7秒留下好印象

張冕

英國臨床心理學(xué)家琳達(dá)·布萊爾說過，陌生人第一次見面，開頭7秒鐘最重要。盡管這一說法并不絕對，但與美國社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯在1957年提出的“首因效應(yīng)”相契合，即第一次交往中給人留下的印象會(huì)在對方的頭腦中形成并占據(jù)主導(dǎo)地位。我們可以利用這一效應(yīng)，通過四個(gè)“有”向別人展現(xiàn)自己好的一面，留下好印象。

有心表情真誠，表達(dá)自然

人的天性喜歡真實(shí)，就像人人都愛吃天然、無污染的水果。落落大方、面帶微笑、眼神柔和是留下好印象的首要條件，而過分炫耀自己或故作夸張地贊美對方會(huì)令人反感，讓人得出“此人不實(shí)在”的結(jié)論。因此，與人初次見面一定要真實(shí)、自然，才能拉近彼此的距離，讓對方欣然接納你。

有禮美由心生，禮行于外

沒人喜歡不講禮貌、不懂得尊重的人。有時(shí)一句口誤就會(huì)影響別人對你的看法，即便此后表現(xiàn)再好，也很難打開“心結(jié)”，因?yàn)槊總€(gè)人都傾向找更多的證據(jù)來證實(shí)已形成的結(jié)論。

建議初次見面時(shí)左手拿包，騰出右手方便握手。坐下后要保持距離，兩人相隔一臂之長會(huì)顯得既友好又禮貌。記得交談前把手機(jī)調(diào)至靜音，這是基本的尊重。

有型衣著得體，勝過名牌

衣著無需追求名牌，讓人看著得體最好。建議男性別穿奇裝異服，女性盡量化淡妝，否則會(huì)被認(rèn)為不本分。此外，說話時(shí)挺直腰板，讓自己看上去自信滿滿，這也是“有型”的重要因素。

有聲語速放緩，語氣肯定

溝通中，語氣、語速、語調(diào)比內(nèi)容本身重要。說話聲太大會(huì)令人煩躁，太小顯得不自信，讓對方能聽到即可。注意放慢語速，比如客人告辭時(shí)用較快語速說“下次再來”，會(huì)讓人誤以為趕自己走，而放慢語速則有希望對方再來做客的意味。

對話中盡量多使用“是”、“沒錯(cuò)”、“我同意你的觀點(diǎn)”等肯定語氣。切勿使用命令式語句，而最好多用征詢式語句，例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因?yàn)槊钍秸Z句是將自己的意識(shí)強(qiáng)加給別人，而征詢式語句不容易傷害對方，讓人感到被尊重，使對方的心情也隨之放松。endprint