□
(煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán),山東 煙臺(tái) 264001)
無論是傳統(tǒng)的紙媒,還是網(wǎng)站、新媒體,創(chuàng)收盈利始終是亟待突破的問題。就目前而言,傳統(tǒng)紙媒“新聞內(nèi)容”和“廣告”是主要路徑,而新聞網(wǎng)站在經(jīng)營過程中,過度強(qiáng)調(diào)“新聞”,往往忽視了網(wǎng)站綜合功能的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,在媒體發(fā)展遭遇瓶頸之時(shí),“王牌欄目”與“活動(dòng)營銷”是傳統(tǒng)盈利模式以外的新選擇、新方向。
近年,多數(shù)網(wǎng)站逐漸轉(zhuǎn)換營銷思路,但收支倒掛、勉強(qiáng)生存現(xiàn)象在地方新聞網(wǎng)站中普遍存在。以煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)水母網(wǎng)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)而言,改變這種局面可以從以下幾個(gè)方面入手。
水母網(wǎng)作為國家一類新聞網(wǎng)站,始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,發(fā)揮好黨和政府的喉舌功能。但社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并不矛盾,可以借助“好內(nèi)容”提升網(wǎng)站的知名度和影響力,借助第三方平臺(tái)引流宣傳,最大限度的獲得內(nèi)容盈利。
精準(zhǔn)化的內(nèi)容推送有更高的吸引力和成長性,會(huì)源源不斷地吸引更多廣告客戶進(jìn)行營銷推廣。就水母網(wǎng)而言,在PC端,先后與百度廣告、淘寶推廣合作,在不影響用戶體驗(yàn)的前提下,通過新聞流量增加合作方廣告展示和點(diǎn)擊,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益。在新媒體方面,第一時(shí)間在微信端開通流量主功能,通過熱點(diǎn)內(nèi)容獲得點(diǎn)擊,從而帶動(dòng)流量主廣告,按展現(xiàn)量結(jié)算,產(chǎn)生了可觀的“內(nèi)容變現(xiàn)”。另外,在第三方平臺(tái)的帶動(dòng)下,水母網(wǎng)先后官方入駐了今日頭條、一點(diǎn)資訊、大魚號(hào)、新浪看點(diǎn)、企鵝號(hào)等多個(gè)平臺(tái),一方面占領(lǐng)了輿論高地,獲取更多受眾,強(qiáng)化水母網(wǎng)這一煙臺(tái)城市門戶網(wǎng)站品牌,另一方面,通過流量獲得收益。筆者認(rèn)為,每個(gè)平臺(tái)都具有自己的獨(dú)有價(jià)值,兼顧好內(nèi)容質(zhì)量的前提下,不論以何種運(yùn)營模式,都應(yīng)該把不同平臺(tái)的差異化價(jià)值最大化的展現(xiàn)出來。
新聞媒體在運(yùn)營過程中,要盡可能地整合當(dāng)?shù)仄渌Y源,打造特色欄目,塑造品牌口碑,在當(dāng)?shù)刈龅健蔼?dú)家”優(yōu)勢(shì)。
地方網(wǎng)站可以通過策劃“好欄目”和城市品牌,在欄目運(yùn)營上探索經(jīng)濟(jì)效益。如,《煙臺(tái)民意通》是水母網(wǎng)品牌欄目之一,旨在解決百姓難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的融媒民生服務(wù)平臺(tái),依托黨報(bào)、手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)、網(wǎng)站的影響力和優(yōu)勢(shì),對(duì)市民關(guān)注的熱點(diǎn)民生問題進(jìn)行追蹤式采訪報(bào)道,將問題一追到底。《煙臺(tái)民意通》開創(chuàng)了城市電子政務(wù)新時(shí)代,多年來,通過欄目的成功運(yùn)行,解決了大量熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。