淺談供應鏈管理中的成本管理

費聰，郭杰英

（合肥京東方光電科技有限公司，合肥 230011）

1 引言

目前，隨著中國穩健貨幣政策的穩步實施，各行業之間的競爭日益加劇，產能過剩的嚴重現象和市場需求的逐步放緩，加速了產品流通速度和資本回報率。現代企業隨著微利時代的到來和企業競爭的加劇，生產企業的利潤不斷下降，處于發展的最低水平。許多生產企業希望提高自身的管理能力，挖掘隱藏在企業內部的經濟效益。成本管理作為提高企業核心競爭力的重要組成部分，是生產企業的管理，其在企業管理中的地位尤為重要。生產企業的精細成本管理模式主要是以價值鏈為增值目標，通過精細采購、精細設計、精細化生產、精細物流、精細化服務等方式融入成本管理思想。這就要求生產企業必須從全價值鏈的角度出發，從供應鏈開始，從供應鏈到產品的服務成本，使產品價值鏈的成本最小化，從而降低成本，提高生產效率。

2 供應鏈成本管理基本概念

供應鏈指的是核心企業通過中間商將輔助產品的最終產品從供應商的零件中制造出來，然后通過銷售網絡銷售給客戶。它是由供應商、中間制造商和客戶組成的網絡鏈結構。資本流動和信息流動是從供應企業到客戶的產品流動。它是物質流動的真實存在。資金流流向供貨商，供應鏈的血液，信息流作為雙向產品，構成供應鏈的神經系統。在產品流、資金流和信息流的生產過程中，供應鏈的成本會同時發生。供應鏈成本包括直接成本、間接成本和交易成本。直接成本是指在產品生產過程中發生的材料成本和設備成本等實體成本，間接成本是指不直接與產品生產有關的成本。相關的，在產品的制造和分銷給用戶的管理活動中，如運營成本、運輸成本、交易成本等，為供應商和用戶在交易中協調和適應的成本相互適應。供應鏈成本管理是以成本為手段的供應鏈管理方法。90年代產生的供應鏈管理是一種新的管理方法，供應鏈成本管理的觀點并不局限于企業內部。他是一種跨企業的管理方法。這意味著將成本的意義擴展到整個供應鏈的運作。成本與企業之間的交易成本目標是優化和降低整個供應鏈的總成本。供應鏈成本管理不僅可以降低成本，而且可以對整個供應鏈進行價值評估。

3 供應鏈成本管理中主要存在問題點

3.1 缺乏優秀人才

一個優秀的供應鏈成本管理人才，不但要熟悉本部門的業務流程，還將對財務、質量、生產知識進行了解，這就要求企業需要有一個培養機制，使供應鏈員工能有機會每個鏈上進行學習，與之形成鮮明對比的是，供應鏈專業人才要求高，但是企業對其培訓不夠重視，企業并不重視供應鏈成本管理,缺少這樣的人才。專業人才的缺乏導致供應鏈成本管理并沒有得到廣泛認同和運用,未能為企業節約成本、創造價值。企業要想建立完善的供應鏈管理體系,通過供應鏈管理提升企業價值,必須從建立專業化人才隊伍著手。

3.2 企業缺乏供應鏈成本管理意識

供應鏈成本管理意識缺乏分為兩方面，一方面企業缺少成本管理全員參與意識，很多企業員工認為，成本管理或成本控制為采購供應鏈的事情，與自己無關，對于公司也缺乏主人翁精神，對公司花費沒有節約意識。[1]另一方面企業對成本管理也缺乏整體意識，許多企業對供應鏈成本管理缺乏一個整體考量，只著眼于局部，盡可能地降低采購成本，減少支出，忽略了制造成本與品質成本對企業的影響。因此企業需要通過業務流程重組或規劃，消除企業間或部門間的自我保護主義，實現整個供應鏈成本的優化，真正達到降低總成本，實現利潤化。

