淺析“網(wǎng)絡(luò)紅包”中的財(cái)務(wù)管理

袁喆

（青島啤酒股份有限公司，山東青島266071）

1 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)紅包這種促銷方式在實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中存在兩種較為通用的操作模式。

企業(yè)自主管理：是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行充值，日常業(yè)務(wù)由企業(yè)自有人員進(jìn)行運(yùn)作。企業(yè)直接發(fā)放網(wǎng)絡(luò)紅包給消費(fèi)者，消費(fèi)者領(lǐng)取紅包后，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)可隨時(shí)查看紅包領(lǐng)取情況。此種業(yè)務(wù)模式由于消費(fèi)者無(wú)法提供發(fā)票，企業(yè)在列支費(fèi)用的同時(shí)無(wú)發(fā)票入賬，面臨較重的稅負(fù)，實(shí)際操作過(guò)程中較少單位采用此種模式。

委托第三方公司管理：是企業(yè)與第三方公司簽訂合同，由其進(jìn)行紅包發(fā)放的事項(xiàng)運(yùn)作。企業(yè)在產(chǎn)品上印制“掃碼贏紅包”二維碼信息，消費(fèi)者可通過(guò)掃描二維碼中獎(jiǎng)得紅包。企業(yè)與第三方公司簽訂合同，將資金預(yù)先支付給第三方公司；第三方公司扣除手續(xù)費(fèi)后在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充值；每月由第三方公司根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)月掃碼贏取網(wǎng)絡(luò)紅包的金額開(kāi)具發(fā)票交給企業(yè)，核銷預(yù)先支付款項(xiàng)。此種業(yè)務(wù)模式由第三方公司開(kāi)具發(fā)票給企業(yè)，避免了企業(yè)自主管理存在的部分稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，較為通用。本文以此種操作模式為例就財(cái)務(wù)管理當(dāng)中容易出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行淺析。

2 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)

企業(yè)一般是在產(chǎn)品商標(biāo)或者瓶蓋上印制紅包二維碼信息，這勢(shì)必就會(huì)存在大量的印刷有紅包二維碼信息的物料，在投放過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生廢料。這就需要企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)把關(guān)，控?cái)?shù)量。對(duì)于采購(gòu)的含紅包二維碼信息的物料單獨(dú)設(shè)置臺(tái)賬管理，對(duì)每個(gè)生產(chǎn)批次的投放和產(chǎn)出環(huán)節(jié)的數(shù)量嚴(yán)格控制。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生廢料數(shù)量進(jìn)行登記，定期由多部門監(jiān)督銷毀，從源頭避免風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于實(shí)際投放過(guò)程中存在本單位員工自己掃描二維碼領(lǐng)取紅包的問(wèn)題，可通過(guò)加強(qiáng)考核規(guī)定、車間安裝攝像頭定期查看等方式，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 費(fèi)用投入計(jì)劃的制定

網(wǎng)絡(luò)紅包投入在事前需要有費(fèi)用投入計(jì)劃，要列明投獎(jiǎng)期間、不同期間網(wǎng)絡(luò)紅包的個(gè)稅、紅包的金額范圍，預(yù)估出整個(gè)活動(dòng)投入每個(gè)期間不同的費(fèi)用金額。企業(yè)根據(jù)流程制度審批后可開(kāi)展執(zhí)行。

2.3 與第三方簽訂合同

企業(yè)與第三方公司簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)紅包投放存在消費(fèi)者響應(yīng)程度的不確定性，考慮到資金占用的問(wèn)題，企業(yè)在簽訂合同時(shí)僅明確資金預(yù)計(jì)的支付進(jìn)度，無(wú)需包含在具體時(shí)間支付具體金額的條款。由于資金是企業(yè)支付給第三方公司，由其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充值后消費(fèi)者領(lǐng)取紅包，合同中對(duì)第三方公司充值及時(shí)性時(shí)間的要求要進(jìn)行明確。

2.4 資金支付

企業(yè)財(cái)務(wù)按照合同約定的付款進(jìn)度進(jìn)行付款，在付款時(shí)需關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資金余額。為提高資金使用效率，企業(yè)應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資金余額預(yù)警線。付款時(shí)在付款進(jìn)度范圍內(nèi)按周資金計(jì)劃進(jìn)行資金支付，每周查看網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資金余額，在余額到達(dá)預(yù)警線水平時(shí)再進(jìn)行充值，確保資金使用的安全高效。

2.5 第三方公司提供發(fā)票核銷

由于企業(yè)是先付款給第三方公司，費(fèi)用尚未發(fā)生，此款應(yīng)作為預(yù)付款進(jìn)行賬務(wù)處理。第三方公司根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際領(lǐng)取紅包金額開(kāi)具發(fā)票給企業(yè)進(jìn)行核銷。企業(yè)可要求第三方公司提供發(fā)票時(shí)提供消費(fèi)者中獎(jiǎng)明細(xì)等信息作為費(fèi)用實(shí)際投放的佐證。