為延續(xù)網(wǎng)民與機(jī)關(guān)對(duì)話的民意形式,打造新的“變現(xiàn)”突破口,又先后策劃推出子欄目《網(wǎng)民點(diǎn)將》及《校長在線》,打造一座又一座連接政府和百姓的“連心橋”。欄目立足于線下,采取報(bào)網(wǎng)互動(dòng)、全媒體呈現(xiàn)、“線上征集問題,線下訪談問答”的方式,將各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)到水母網(wǎng)演播室,對(duì)人民群眾關(guān)心關(guān)注的問題進(jìn)行面對(duì)面溝通與解答,提升媒體的網(wǎng)民滿意度及社會(huì)影響力的同時(shí),借品牌欄目實(shí)現(xiàn)盈利創(chuàng)收。
新聞網(wǎng)站差異化的薪酬制度和能力導(dǎo)向的選聘機(jī)制,可以吸引本行業(yè)頂尖技術(shù)和新聞編輯人才,為激發(fā)編輯人員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,可實(shí)行多種培養(yǎng)模式,提供多變的工作環(huán)境。
自2015年起,水母網(wǎng)便開始為黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位提供“人才輸出”服務(wù),即編輯記者入駐合作單位,提供代運(yùn)營服務(wù)、媒體技術(shù)服務(wù)及內(nèi)容采編服務(wù),深入一線,實(shí)地辦公,成為合作單位負(fù)責(zé)媒體運(yùn)營項(xiàng)目的一員。兩年來,水母網(wǎng)不斷完善人才培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制,將具備發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬抛鳛椤巴馀伞眱?chǔ)備,提高選拔準(zhǔn)確度,建立“全能人才”梯隊(duì),為合作單位提供新聞人才資本支持。提供“人才甄選”及“雙向考核”機(jī)制,以專業(yè)性和服務(wù)性取得了多方好評(píng)。合作單位逐年遞增,多數(shù)成為常年人才戰(zhàn)略合作伙伴。這一合作模式也已成為城市網(wǎng)站“人才輸出”的運(yùn)營典范。
媒體活動(dòng)本身,可以看作是媒體品牌大旗下的一個(gè)子集。好的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)是為整體的媒體品牌做服務(wù),是補(bǔ)充,是強(qiáng)化,而不是另辟山頭,孤軍深入。媒體活動(dòng)的經(jīng)營和其他的經(jīng)營活動(dòng)一樣,必須有獨(dú)特且有效的戰(zhàn)略定位,才可能形成活動(dòng)品牌,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,獲取巨大的成功。
簡(jiǎn)單來說,市場(chǎng)化運(yùn)營的力量既來自于集團(tuán)內(nèi)各個(gè)媒體資源的融合,又來自于對(duì)各種社會(huì)資源的整合與對(duì)各種社會(huì)力量的間接利用,換一句話說,就是“借力使力”。有效利用這一功能,會(huì)大大地拓展發(fā)展空間。
以媒體融合為例,因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體具備網(wǎng)絡(luò)媒體不及的內(nèi)容公信力和權(quán)威性,為此,水母網(wǎng)聯(lián)合《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》進(jìn)行“煙臺(tái)市美麗鄉(xiāng)村評(píng)選”。對(duì)上延伸:成功邀請(qǐng)到了煙臺(tái)市文明辦、農(nóng)工辦作為指導(dǎo)主辦單位;橫向延伸:采取與紙媒記者聯(lián)合采訪方式,集體報(bào)道,走進(jìn)30多個(gè)鄉(xiāng)村,邊采訪,邊宣傳,反映了新時(shí)代新農(nóng)村的新變化,極大提升了品牌價(jià)值和活動(dòng)影響力;向下延伸:水母網(wǎng)聯(lián)合數(shù)家農(nóng)資企業(yè),以優(yōu)惠價(jià)向急需物美價(jià)廉的農(nóng)民兄弟提供優(yōu)質(zhì)化肥,為廣告客戶提供個(gè)性化增值服務(wù)。
