淺談工商企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)提升企業(yè)管理水平的意義與對(duì)策

朱穎

（北京汽車股份有限公司汽車研究院，北京100000）

1 引言

目前，隨著我國(guó)企業(yè)發(fā)展的不斷壯大，許多企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。工商企業(yè)管理培訓(xùn)的核心是對(duì)人的培訓(xùn)，企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)力量也是人。因此，利用先進(jìn)、科學(xué)、合理的培訓(xùn)方法與手段，結(jié)合我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向，研究出一套適應(yīng)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的管理培訓(xùn)方案體系，為提升企業(yè)效益與規(guī)模擴(kuò)大提供廣闊的發(fā)展空間。

2 工商管理培訓(xùn)的內(nèi)涵

工商企業(yè)管理培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是使工商企業(yè)管理人員通過(guò)培訓(xùn)具備相關(guān)的綜合管理能力，即“一身兼多技”[1]。綜合技能包括相關(guān)的金融投資、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易、營(yíng)銷設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)法規(guī)等相關(guān)知識(shí)學(xué)科。目的是更加全面的提高企業(yè)管理人員的綜合管理能力，使其能夠更好地在企業(yè)管理工作中發(fā)揮作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的來(lái)臨，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善，在國(guó)內(nèi)外瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變革中，企業(yè)的生存與發(fā)展成為當(dāng)下最主要研究議題，企業(yè)的立足點(diǎn)在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，形成傳統(tǒng)且陳舊的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理模式，更加無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)，大大妨礙了企業(yè)的發(fā)展與壯大。因此，通過(guò)工商企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，整合經(jīng)濟(jì)管理體系中的重要學(xué)科知識(shí)，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃。循序漸進(jìn)地對(duì)管理人員進(jìn)行重點(diǎn)突破與全面覆蓋的理論教育，使其完全符合新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的綜合性管理人才，進(jìn)而為企業(yè)的壯大與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。

3 企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

3.1 提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的專業(yè)素質(zhì)與管理水平

企業(yè)的生存發(fā)展核心是領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍。由于我國(guó)的特殊性質(zhì)，部分企業(yè)具有一定的家族性與私營(yíng)性。這些企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍自身素質(zhì)較低，單一片面地認(rèn)為依靠家族背景與經(jīng)濟(jì)實(shí)力就可以管理企業(yè)，不具備相對(duì)高端的管理能力與專業(yè)素質(zhì)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了一定的影響。所以，首先應(yīng)該通過(guò)工商企業(yè)管理培訓(xùn)來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)人員的管理水平，通過(guò)綜合性經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)的灌輸與教育，使領(lǐng)導(dǎo)人員能夠更加系統(tǒng)全面的調(diào)度全局。并且自身專業(yè)管理水平與素質(zhì)的提高，還可以激勵(lì)企業(yè)全體人員的學(xué)習(xí)浪潮，使企業(yè)上下形成積極向上的新氣象，為企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展起到了良好的帶頭作用。

3.2 促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的相對(duì)影響

目前，經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展已經(jīng)初步形成，是未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)商貿(mào)發(fā)展的必然趨勢(shì)。加入WTO以來(lái)我國(guó)企業(yè)發(fā)展與全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化緊密相連。隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷，各國(guó)企業(yè)都在尋求適合自身企業(yè)發(fā)展的必要途徑。在這種殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)如何能夠脫穎而出？首先，應(yīng)該通過(guò)工商企業(yè)管理培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)最基本的企業(yè)突破與提升，運(yùn)用科學(xué)、合理、先進(jìn)的理念與培訓(xùn)方式，結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與實(shí)際需求，使具有創(chuàng)新性、時(shí)代性的管理知識(shí)通過(guò)培訓(xùn)的方式貫穿融入到企業(yè)管理人員的腦海中去，進(jìn)而提升了企業(yè)的綜合實(shí)力，在殘酷的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系中才能更加游刃有余的發(fā)展壯大[3]。

3.3 有助于企業(yè)更好地了解現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制

在現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制下，企業(yè)要想更好的發(fā)展，就應(yīng)該在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工商管理水平提升，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理水平能力提升的關(guān)鍵性因素就是在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，采用科學(xué)的市場(chǎng)分析機(jī)制，將整個(gè)市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行中存在的影響因素進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)，保障在其因素的控制協(xié)調(diào)過(guò)程中，能夠全面的提升企業(yè)的工商管理運(yùn)行能力，為企業(yè)的科學(xué)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。以我國(guó)目前多變的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行狀況來(lái)看，企業(yè)要想保障內(nèi)部的工商管理水平得到全面的提升，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)建設(shè)發(fā)展中的因素控制分析是必不可少的，借助工商管理培訓(xùn)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的工商管理水平提升，有助于企業(yè)更好的了解現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制，加速企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

3.4 強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新與變革

由于我國(guó)歷史發(fā)展與實(shí)際情況的特殊性，我國(guó)企業(yè)依舊長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式中。隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)逐漸統(tǒng)一，這種經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)很難融入國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中去。因此，應(yīng)該實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與加快企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整，結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求與實(shí)際情況，摒棄陳舊落后的管理模式，開創(chuàng)管理創(chuàng)新的新思路，開辟一條適合我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新模式之路。通過(guò)工商企業(yè)管理培訓(xùn)可以培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新理念，運(yùn)用創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理理念可以切合實(shí)際的改變傳統(tǒng)的管理模式，進(jìn)而提升了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的適應(yīng)能力與發(fā)展空間[4]。