3 財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

3.1 資金管控

①資金計(jì)劃管理：由于需要先在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充值后才能領(lǐng)取網(wǎng)絡(luò)紅包，企業(yè)需要預(yù)先支付資金給第三方公司，由第三方公司轉(zhuǎn)付至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。企業(yè)需要做好資金支付金額、時(shí)間的事前計(jì)劃，在確定支付金額時(shí)需結(jié)合第三方公司扣除手續(xù)費(fèi)的比例；在確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)需要結(jié)合公司活動(dòng)的投放時(shí)間、投放力度、預(yù)估消費(fèi)者的響應(yīng)程度制定詳細(xì)的計(jì)劃。

②資金支付管理：企業(yè)財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)人員可隨時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)運(yùn)行紅包中獎(jiǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注第三方公司充值的及時(shí)性。在資金支付時(shí)財(cái)務(wù)可要求業(yè)務(wù)部門提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資金余額，查看是否到達(dá)資金預(yù)警線。日常財(cái)務(wù)建立預(yù)付款管理臺(tái)賬，隨時(shí)記錄資金支付情況。資金支付時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注是否超出合同資金支付的進(jìn)度，若超出資金支付進(jìn)度，需查詢?cè)颍缇W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資金是否較大，資金尚未使用，還是業(yè)務(wù)部門實(shí)際未按照費(fèi)用投入計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行費(fèi)用投入造成的。若平臺(tái)余額未達(dá)預(yù)警線可暫不進(jìn)行資金支付，若業(yè)務(wù)部門調(diào)整費(fèi)用投入力度，造成出現(xiàn)資金缺口，需按照企業(yè)流程制度經(jīng)相應(yīng)管理人員審批后才可以進(jìn)行資金支付。

③資金余額管理：企業(yè)財(cái)務(wù)需建立預(yù)付款及費(fèi)用核銷臺(tái)賬，日常登記資金支付與預(yù)付款的核銷情況，明確預(yù)付資金的核銷進(jìn)度。若存在長(zhǎng)時(shí)間未核銷的費(fèi)用需跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門盡快核銷。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅包活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束的情況，企業(yè)財(cái)務(wù)需盡快整理未核銷預(yù)付款金額，反饋業(yè)務(wù)部門盡快提交發(fā)票核銷；企業(yè)財(cái)務(wù)還需查詢網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資金余額，反饋業(yè)務(wù)部門聯(lián)系第三方公司盡快將資金退回。

3.2 費(fèi)用管理

①費(fèi)用確認(rèn)時(shí)間點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)紅包活動(dòng)投入需要有明確期間、力度、金額的事前計(jì)劃，企業(yè)根據(jù)流程制度審批后方可執(zhí)行。費(fèi)用在促銷計(jì)劃列明的期間進(jìn)行確認(rèn)。企業(yè)財(cái)務(wù)需重點(diǎn)關(guān)注費(fèi)用確認(rèn)進(jìn)度與實(shí)際消費(fèi)者中獎(jiǎng)進(jìn)度之前的差異，實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)存在消費(fèi)者響應(yīng)程度低實(shí)際中獎(jiǎng)金額遠(yuǎn)低于費(fèi)用確認(rèn)進(jìn)度和消費(fèi)者響應(yīng)程度高實(shí)際中獎(jiǎng)金額遠(yuǎn)高于費(fèi)用確認(rèn)進(jìn)度兩種情況，這就需要財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)合協(xié)作，確保費(fèi)用確認(rèn)進(jìn)度能更好地符合權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求，企業(yè)財(cái)務(wù)日常監(jiān)控預(yù)付款核銷進(jìn)度、費(fèi)用入賬金額，防止出現(xiàn)實(shí)際中獎(jiǎng)金額與費(fèi)用入賬金額存在較大偏差的情況。目前在費(fèi)用確認(rèn)的時(shí)間點(diǎn)存在兩種方式：一種是在收入確認(rèn)的同時(shí)，結(jié)合銷售量與產(chǎn)品批次的二維碼投獎(jiǎng)比例確認(rèn)費(fèi)用；另一種是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品每月消費(fèi)者實(shí)際領(lǐng)取紅包的金額，每月進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn)。筆者認(rèn)為第一種方式較為合適，因?yàn)榈谝环N方式是在收入確認(rèn)的時(shí)間點(diǎn)確認(rèn)費(fèi)用，收入與費(fèi)用在相同時(shí)間段進(jìn)行確認(rèn)，收入與費(fèi)用相匹配。如果企業(yè)的收入有比較明顯的季節(jié)性波動(dòng)，加之銷售上的庫(kù)存產(chǎn)品存在一定的消化時(shí)間段，會(huì)發(fā)生同期間收入較低而費(fèi)用較高不匹配的情況。

