薪酬與績效管理在通信公司人力資源管理中的作用研究

尹慧煒

（中協通通信技術有限公司，濟南 250000）

1 引言

目前，我國IT通信公司在發展過程中，與一般的傳統企業發展一樣，在最初成立時，呈現的特點都是規模小、發展迅速。近年來，隨著IT行業的飛速發展，其在管理過程中也面臨著諸多的問題，進而導致發展受限。有研究學者對IT通信行業在管理過程中面臨的最大難題進行了調查，研究顯示大部分通信公司均認為對通信員工的薪酬與績效管理是最大的難題[1]。薪酬與績效管理是人力資源管理的重要部分，其對人力資源具有重要的作用。然而，在IT通信行業，薪酬與績效管理對人力資源管理究竟有什么樣的作用已經成為各個通信公司研究的重點。因此，本研究主要從以下幾方面展開了探討。

2 薪酬與績效管理理論概述

薪酬與績效管理是人力資源管理的重要組成部分。因此，做好人力資源管理的關鍵是薪酬與績效管理。薪酬與績效管理是一種將考核結果與加薪、晉升、獎金、評優、轉崗以及裁員等相掛鉤的管理制度[2]。薪酬與績效管理是薪酬和績效其實是人力資源管理的兩個方面，其主要目的在于激勵員工。績效薪酬管理更為注重的是績效工資和遠期報酬。績效薪酬管理的制度也更具有靈活性和彈性[3]。總之，薪酬與績效管理是具有重要的優勢的。薪酬與績效管理對人力資源管理是具有重要的作用的。

3 現階段我國通信公司人力資源管理中存在的問題

3.1 人力資源管理理念滯后

通信公司具有龐大的人力資源管理系統，在實際的管理過程中，依然存在一定的問題。其中，人力資源管理理念滯后就是存在的問題之一。管理理念滯后的原因主要在于管理方式選擇不當。目前，部分通信公司還采用職能制的管理方式，這種管理方式不利于大型的人力資源管理，隨著通信行業的飛速發展，顯然不適用于通信公司。還有部分通信公司采用分割制管理方式，其不利于企業管理者與員工很好的溝通，進而對于公司的發展會產生限制。總之，無論是哪種管理方式，都難以促使人力資源發揮應有的作用[1]。

3.2 薪酬分配制度缺乏合理性

在知識經濟背景下，人力資源已經成為企業發展的核心。目前，我國通信行業還處于初級的發展水平，因而在諸多方面還不是十分的完善。其中，人力資源管理中，薪酬分配制度缺乏合理性就是重要的體現。現階段，我國大部分通信公司在薪酬分配過程中，采用的分配體系都是依托崗位技能為主的等級薪酬制。顯然，這種傳統的薪酬分配制度難以滿足員工的需求。因此，通信行業人力資源管理中薪酬分配制度必須要不斷完善。

3.3 通信公司員工素質有待提高

現階段，我國大部分通信企業偶爾也會組織一些學習或培訓等等，但這種培訓或學習僅僅是短暫性的，不僅沒有培訓制度，還缺乏長遠的規劃。因而，目前大部分通信公司并沒有形成良好的學習氛圍，這就導致公司員工在專業知識和專業素質方面難以獲得很大的提高。長此以往，必然會難以適應通信企業的飛速發展。人力資源管理歸根結底是對人的管理，通信公司員工素質水平較低與人力資源管理的水平有密切的關系。因此，為促進通信公司的健康發展，完善薪酬與績效管理是十分必要的，且會發揮重要的作用。

4 薪酬與績效管理在通信公司人力資源管理中的作用

4.1 有利于提高相關管理人員對人力資源管理認識

薪酬與績效管理是人力資源管理的兩個方面，將薪酬管理與績效管理融合，是新時期通信公司發展的必然。為促使薪酬與績效管理在人力資源管理中發揮應用的作用，應注重提高相關管理人員的管理理念。薪酬與績效管理的結合是在保障員工基本利益和權利的基礎上，提高員工積極性的一種管理，因而在實際的管理過程中，其必然會以員工為主體，給予高度的尊重和重視。在通信公司，將薪酬與績效管理融合，能夠提高相關管理人員對人力資源管理的認識和重視，進而能夠提高相關管理人員對人力資源管理的認識水平。盡管薪酬與績效管理對通信公司人力資源管理有重要的作用，然而，現階段部分通信公司對于薪酬與績效管理還沒有足夠的認識，因而應采用多種方式和手段予以完善。例如，企業管理者加大對薪酬與績效管理的重視，并提高認識，其促使相關部門能夠對薪酬與績效管理給予關注和重視。另外，還可通過宣傳、講座以及座談會等等諸多方式，提高對人力資源管理的認識，尤其是對薪酬與績效管理的重視。

4.2 有利于改善通信公司的人力資源配置

對于通信公司來說，薪酬與績效管理融合，對于完善現有薪酬分配制度具有重要的作用，而現有分配制度的完善則能夠滿足公司員工的需求，進而能夠進一步完善人力資源的合理配置[2]。薪酬與績效管理更看重績效工資，同時也具有較大的靈活性和彈性。同時，薪酬與績效管理是從人的角度出發，從企業員工的需求出發著手的，因而在實際的管理過程中，能夠滿足企業員工的實際需求，同時也能夠做到對員工情況的全面了解和掌握，因而能夠對人力資源進行科學合理的配置。盡管薪酬與績效管理對通信公司人力資源配置中有重要的促進作用，但現階段薪酬與績效管理在應用過程中也存在很大的問題，進而導致難以發揮更有效的作用。為此，應采用合理的薪酬分配制度以及構建完善的績效評價制度。在進行績效考核的過程中實行多勞多得的分配方式，以激勵員工的積極性等。

4.3 有利于促進通信公司人員的自我實現

通信行業是與前沿信息技術結合最為緊密的行業，因而對相關的人員的知識水平和素質有很高的要求。績效與薪酬管理對通信公司人員的自我實現具有重要的推動作用。薪酬管理與績效管理的結合，不僅是評價員工在工作中貢獻的重要參考，還是對員工在工作中付出的回饋[3]。通過績效管理和薪酬管理，企業員工能夠進一步明確自身的不足，能夠明確在未來的工作中重點提升的方向，因而有利于促進員工的自我實現。為促使薪酬與績效管理能夠在人力資源管理中發揮重要的作用，應對通信企業員工的培訓需求進行調查，應針對培訓需求，制定完善的培訓計劃，以滿足通信企業員工自我實現的需求，進而能夠獲得更好的職業發展機會。

5 結論

隨著人們對人力資源管理認識水平的提高，通信公司也更為注重人力資管管理的水平和效果。為進一步促進通信公司人力資源管理水平的提高，將薪酬管理與績效管理融合是十分關鍵的。薪酬與績效管理作為人力資源管理的重要組成部分，對人力資源管理水平的提高有重要的影響。薪酬與績效管理的完善，有利于提高人們對人力資源管理的認識，還有利于改善通信公司的人力資源配置，更有利于促進通信公司人員的自我實現。