“煙臺(tái)市美麗鄉(xiāng)村評(píng)選”一是使更多的鄉(xiāng)村和農(nóng)民知道了黨和政府正在大力打造新農(nóng)村,更多村民知道了農(nóng)工辦的工作職責(zé),也為今后更多的鄉(xiāng)村爭(zhēng)創(chuàng)新農(nóng)村提供了借鑒和榜樣,為農(nóng)工部門工作助力加油;二是媒體擴(kuò)大影響力,吸引了更多鄉(xiāng)村上網(wǎng)上線;三是使新聞報(bào)道更接地氣,擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。
以整合社會(huì)資源與社會(huì)力量為例,水母網(wǎng)承辦“煙臺(tái)城市綜合營銷上海推介會(huì)“,打響“組合拳”,全力把煙臺(tái)城市營銷工作提升到一個(gè)新的水平。對(duì)上延伸:煙臺(tái)市委、市政府歷來高度重視城市營銷工作,“山海仙境 葡萄酒城”“人間仙境 醉美煙臺(tái)”“仙境海岸 陽光煙臺(tái)”等系列城市品牌形象的包裝推介,有效提升了煙臺(tái)的知名度和美譽(yù)度。橫向延伸:《人民日?qǐng)?bào)》和新華社、香港《大公報(bào)》《香港商報(bào)》,以及搜狐、新浪、騰訊、攜程網(wǎng)、《中國旅游報(bào)》《旅游時(shí)報(bào)》等國家級(jí)主流媒體、海外媒體、國家級(jí)新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)媒體,以及上海市、煙臺(tái)市的重點(diǎn)新聞媒體的70余名記者代表參加了推介活動(dòng)。110余家全國各省市區(qū)門戶新聞網(wǎng)站對(duì)推介會(huì)情況進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。各類媒體通過多種平臺(tái)、采取多種形式,對(duì)推介會(huì)及其產(chǎn)生的良好反響進(jìn)行了多角度、立體化的宣傳報(bào)道。向下延伸:活動(dòng)當(dāng)天,除了將煙臺(tái)旅游產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)推介外,還將煙臺(tái)蘋果、煙臺(tái)紅酒、蘋果脆片等煙臺(tái)本土品牌產(chǎn)品及煙臺(tái)特產(chǎn)帶到推介會(huì)上進(jìn)行展示、品嘗,使特色農(nóng)產(chǎn)品借此營銷并得到廣泛報(bào)道,走向全國。
水母網(wǎng)每年舉辦的落地本地的大中小活動(dòng)在二百場(chǎng)左右,其中涵蓋商超、旅游、金融、房產(chǎn)等多個(gè)行業(yè),面向人群各有不同,活動(dòng)形式也多種多樣。在筆者看來,活動(dòng)的內(nèi)容本身是信息的制作過程,而尋找企業(yè)支持,則是有償信息的搭載過程。應(yīng)通過后者,實(shí)現(xiàn)媒體活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。媒體為企業(yè)搭建活動(dòng)平臺(tái),既為其增加了品牌曝光度,也網(wǎng)羅了意向用戶,還可以通過異業(yè)合作運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)資源共享。
總之,媒體“內(nèi)容變現(xiàn)”不應(yīng)只是錦上添花,而應(yīng)是媒體實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、樹立優(yōu)質(zhì)品牌形象,迅速擴(kuò)大媒介的知名度和社會(huì)影響力,帶動(dòng)人氣的新“賣點(diǎn)”。通過“內(nèi)容變現(xiàn)”的運(yùn)營,使市民、網(wǎng)友不再只是媒體單向傳播的接受者、旁觀者,還是其中的參與者。由“受眾”到“用戶”的雙向、互動(dòng)的溝通機(jī)制就此形成。當(dāng)媒體活動(dòng)深入到品牌經(jīng)營的層面上,實(shí)質(zhì)上對(duì)媒體內(nèi)容、廣告經(jīng)營是強(qiáng)有力的推進(jìn),是實(shí)現(xiàn)多贏格局的有效渠道。
“內(nèi)容變現(xiàn)”不要僅僅局限于眼前,而要有長遠(yuǎn)的考慮。要為媒體品牌未來的發(fā)展預(yù)留充分的空間,埋下可以發(fā)揮的伏筆,為未來的產(chǎn)業(yè)嫁接事先留下對(duì)接口,為未來的利潤增長點(diǎn)做好培育。