融媒時代，必須善用、會用、用好網(wǎng)絡(luò)信息源

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（蘇州日報社，江蘇 蘇州 215000）

融媒時代，網(wǎng)絡(luò)信息浩如煙海，傳統(tǒng)媒體采編人員如何“慧眼識珠”，尋找到有價值的新聞線索？網(wǎng)絡(luò)上同樣充斥著大量未經(jīng)證實的信息，采編人員如何從中“辨出真?zhèn)巍保枰浑p“火眼金睛”，傳統(tǒng)媒體采編人員如何做好新聞“把關(guān)人”？本文筆者擬就如何利用網(wǎng)絡(luò)獲取新聞線索談些個人看法。

網(wǎng)絡(luò)上尋找新聞線索的途徑

政府文件、會議、發(fā)布會、讀者爆料等傳統(tǒng)的新聞線索來源，主要是被動的接受新聞線索。在融媒時代，特別是微博、微信等自媒體的到來，傳統(tǒng)媒體需要記者主動出擊，尋找更多的新聞線索，寫出更鮮活、接地氣的報道。

因工作需要，筆者每天上班的第一件事就是打開網(wǎng)絡(luò)瀏覽網(wǎng)頁、看微博、微信朋友圈，從中尋找有價值的新聞線索。那么，新聞記者在網(wǎng)絡(luò)上可以通過哪些途徑尋找線索呢？

網(wǎng)站——從工作信息中挖掘有價值的新聞。目前，大多數(shù)企事業(yè)單位都建有自己的網(wǎng)站,并通過網(wǎng)站這一便捷途徑發(fā)布信息。網(wǎng)站上的信息包羅萬象，有工作動態(tài)、會議信息等，并具有實時發(fā)布、更新及時的優(yōu)勢。相對而言，這些政府機(jī)關(guān)在自己網(wǎng)站上發(fā)布的信息具有一定的權(quán)威性，真實性基本沒有問題。

但是，這些信息大多是工作信息，記者要學(xué)會從工作信息中“慧眼識珠”，不僅可以快速發(fā)掘到有價值的新聞線索，還可以了解許多與采訪相關(guān)的信息，便于記者做好采訪前的準(zhǔn)備工作。

2012年11月，筆者跟往常一樣打開蘇州市民政局網(wǎng)站，看到網(wǎng)站上有一條工作動態(tài)：“全省災(zāi)情年報會審暨民生保險調(diào)研會議在蘇州召開。”作為負(fù)責(zé)民政條線的記者，民生保險一直是記者關(guān)注的重點(diǎn)，所以，記者看到這條信息后，立即與蘇州市民政局聯(lián)系。得知月底將舉辦市民政局與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司蘇州市分公司“民生險”的簽訂儀式，而且更為重要的新聞點(diǎn)是：“我市642余萬戶籍人口、213萬戶住戶均獲得了由政府送出的‘民生險’，率先在全省實現(xiàn)自然災(zāi)害民生保險全覆蓋。”于是，記者在會議前期先對民生險在蘇州的發(fā)展歷程、老百姓的受益情況，以及之前的理賠情況等進(jìn)行了采訪。簽約儀式結(jié)束后，寫出了《蘇州實現(xiàn)自然災(zāi)害民生險全覆蓋》，并獲得了2012年度江蘇省報紙好新聞評選消息類三等獎、中國地市報新聞獎一等獎。

另外，國內(nèi)很多傳統(tǒng)媒體有自己的電子版或者網(wǎng)絡(luò)版。這些網(wǎng)站中的很多信息也可以作為新聞報道的線索。

論壇——從網(wǎng)友熱議中尋找社會熱點(diǎn)。論壇是網(wǎng)站的衍生品，幾乎所有的網(wǎng)站都設(shè)有論壇。在論壇里聊的人大多無所顧忌，暢所欲言，各抒己見，因而在這里最容易發(fā)現(xiàn)新聞線索。

