特長，以便使用時揚長避短，這是“用其所長”來為企業創造更大的財富。工作中不強迫員工做任何他不想做的事，盡可能的按照他個人意愿安排相應工作，并努力給他們提供好的環境和條件，讓他們進入最佳的工作狀態為企業工作，這是“用其所愿”來為企業獲得更好的人才效益和企業效益。采用員工有價值的設想和建議，儲存更多的知識資源，這是“用其所思”來為企業創造更多的價值。在一個員工才華橫溢、精力充沛的時期大膽及時的提拔到重要的崗位上去，讓他的創造性得以發揮，使他在此期間為企業做出巨大的貢獻，這是“用當其時”來為企業做貢獻。各相應的工作崗位中選之最能充分施展其才華的人員處于此位置上，讓其充分發揮才能，讓他處于最佳的工作崗位施展自己的能力，這是“用當其位:”來達到個人與企業共同發展的目標。

總而言之：“以人為本”是企業發展的前提！

3 “精細管理”是企業發展的重要舉措

精細化管理，是不斷提升企業整體管理水平的重要舉措，也是解決企業存在問題的重要方法。精細化管理是指三個層次化的管理：規范化管理、精細化管理、創新化管理。

首先，企業需要一個規范化的管理。需要精細、規范的管理制度，梳理整個系統精細化的流程，健全一個完善的信息系統，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接，防止漏洞和減少缺陷，同時也落實各崗位管理責任，將管理責任具體化、明確化，使得企業的基本工作更加規范化、系統化和精準化，從而為企業的發展打下堅實的基礎。其次，企業需要一個精細化的管理。“大事，求于細，難事，求于精”，天下的大事都是從小事開始做起，天下的難事都是從精準要求開始做起。在我們的工作當中，任何一個細節的失誤，任何一個操作的不精準都會影響我們工作的效率和質量，甚至有可能影響整個企業的效益。因此，對于我們的工作，不僅僅是完成任務，更多的需要我們高度重視工作的細節和精準，應該要以“精心、精細、精品”的態度對待我們的各項工作，把工作中的每件小事做細、做精、做實。這樣才能把精細化的管理理念滲透到企業生產的每一個環節中，由粗變細、由細變精，從而消除管理上的盲點和弊端，使企業在競爭中步步為贏。最后，企業還需要一個創新化的管理。陳舊式、經驗式、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了企業員工創新的觀念，落后的管理模式跟不上新世紀高科技時代的步伐，沒有創新，就不會前進，只能原地踏步或落后，要徹底改變這種現狀，就必須引導廣大員工的創新觀念，摒棄舊觀念，以持續自我的改進，不斷創新、更新我們的觀念，在創新的道路中不斷完善自我，不斷進步，才能邁向輝煌的發展！

所以說“精細化管理”是企業發展的重要舉措。

4 企業“精細管理、以人為本”的“兩重點”

4.1 每個企業發展的出發點和落腳點都需要實現人的全面發展

企業堅持“精細管理、以人為本”是對最廣大職工的地位和主題作用的認可，是企業前進的出發點和落腳點，為員工的生存發展創造出有利的條件，充分發揮員工的主動性，才能使企業發展最大限度地激發和調動廣大員工的積極性和創造性，從而促進企業更好的發展。

理解、關心和尊重他人是企業培養員工的重要方向。理解他人、關心他人和尊重他人是每個企業構建和諧發展的標準之一，同時也使得員工在工作中創造出更多的活力和生命力，為企業獲取更多的財富。理解他人就是理解自己，在工作中互相理解、一起化解矛盾、最終才能維持穩定的工作；關心他人就是愛戴自己，每個人在工作當中都需要關心和愛戴，和他們打成一片，才會有親和力，才能幫助員工解決更多工作生活問題，讓他們有家的感覺，讓員工對企業產生強有力的歸屬感和信任感。尊重他人就是尊重自己，每個人都需要得到尊重，企業的發展需要得到員工的重視，那么同時員工主體地位和工作價值也需要得到企業的尊重。只有互相尊重、互相理解、互相關心才能使得員工和企業雙贏。

4.2 加強員工培訓是塑造高素質的員工隊伍和提高企業發展的有效途徑

對于每個企業來說，加強員工培訓，不僅是充盈員工的知識，提高員工的素質，同時也為企業提高經濟效益[1]。在一個生產企業當中，加強設備培訓可以使生產員工如何去維護和保養設備，熟悉設備的工作原理，提高操作中發現問題的能力，合理的延長檢修周期，減少設備故障率，降低維修成本，提高設備的運行效率，讓生產員工不僅只是重視生產，同時也能關心設備，維護好身邊的設備，只有這樣才能更好、更細致地為完成生產任務打下堅實的基礎。加強工藝培訓可以使員工更容易了解工藝的要求，更好的控制各項工藝參數（溫度、壓力、液位、流量等），掌握好生產的工藝流程，對生產工藝的關鍵點嚴格監控，使各項工藝控制在最佳狀態，保證產品質量合格、生產過程安全、穩定，達到一個低耗高產的作用。加強班組長培訓可以使他們明確自己是企業生產經營活動的一線骨干，是班組的帶頭人，是班組成員中的佼佼者。通過培訓可以使他們在生產過程中起到聯絡員的作用、發揮協調員的作用以及發揮教導員的作用。加強員工安全培訓可以增強員工的安全意識，提高安全素質，落實安全責任，杜絕“三違”行為，落實“四無”安全生產目標，從而為企業提高經濟效益，使生產企業有更好的發展。總之，員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一，是發揮人力資源的高增值性，也是企業對人力資本的投資。一個企業高度重視職工培訓，對企業和職工將會是一個雙贏的選擇。

實現人的全面發展和加強員工培訓是企業“精細管理、以人為本”的“兩重點”。

5 結語

“精細管理、以人為本”是企業發展的必經之路，是成功企業發展的基石！它既代表著企業管理工作領域的一種發展趨勢，也代表了現代成功企業在管理方面的重要舉措。每一個企業，要在充分認清自身有利條件和不利因素的基礎上，確立自己發展戰略和發展目標，并與此相適應地提出企業“精細管理、以人為本”的階段目標和長遠目標，切切實實在企業管理過程中貫徹落實“精細管理、以人為本”的理念，穩步推進企業持續、穩定、全面、健康地向前發展。