天津高職院校面向行業(yè)的社會服務(wù)途徑探究
——以天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

段慧

（天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300240）

1 引言

《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2010-2015）（征求意見稿）》中指出，“強(qiáng)化社會服務(wù)功能是高等職業(yè)院校主動服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)”。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》強(qiáng)調(diào)：“高校要牢固樹立主動為社會服務(wù)的意識，全方位開展服務(wù)”。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，社會服務(wù)能力越來越受到高職院校的重視，已成為衡量其辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。因此，各高職院校在探索其面向行業(yè)的社會服務(wù)途徑，全面提升社會服務(wù)能力勢在必行。

2 依托現(xiàn)有資源，建立校企合作，發(fā)揮社會服務(wù)能力

天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過與軌道交通類企業(yè)合作，創(chuàng)建了“雙主體”校企協(xié)同育人模式，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需求對接，采用訂單式培養(yǎng)的職教模式，使得學(xué)生在校期間就能接觸到今后真實(shí)的工作環(huán)境，津鐵院城軌學(xué)院已經(jīng)形成了根據(jù)企業(yè)現(xiàn)場人才需求訂單量身定制人才培養(yǎng)方案，設(shè)置針對性課程，通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在掌握專業(yè)知識的前提下，提高專業(yè)技能[1]。

深化產(chǎn)教融合、校企合作。發(fā)揮企業(yè)重要辦學(xué)主體作用，推進(jìn)行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、評價(jià)和服務(wù)，推動教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套，實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人。

目前，學(xué)院全日制在校生超過8000人，招生地區(qū)涉及22個(gè)省市自治區(qū)。學(xué)院始終伴隨我國鐵路事業(yè)的發(fā)展，緊密依托并服務(wù)于鐵路行業(yè)進(jìn)行了探索和實(shí)踐。形成了以軌道交通類專業(yè)為主干專業(yè)、實(shí)施半軍事化管理、具有深厚鐵路文化底蘊(yùn)的辦學(xué)特色。

學(xué)院現(xiàn)有的軌道交通類和鐵路專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和教學(xué)軟件為在校學(xué)生和相關(guān)企業(yè)員工提供很好的學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺。此外，學(xué)院建有鐵路特有工種職業(yè)技能鑒定站和國家職業(yè)技能鑒定所。可鑒定38個(gè)鐵路特有工種和45個(gè)通用工種，鑒定等級分別為初、中、高級工和技師、高級技師。學(xué)院年均完成培訓(xùn)鑒定1萬人以上，得到鐵路總公司、北京鐵路局等有關(guān)單位的充分肯定。

天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2012年7月起，聯(lián)合天津軌道交通集團(tuán)等11家企業(yè)組建了13個(gè)天津市職業(yè)培訓(xùn)包項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)。包括內(nèi)燃機(jī)車司機(jī)、動車組機(jī)械師、大型線路機(jī)械司機(jī)、鐵路線路工、橋隧工、鐵路信號工、鐵路通信工、接觸網(wǎng)工、貨運(yùn)員、貨運(yùn)檢查員、城軌車站值班員、城軌信號工、城軌通信工共計(jì)13個(gè)鐵路、城軌崗位56個(gè)等級的職業(yè)培訓(xùn)包項(xiàng)目。我院開發(fā)的13個(gè)職業(yè)培訓(xùn)包項(xiàng)目都是緊密結(jié)合鐵路、城軌產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和對技能人才的需求狀況，準(zhǔn)確對接職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及資源，開發(fā)成果具有較高的應(yīng)用價(jià)值和推廣性；同時(shí)在服務(wù)“一帶一路”上，培訓(xùn)包開發(fā)也將起到積極作用。

我院學(xué)生參加了每年的春運(yùn)、暑運(yùn)等社會實(shí)踐活動受到了鐵路局和軌道交通類相關(guān)單位的好評。我院志愿者不僅奔赴津京兩地各大鐵路車站進(jìn)行志愿服務(wù)，還參與到北京鐵路客服中心電話咨詢服務(wù)，同時(shí)，天津西站、滄州站、廊坊站、天津南站等相關(guān)地區(qū)鐵路車站也留下了學(xué)生們參與社會服務(wù)的身影。目前，與天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作的軌道交通類單位包括天津地鐵、北京地鐵等多家軌道交通行業(yè)企業(yè)。在該種校企合作辦學(xué)職教模式下的畢業(yè)生能夠適應(yīng)市場需求，有力地服務(wù)了軌道交通行業(yè)發(fā)展，得到了用人單位的一致認(rèn)可。

