金本山
(對外經濟貿易大學國際商學院,北京100000)
隨著經濟社會的不斷發展,為企業帶來更多機遇的同時,給企業發展帶來的挑戰也不容小覷。為了能夠保障企業的可持續發展,在企業運營的過程中會制定各種制度及規范,對企業生產管理中的一些行為進行約束。其中,激勵制度就是約束企業員工的重要因素。企業員工是完成各項工作任務及保證企業生產正常進行的主體。因此,必須對其工作方式及行為進行規范,保證其對企業發展的正面影響。下面,本文對企業管理中激勵制度的實際應用進行闡述。
激勵制度主要由“激勵”與“制度”兩個部分組成。其中,“激勵”主要是指在企業的管理過程中,對員工采取鼓勵、激發,或是用利益進行誘導的方式,規范員工的行為,使其符合企業的發展理念。
換言之,企業通過設置一定的獎勵機制,或是改善員工工作環境的方式,使員工的工作行為符合其崗位特征。而“制度”,原本是指機器或設備的構造,或是某一項工作的實際原理,在企業管理中采用“制度”進行約束,能夠將有關部分進行結合,使兩各部分或更多部分可以相互制約,共同完成統一目標[1]。
在企業管理中,若缺少激勵制度,就會使員工的工作行為缺乏一定的約束,員工在工作過程中沒有了準繩,便可能出現對企業發展不利的行為。
企業與員工,可以說是激勵制度實施的主體及客體,在“以人為本”的前提下,實現人力資源管理作用的價值最大化。
事實上,在企業管理過程中,離不開員工的激勵制度。激勵制度的實施,能夠激發出員工的工作潛能,增加企業的邊際效益。作為經濟市場中的一員,員工在選擇工作時,最看重的便是企業的薪資待遇以及自己在企業中的發展空間[2]。激勵制度是薪資待遇中的重要一項。當企業的激勵制度符合員工的期望標準,或是超出員工的期望標準,員工在工作中便會更有勁頭,全身心地投入到工作中。同時,激勵制度的實施,也能夠幫助員工實現自我價值,促進員工滿足精神需求。可以說,通過激勵制度的實施,企業的人力資源管理工作能夠更加順利地開展,并完善人力資源管理體系的建設,企業的員工能夠更好地發揮出自身的潛能,促進人力資源管理工作的效率及質量。
目前,在我國大部分企業的管理過程中,其人力資源管理中的激勵制度的制定,一般都是模仿人才管理的有關理論,并沒有充分結合企業的實際情況,以及員工的實際需求。
因此,在實施企業激勵制度的過程中,相關制度體系的落實,并不能引起有關人員的足夠重視。可以說,企業制定的這種激勵制度,對企業而言并不能起到激勵制度的實際價值。
鑒于此,在更新企業激勵制度的過程中,應從以下方面進行考慮:
首先,企業在制定激勵制度的過程中,應對企業的所有員工進行具體的分析,對工作崗位的實際工作狀況進行充分的了解,對不同崗位的企業員工采取不同的激勵制度,避免對所有員工采取一刀切的方式制定激勵制度。
其次,在企業制定激勵制度的過程中,應重視對企業核心員工的激勵,應采取合理的方式對其進行鼓勵、給予其真正需要的獎勵。
最后,在企業激勵制度的執行過程中,企業的領導及管理人員應給予員工充分的肯定。
企業員工之所以愿意在企業中工作,最希望的就是得到領導的認可,若領導對其工作成績采取愛理不理的態度,一定會打消員工工作的積極性。
在企業管理中實施激勵制度的過程中,首先要確保激勵主體與激勵個體之間的雙向交流,也就是企業與員工之間應先進行有效的溝通。企業的高層領導或管理者,在為員工安排具體的工作任務之前,應對員工的價值觀、工作能力、期望薪資等方面進行詳細的了解;而員工應對企業制定的獎酬標準、績效考核內容以及工作規范等方面進行熟知[3]。員工在工作過程中,應將自己的能力及需求表現出來,并保證企業的管理者了解自己的需求。