3.3 企業間信息共享失真

供應鏈成本管理要求鏈上的各企業之間需要相互合作，通過相互承擔責任與風險來增強自身競爭力與利益，然而在實際的過程中，企業內有自身的利益考量，對于企業間的信任度不充足，共享信息的時候會有一些隱瞞與藏匿導致信息共享失真。另一方面當終端客戶產生需求時，信息從最終客戶傳遞到原始供應商端時，因企業各自制造能力不同，會發生需求變異放大，傳遞信息將會逐級放大，如同一根揮舞的牛鞭，我們稱其為牛鞭效應。牛鞭效應增加了供應商的生產、供應、庫存的不確定性，進而造成產品積壓，占用資金，使得整個供應鏈運作效率低下。隨著供應鏈運作的企業越多，這種效應越加明顯，整個供應鏈的管理會變得十分復雜、困難。

4 供應鏈成本管理控制改善措施

4.1 建立有效的供應鏈人才供給鏈

建設人才供應鏈，主要是建設兩條鏈，一是人才補給內部鏈，通過企業自身的人才開發機制和人才培養來完成，企業應該鼓勵員工參與跨職能的工作，并提供跨職能的職業發展機會。[2]在企業內部，可以推行采購、物流、倉儲、計劃、銷售等崗位的輪崗計劃以及定期的供應鏈課程培訓計劃，盡管這一方法周期較長，而且員工從事基礎工作的時間會很長，但卻是培養適合本企業的復合型供應鏈管理人才最有效的方法。二是人才補給外部鏈，由外部招聘得到，企業應整合資源建立外部人才庫，由提前預測轉化為及時補充，提供整個公司的供應鏈活力。

4.2 培養供應鏈成本管理意識

首先,要提高全員參與意識，要讓員工認識到，成本降低不僅是供應鏈的事情，是整個公司所有員工的事情，要讓所有員工參與到成本管理的內容中來。其次要提高全局整體意識，要把供應鏈整個網鏈中的所有部門乃至所有企業看成是一個整體,要讓每個企業認識到在供應鏈中不是孤立存在的,每個節點企業應消除企業間自我保護主義，緊密聯系,環環相扣,組成一個有機整體，只有將各個節點企業有機地聯系起來,互相信任與合作,才能發揮供應鏈成本管理的優勢,最大限度地降低供應鏈總成本。

4.3 建立相互信任的共享機制

共享機制的前提是信任。供應鏈是許多企業的聯盟。成本管理的有效實施是企業之間的相互信任。連鎖企業除了追求自身利益外，還應尋求相互信任和相互合作，以謀求整個產業鏈的競爭力和整體效益。企業在連鎖經營上應主動積極管理、協調和降低自身成本，從而最大限度地發揮整個連鎖企業的利益，實現合作共贏。在相互信任的前提下，建立有效的信息共享機制是供應鏈成本管理的關鍵。通過信息共享，可以促進企業進行成本分析，幫助企業更好地控制成本。[3]建立統一的供應鏈信息系統是實現信息共享的關鍵。通過建立現代信息基礎平臺，建立一個集成的供應鏈管理信息系統，以加強供應鏈中企業間的信息流動，并以最靈活、最有效的方式傳遞信息。

綜上所述，供應鏈管理成本控制的關鍵在于如何做好員工的保證、全體成員的意識和建立相互信任的共享機制。只有做到這三點，才能更好地控制成本，使企業在全球競爭中立于不敗之地。總之，隨著現代生產企業的激烈競爭，企業必須盡可能地消除一切浪費，降低成本，提高企業的核心競爭力，把精細化管理思想融入企業成本管理中。成本管理的質量決定著企業的可持續發展能力。這種管理思想已滲透到企業的戰略發展水平。精細化生產向精細化成本思想的發展，將是一個不斷深化、不斷完善、不斷成熟的過程。