4 利用工商管理培訓(xùn)提升企業(yè)管理水平的方法

4.1 提高對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視程度

提高對(duì)工商企業(yè)管理培訓(xùn)的重視程度。首先，應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)人員入手，“火車跑得快全靠車頭帶”領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)培訓(xùn)重視程度直接決定企業(yè)管理培訓(xùn)的落實(shí)與執(zhí)行。因此，應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)意識(shí)，清楚明確地了解到管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用與現(xiàn)實(shí)意義。把管理培訓(xùn)與企業(yè)的生存之本有效的聯(lián)系起來(lái)，使領(lǐng)導(dǎo)人員第一時(shí)間將企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃到企業(yè)執(zhí)行的重要流程中去。其次，應(yīng)該由上至下對(duì)企業(yè)全體員工灌輸管理培訓(xùn)的重要性，杜絕“培訓(xùn)無(wú)非走形式”的消極思想，切實(shí)將管理培訓(xùn)與企業(yè)效益的獲得緊密聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)的效益提升與員工的個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益相互掛鉤。通過(guò)相關(guān)宣傳活動(dòng)與培訓(xùn)教育使員工樹立“培訓(xùn)才能發(fā)展”的思想觀念，使企業(yè)管理培訓(xùn)更好的落實(shí)基層一線。

4.2 建立專門的師資培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

在現(xiàn)代化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展過(guò)程中，為了能夠?qū)⒐ど坦芾硭教嵘嚓P(guān)的企業(yè)在進(jìn)行工商管理團(tuán)隊(duì)水平建設(shè)提升過(guò)程中，應(yīng)該建立專門的師資培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，保障在師資培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程中，能夠?qū)⒄w企業(yè)的工商管理水平提升上來(lái)。因此，在進(jìn)行企業(yè)工商管理水平的提升過(guò)程中，相關(guān)的企業(yè)管理者，針對(duì)于企業(yè)的建設(shè)管理中存在師資力量建設(shè)不足現(xiàn)象，進(jìn)行了專門的師資力量建設(shè)引進(jìn)，將工商管理水平較高的教師資源引進(jìn)到企業(yè)的日常管理中，借助其在企業(yè)中的管理，為企業(yè)中的人員做工商管理技能培訓(xùn)，借助這種師資力量的培訓(xùn)，能夠提升整體的企業(yè)工商管理能力，有助于企業(yè)在管理中，更好的借助師資力量拓展企業(yè)內(nèi)部的師資力量管理效果。例如，為了提升企業(yè)的工商管理師資力量建設(shè)，相關(guān)的企業(yè)建設(shè)管理者，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中，和高校工商管理專業(yè)教師達(dá)成聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，讓高校工商管理專業(yè)教師深入到企業(yè)建設(shè)中，為企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)。

4.3 加大對(duì)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新與變革

企業(yè)工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的培訓(xùn)流程。有其一定的多變性與困難性。如何更為實(shí)際有效地對(duì)全體員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，在提高培訓(xùn)效果的同時(shí)又能調(diào)動(dòng)員工的積極性。首先，應(yīng)該樹立全體員工的信息技術(shù)應(yīng)用觀念，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的大背景下，信息技術(shù)已經(jīng)大面積普及到各個(gè)企業(yè)的管理中去。因此，工商管理培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合各個(gè)員工不同崗位的實(shí)際情況，采用突出針對(duì)的方式進(jìn)行具體的信息技術(shù)培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)能力能在短時(shí)間內(nèi)得到提高。其次，應(yīng)該創(chuàng)立新穎的管理培訓(xùn)教學(xué)方式。可以在教學(xué)中運(yùn)用實(shí)際案例、網(wǎng)絡(luò)多媒體與自由討論等輕松趣味的教學(xué)培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)教學(xué)不在乏味枯燥，大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性與參與性，進(jìn)而達(dá)到了理想的培訓(xùn)目的[5]。

4.4 健全完善培訓(xùn)人員的考核機(jī)制

培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)目的是提高培訓(xùn)人員的綜合管理能力，所以應(yīng)該建立相對(duì)完善的考核機(jī)制。考核機(jī)制的建立可以更加全面的掌握員工的培訓(xùn)情況與水平提高程度，考核機(jī)制應(yīng)該嚴(yán)格地遵循相關(guān)培訓(xùn)規(guī)定去實(shí)施，對(duì)各個(gè)學(xué)科與知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行綜合性的考核。加大對(duì)考生的監(jiān)督監(jiān)管力度。其次，應(yīng)該形成相對(duì)應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀成績(jī)的員工給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的員工應(yīng)該加大鼓勵(lì)與激勵(lì)，使之能夠繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)提高自身的能力水平[6]。

5 結(jié)論

目前，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展之路并不平順，在經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的當(dāng)下，內(nèi)部管理水平的質(zhì)量已經(jīng)成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素。因此，通過(guò)工商企業(yè)管理培訓(xùn)來(lái)提高全員的能力水平勢(shì)在必行，及時(shí)樹立創(chuàng)新理念，運(yùn)用科學(xué)、合理的管理培訓(xùn)模式，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員參加培訓(xùn)的積極性，切實(shí)有效地將工商企業(yè)管理培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，為我國(guó)企業(yè)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。