②費(fèi)用大數(shù)據(jù)的管理：網(wǎng)絡(luò)紅包由一個(gè)個(gè)獨(dú)立消費(fèi)者領(lǐng)取，若企業(yè)業(yè)務(wù)遍布全國(guó)范圍，評(píng)估促銷活動(dòng)效果時(shí)，勢(shì)必存在對(duì)費(fèi)用分析維度顆粒度較高的要求。目前網(wǎng)絡(luò)紅包領(lǐng)取過(guò)程中，消費(fèi)者的電話、身份證號(hào)碼、中獎(jiǎng)區(qū)域是由消費(fèi)者自行選擇性填寫，會(huì)發(fā)生無(wú)法辨別中獎(jiǎng)消費(fèi)者所屬地區(qū)的情況。例如產(chǎn)品銷售區(qū)域覆蓋全國(guó)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)導(dǎo)出數(shù)據(jù)無(wú)法顯示消費(fèi)者信息，企業(yè)就無(wú)從得知哪些區(qū)域?qū)W(wǎng)絡(luò)紅包響應(yīng)程度較高，對(duì)于消費(fèi)者促銷活動(dòng)效果好的區(qū)域，企業(yè)可以在一定程度上加大此種促銷活動(dòng)的投放力度，進(jìn)行資源的傾斜。企業(yè)需根據(jù)自身的管理需求，結(jié)合企業(yè)組織架構(gòu)分設(shè)不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)終端號(hào)，可以通過(guò)不同的終端號(hào)對(duì)費(fèi)用投放區(qū)域進(jìn)行區(qū)分。但是平臺(tái)終端號(hào)的增加會(huì)帶來(lái)管理成本的增加，企業(yè)需要在費(fèi)用分析細(xì)化程度和終端號(hào)管理成本之前權(quán)衡，做出最終選擇。

③費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)管控：企業(yè)在產(chǎn)品上印制“掃碼贏紅包”二維碼信息，消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品后，通過(guò)掃描二維碼中獎(jiǎng)得網(wǎng)絡(luò)紅包。在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中勢(shì)必會(huì)存在部分已經(jīng)印制了二維碼但是沒(méi)有投放到市場(chǎng)的產(chǎn)品，企業(yè)需增強(qiáng)此部分物料的監(jiān)管，明確此部分產(chǎn)品的銷毀監(jiān)督機(jī)制并貫徹執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)出的紅包中獎(jiǎng)信息大部分為消費(fèi)者網(wǎng)名，雖然中獎(jiǎng)金額較小，但是數(shù)量眾多，費(fèi)用發(fā)生的真實(shí)性存在較高風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可采用加強(qiáng)電話追溯中獎(jiǎng)人員，發(fā)現(xiàn)虛假嚴(yán)肅考核、開(kāi)通消費(fèi)者舉報(bào)電話等方式降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，確保費(fèi)用的真實(shí)性維持在一定程度。

3.3 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局已發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)紅包個(gè)人所得稅征收管理的通知》（稅總函[2015]409號(hào)）顯示：個(gè)人取得企業(yè)派發(fā)的現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)紅包，應(yīng)當(dāng)按照偶然所得計(jì)算繳納個(gè)人所得稅，稅款由派發(fā)紅包的企業(yè)代扣代繳。

企業(yè)代扣代繳個(gè)人所得稅報(bào)稅時(shí)需收集消費(fèi)者真實(shí)姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼等真實(shí)信息，由于實(shí)際業(yè)務(wù)中此部分信息屬于消費(fèi)者選填項(xiàng)目，且考慮目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，大部分消費(fèi)者均不會(huì)留存真實(shí)信息。這就造成實(shí)際在政策執(zhí)行過(guò)程中存在難度。筆者認(rèn)為可以有兩種方式進(jìn)行處理：

第三方公司代扣代繳：企業(yè)與第三方公司簽訂合同中明確消費(fèi)者領(lǐng)取紅包個(gè)稅金額由第三方公司代扣代繳，第三方公司將稅后金額發(fā)放給消費(fèi)者作為紅包處理，此種方式雖然部分規(guī)避企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，但是對(duì)第三方公司來(lái)說(shuō)，在個(gè)稅繳納的實(shí)務(wù)方面仍然難以操作；且企業(yè)當(dāng)?shù)囟悇?wù)局是否認(rèn)可由第三方公司代扣代繳尚且存疑。

簽訂合同內(nèi)容規(guī)避：企業(yè)在與第三方公司簽訂合同中明確企業(yè)購(gòu)買第三方公司勞務(wù)性質(zhì)的電子貨幣，由第三方公司發(fā)放給消費(fèi)者電子貨幣，第三方公司視為提供勞務(wù)服務(wù)。

無(wú)論采用何種方式，企業(yè)均應(yīng)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局咨詢確認(rèn)后執(zhí)行，才能最大程度上避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的高速發(fā)展，企業(yè)為適應(yīng)社會(huì)的變化肯定會(huì)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整與變化，這就需要財(cái)務(wù)在管理方面隨著業(yè)務(wù)的變化而變化，在風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)、分析方面提供更好的業(yè)務(wù)支持，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值。