3 加強(qiáng)校際、國際交流與合作，提升社會服務(wù)水平

我院對外交往歷史源遠(yuǎn)流長，先后30余次接待了來自世界各地的教育代表團(tuán)和專家、技術(shù)人員。學(xué)校有10余名教師和工程技術(shù)人員先后赴摩洛哥、坦贊、越南等國家任教、任職。通過完善國際化專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提升了專業(yè)教師的技術(shù)服務(wù)能力和雙語教學(xué)水平，并編寫了多種雙語專業(yè)教材。天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院在鐵路及軌道交通類專業(yè)的外籍學(xué)員培訓(xùn)工作中，先后為坦贊鐵路、泰國留學(xué)生及埃塞俄比亞鐵路公司等地區(qū)培訓(xùn)學(xué)員，學(xué)員們通過學(xué)習(xí)不僅掌握了專業(yè)技能，服務(wù)于本地區(qū)的鐵路及軌道交通，而且對中國傳統(tǒng)民族文化有了進(jìn)一步的了解，增進(jìn)了友誼。此外，天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院還積極在境外建立魯班工坊，為“一帶一路”倡議做出了貢獻(xiàn)。

我院教師先后與廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津交通職業(yè)學(xué)院、遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所院校進(jìn)行了深入的交流與學(xué)習(xí)，就人才培養(yǎng)、教學(xué)改革、在線精品課程建設(shè)等多方面教學(xué)工作進(jìn)行了交流與合作。通過合作開發(fā)項(xiàng)目對促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到重要的作用。

天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院多年來始終秉承以學(xué)生為主體的教育理念，專業(yè)的社會認(rèn)可度高，結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，圍繞行業(yè)需求和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，校企合作制定了具有行業(yè)特色的人才培養(yǎng)方案，注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮社會服務(wù)職能為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4 針對服務(wù)途徑存在問題應(yīng)采取的措施

當(dāng)前，針對天津高職院校面向行業(yè)的社會服務(wù)途徑的研究，總結(jié)天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院服務(wù)社會工作的經(jīng)驗(yàn)，立足天津市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，分別從職業(yè)院校服務(wù)社會方式、職業(yè)院校服務(wù)社會效果等方面出發(fā)，在天津高職院校參與社會服務(wù)的機(jī)制體制、渠道形式、方式方法、參與程度等不同方面開展對比，總結(jié)當(dāng)前天津職業(yè)院校面向行業(yè)社會服務(wù)途徑存在的問題，主要應(yīng)從以下方面加以改進(jìn)。

4.1 天津高職院校社會服務(wù)各項(xiàng)制度需進(jìn)一步完善

天津的大多數(shù)高職院校從事社會服務(wù)還處于初級階段，沒有一套健全的規(guī)章制度。為確保社會服務(wù)工作的順利進(jìn)行，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。政府應(yīng)投入更多的經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)高職院校發(fā)揮社會職能。同時(shí)，高職院校和企業(yè)進(jìn)行長期合作需制定一整套法律規(guī)范才能保證社會服務(wù)有序進(jìn)行。此外，應(yīng)充分調(diào)動廣大教師參與社會服務(wù)的積極性，充分發(fā)揮其主觀能動性，建立與之對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

4.2 天津高職院校教育教學(xué)應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，主動服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)

天津高職院校應(yīng)適時(shí)拓展專業(yè)群，調(diào)整專業(yè)方向，更新專業(yè)內(nèi)容，真正做到產(chǎn)教融合。高職院校實(shí)訓(xùn)基地的信息化、企業(yè)文化等軟實(shí)力建設(shè)與實(shí)訓(xùn)室運(yùn)行管理也有待進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)，應(yīng)著力提高學(xué)生“三創(chuàng)”能力和就業(yè)質(zhì)量。努力提升職業(yè)院校社會服務(wù)和輻射帶動能力，更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)服務(wù)。此外，天津高職院校開展社會培訓(xùn)的專業(yè)覆蓋面、區(qū)域覆蓋面還不夠?qū)挘鐣嘤?xùn)的深度、廣度、社會效益也有待提高。

4.3 天津高職院校應(yīng)采取切實(shí)可行的措施提高科研水平和社會服務(wù)能力

天津高職院校應(yīng)形成多層次繼續(xù)教育、多形式短期培訓(xùn)、多領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)、多課題科技研發(fā)的社會服務(wù)體系。解決重大項(xiàng)目立項(xiàng)和“四技”服務(wù)兩大科技攻關(guān)難點(diǎn)。

4.4 天津高職院校應(yīng)拓展對外交流合作項(xiàng)目，提高高職院校知名度

天津高職院校應(yīng)抓好職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)接軌和國際影響力兩大關(guān)鍵，提升國際化辦學(xué)水平。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的雙語雙師雙能型人才，為學(xué)院發(fā)展和社會服務(wù)工作提供智力保障。

社會服務(wù)能力建設(shè)是一項(xiàng)長期的重要任務(wù)。職業(yè)院校要根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，加強(qiáng)專業(yè)社會服務(wù)功能、參與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是高等職業(yè)教育的重要使命，需要我們不斷探索。我們要站在戰(zhàn)略全局的高度，肩負(fù)起加快職業(yè)院校社會服務(wù)能力內(nèi)涵建設(shè)的責(zé)任和使命，才能更好地為經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級提供人才支撐。