ERP專業人才培養模式研究

常敏，王瑩瑩

（河南科技學院，河南 新鄉 453003）

1 引言

人才是一個國家進步和發展的前提，是社會發展的寶貴資源。只有具備專業的人才，才能提升國家和地方的綜合實力。本科院校作為ERP專業人才培養的重要基地。積極培養專業的ERP人才，為人才培養提供智力支持和后備梯隊，以促進企業、地方和國家的發展和進步。

2 ERP專業化人才培養定位分析

許建剛，時任中國軟件協會副秘書長，曾表示：ERP失敗案例中的50%是因為ERP應用人才的缺乏所造成的。由此可見，ERP專業人才的缺乏已嚴重影響了企業的發展。相比于其他專業，對ERP人才而言，其綜合能力的要求比其他專業更高。雖然ERP只是一個軟件產品，但它涉及到生產、管理、軟件等諸多方面，因此導致具備綜合能力的專業人才缺乏。

3 本科院校ERP教學的目標

3.1 熟悉企業的運作和業務流程

企業和人一樣，有其自身的組成部分和生存法則。企業生病了，若希望像醫生一樣找出病因，就必須弄清其內部結構和運作規律，才能對癥下藥。在信息技術飛速發展的今天，作為一個合格的高校大學生，可以預見，企業的未來必須依靠計算機和軟件技術的支持，向信息化轉變。ERP系統本身涉及面廣，依賴于計算機軟件技術。此外，ERP系統還包括財務、物流、人力資源等多個模塊，可以滿足企業的需要。因此，為了使ERP在企業中發揮出最大的作用，企業要求ERP技術人員對其運營管理和業務流程有一個清晰的了解。

3.2 培養能為企業實際應用的專業能力

當掌握了理論知識和思想之后，企業現在最需要的就是將其轉化為能夠解決實際問題的技能和能力。可以想見，未來的企業問題是各種各樣的。

3.3 了解企業對ERP人才的層次需求來逐步提升自我水平

ERP成功實施的基礎是了解企業的需要。經過對一些企業的觀察，不難發現，企業對ERP人才的需求有三個層次。第一層是最常見，也是最容易處理的。即熟練應用ERP相關軟件來處理一些企業的采購和銷售業務等。企業同步時代的信息化趨勢使ERP的應用越來越廣泛，熟練運用ERP軟件已成為學生的一項基本技能。第二層是能夠進行企業內部ERP的維護支持和系統二次開發的技術人員，站在這個位置上，首先要掌握的就是第一層，即熟悉ERP軟件，足智多謀，根據業務需要在ERP系統中進行相應的設置，然后應用平時所學的數據庫、數據結構、操作系統等知識，完成數據的輸入和輸出，以及數據庫的建立和維護等。最后第三層，ERP實施顧問或企業首席信息官，其在領導團隊中起著骨干作用，ERP項目的實施涉及企業全體員工，實施顧問作為第一責任人，是企業ERP實施的決心。

4 加強本科院校ERP專業化人才培養的相關措施

4.1 以“訂單式”為中心的課程體系

為了跟上市場需求的變化，根據企業對ERP人才的需求，根據ERP崗位來設置課程，學校與企業一起進行相關課程的開發，企業需要什么樣的人才，學校就培養什么樣的人才，結合企業對ERP人才的需求進行培訓。以河南省某一金融類學院為例，學院通過和企業合作，共同制定開發了ERP人才培養方案和訓練計劃，實現三個對接，即專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接。在整個培養過程中，雙方根據學校的教學能力和企業的業務需求進行ERP專業人才的培養，同時提高了學生的綜合素質。例如，學院設置物業管理項目經理班，是由學院和河南省物業管理商會聯合組建開設的；設置物流管理訂單班，是聯合上海德邦物流公司共同開設的，真正實現了人才的訂單式培養。