總之,企業與員工之間的交流并不是單向的,只有建立在有效的溝通之上,不僅要想員工傳達企業的相關制度及管理理念,更要注重與員工之間的溝通與交流,了解員工的實際情況,滿足企業與員工雙方的需求,從而將激勵制度的作用完全發揮出來。
通過上一環節的雙向交流,企業了解了員工的實際需求與工作能力,將員工放在企業的合適位置。而員工則知道了自己的工作任務及工作目標、工作方向,并制定自己的工作計劃,保證工作效率及工作質量。
基于此,隨著企業的運行,員工根據自己在工作中的實踐經驗,選擇合理的工作方式,保證自己的工作態度,開始投入到具體的工作中[4]。
而企業,則通過一段時間內員工的工作狀況、工作態度以及工作任務的完成情況,制定合理的下一步工作目標及調整考核方案,將員工的內在潛能進一步激發出來,促進員工的自身成長,為企業發展奠定良好的基礎。
定期評價是保證工作效率的重要環節。在企業管理過程中,激勵制度的貫徹與落實,需要根據評價結果進行展開。同時,員工根據定期評價的數據結果,調整自己的工作目標、工作內容以及心態等方面。而企業則根據定期評價的結果,對員工的安排情況作出適當的調整。在進行定期評價的過程中,應選擇合理的評價周期,一個月、一個季度或是一年。企業在決定評價周期時,應根據實際的工作情況、完成工作任務的難易情況以及員工自身的工作情況等因素作為確定標準。舉例來說,對于比較簡單的工作,員工在短時間內就能夠完成,評價周期可以是一周或一個月;而對于項目較大、工作內容復雜的工作,可以選擇季度或是年作為評價周期。
在落實激勵制度的過程中,包括年終評價及獎酬分配這一環節。該環節工作內容主要是對員工的年工作情況進行考察,并根據工作的完成情況、工作態度以及有無工作失誤等方面,對員工進行獎酬的合理分配。需要注意的是,企業在根據員工的工作績效進行年終評價的過程中,還應認真聽取員工對企業提出的意見及工作反饋[5]。實際上,企業給員工制定的工作任務或工作目標,并非都是完全正確、合理的,企業可能根據之前的經驗或企業發展戰略等方面的內容制定員工的工作計劃安排。但在員工的實際工作過程中,可能會發現其制定的工作目標或工作任務與實際情況不符的現象。因此,員工應結合實際情況,從企業長期發展的層面上,對自己的工作安排情況提出合理的意見或建議。這一做法,也能夠幫助企業更好的調整自己,實現可持續發展。
對比與交流也是激勵制度在企業管理中實施的重要環節。在這一過程中,企業會將部分員工的工作情況及薪酬待遇進行宣布,員工能夠對比自己完成工作的情況以及薪酬待遇,查看自己工作情況與優秀員工之間的差距,也可以使員工在對比后,看一下自己的薪酬待遇是否符合自己的期望薪資,對自己的工作是否滿意、對企業給自己的福利待遇是否滿足,幫助員工更好地規劃自己在企業中的未來發展。并且,若員工覺得在工作中存在不滿意、不公平的情況,員工也可以與上級管理人員進行協商,在溝通后達成一致意見。并在此基礎上制定未來員工的工作方向。而當企業與員工之間沒有達成一致意見時,雙方可以采取終止合同的方式,保證雙方的未來發展。
綜上所述,在企業的發展運行中,激勵制度對企業和員工都具有重要的現實意義。激勵制度是企業管理過程中的重要指標,是確立企業與員工關系的重要保障。坦白說,企業管理最主要的目的,就是充分利用各方面的資源,實現企業的高效運營,為企業帶來一定的經濟效益,實現企業的社會價值。而在其可利用的資源中,人力資源是不能忽視的重要部分。換言之,企業的發展離不開企業員工,員工是完成各項企業規劃的重要主體。而企業的激勵制度,則是保證員工在企業中穩定工作的重要因素。只有落實激勵制度的各項內容,才能夠充分調動員工的積極性,實現企業的長期發展。