4.2 加強學生實踐技能的訓練

ERP專業人才的培養，需學校先期投入一定數量的資金，為ERP的培訓提供足夠的場地和設施，進而將實訓水平提升至一個新的高度[1]。培養ERP專業人才，注重的是“練”，而不是純理論知識的傳授。只有加強學生實踐能力的培養，促使學生去動手、去摸索，才能不斷提高學生的綜合能力，培養出專業的ERP人才。

①專業綜合實訓。在ERP沙盤模擬企業管理的過程中，通過讓不同專業的學生和教師共同進行企業管理的仿真過程，在與自己專業對口的位置上，利用專業的知識做出相應的決策，充分發揮自己的專業優勢，參與其中。②以賽促技。在專業人才培養過程中，學校應積極鼓勵學生參加沙盤模擬經營大賽等ERP類競賽，充分鍛煉學生的競爭能力。學習ERP的難點不是“學”，而是如何去實踐。在參加競賽的過程中，可以讓學生身臨其境地體驗企業ERP管理的全過程。同時，讓學生在實際競爭中強化自己的理論知識，消除學生在比賽過程中的隨意心態，正確對待比賽。通過競賽，也可以提高學生的動手能力和適時處理問題的能力。

例如，晉城某職業技術學院，曾充分利用沙盤模擬經營大賽，達到提高學生合作能力和創新能力的目標。參賽隊員王志、郭丹丹和劉琴等曾在第七屆全國沙盤模擬經營大賽的總決賽過程中，因決策失誤，遭遇現金斷流、原料不足等問題，對企業的發展產生了重大影響，但他們能夠一起溝通協商，經過冷靜的分析，運用自己所學的知識，最終解決問題。

4.3 校企合作實現產教融合

為了適應市場需求的變化，緊跟區域經濟發展的需要，建立本科院校實訓基地，開展學校與企業的合作，是培養本科專業人才的關鍵。例如，近年來，河南某財經學院實現了學校與企業的深層結合，成績顯著。

①建立“互惠雙贏”的運行機制。學校與企業簽訂戰略合作協議，基于雙贏的前提下進行合作，籌建了“校企合作理事會”。就企業方而言，學校可利用ERP學科的優勢，采取一些措施幫助企業，為企業提供關于ERP管理技術方面的幫助[2]。例如，為企業人才的選拔、企業員工的培訓或者技術咨詢提供支持和幫助，為企業減少不必要的開支，以降低企業的運營成本。②校企共建“實習+教學”基地。雖然參與各種ERP比賽，可以在一定程度上提高學生的實踐能力，但總是不如在企業實踐學到的多，在實際的ERP崗位上，學生可以在真實和變化的應用環境下接觸企業，充分理解ERP整個過程的操作和管理。

在河南某高校，由校企雙方共同簽署協議，進行為期3個多月的專業頂崗實習，認真落實頂崗實踐崗位，避免實習環節與ERP相關崗位所需專業不一致的情況出現。當學生進入ERP企業時，使他們真正參與到ERP項目的實施中，讓學生以助手的身份參與到實施小組，既可以全面了解ERP運作管理的全過程，又提高了學生的實踐能力。

以河南某財經類高校為例，學校和企業合作共建若干實訓基地，學校分期分批組織學生前去基地實習。目前，學校與多家知名企業共同建立了100多個實習基地，如亞太集團、UFIDA公司、國基建設集團等。在頂崗實習結束之后，許多學生在相關企業實現了直接就業。

5 結語

ERP是當今世界一種非常先進的企業管理模式。因此，要全面展開對本科高等院校ERP專業人才的培養[3]。ERP代表著當代的先進企業管理思維模式，對應用型本科院校來說，是一門重要的課程，只有不斷進行教學方法的探索，通過科學的理論教學和實踐教學方法，提高學生對企業運作過程的認識，了解市場競爭環境，有效地提升學生的綜合素質和就業能力，最大程度地實現了高校人才培養和企業人才需求的對接。