2010年，筆者在蘇州某論壇閑逛的時候，發(fā)現(xiàn)有名網(wǎng)友在抱怨，怎么開無犯罪記錄證明。當(dāng)時覺得很奇怪，竟然有如此匪夷所思的證明，后來筆者在中國蘇州網(wǎng)站的公眾監(jiān)督專欄下，發(fā)現(xiàn)匪夷所思的證明還不止這一項，還有無入戶證明、無業(yè)證明、單身證明……這一系列形形色色、千奇百怪的證明，有些還是聞所未聞的證明，讓需要的老百姓跑了一趟又一趟，卻屢屢碰壁。于是，筆者通過深入調(diào)查，于2010年4月17日在《城市商報》8版刊發(fā)了一篇《我為啥要一次又一次地證明自己？》的稿件，獲得了很多讀者的共鳴。

有時候，你還可以通過論壇，來聽取網(wǎng)民對于某一事件的意見看法等、或者與網(wǎng)民互動，或者進(jìn)行小調(diào)查等。

微博、微信等——從片段信息中尋找新聞點(diǎn)。這些傳播工具的誕生使網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)入自媒體時代，每個人都可以在網(wǎng)上發(fā)布消息，引起關(guān)注。這一點(diǎn)在文娛新聞上體現(xiàn)更為明顯，有很多明星、企業(yè)家等新聞焦點(diǎn)人物都是微博使用者，他們的言行隨時可能構(gòu)成新聞，這樣微博就成了新聞富礦，微博大大拓展了記者的新聞來源。比如，引發(fā)熱議的李亞鵬、王菲離婚案，當(dāng)事人雙方都是通過微博發(fā)布的消息。

但是，微博、微信上的很多信息大多是片段的、碎片式的，在這里，記者要有一雙敏銳的眼睛，學(xué)會從單獨(dú)的信息中與社會大背景相結(jié)合，從而將網(wǎng)絡(luò)上的信息作為新聞線索,根據(jù)其新聞價值做相應(yīng)的報道。2017年，蘇城遭遇史上最熱的夏天。8月，筆者在微博、微信上發(fā)現(xiàn)，有好幾位網(wǎng)友同時曬出了他們的電費(fèi)單，繳費(fèi)金額令人吃驚。筆者從這一平常的舉動中發(fā)現(xiàn)了新聞價值，并且進(jìn)行了深入采訪，通過幾戶居民家庭的用電情況，并且了解高額電費(fèi)單背后的階梯電價。于是，2017年8月13日刊登了《史上最熱電費(fèi)單小伙伴們都驚呆了》一文，提出了兩個觀點(diǎn)，一是向公眾尋求省電秘訣，二是體現(xiàn)了媒體下情上達(dá)的作用：“在這種極端高溫天氣里，電量分檔能否彈性改變，增加第一檔用量。”

傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員應(yīng)做好“把關(guān)人”

網(wǎng)絡(luò)上信息量巨大，但是哪些是真的，哪些是假的，誰也搞不明白，以前有句形容網(wǎng)絡(luò)的名言，大意是“你都不知道網(wǎng)絡(luò)另一端跟你聊天的是人還是狗”。網(wǎng)絡(luò)信息更是如此。網(wǎng)絡(luò)的開放性，使網(wǎng)絡(luò)成了人人都可以發(fā)布信息的地方，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)很容易成為各種虛假信息甚至違法信息的溫床。

如何防止被虛假信息忽悠？筆者認(rèn)為，在新聞實踐中，網(wǎng)絡(luò)新聞線索除了要滿足新聞價值的基本要素外，傳統(tǒng)媒體采編人員更要用辯證的方法對網(wǎng)絡(luò)新聞線索進(jìn)行甄別和考量，開采好網(wǎng)絡(luò)新聞線索“金礦”。網(wǎng)絡(luò)新聞線索是否具有采用價值，首先必須對其是否真實進(jìn)行鑒別。當(dāng)一條爆炸性新聞線索出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上時，傳統(tǒng)媒體的采編人員一定要對該信息中涉及的各方進(jìn)行多方求證，必要時設(shè)法聯(lián)系到網(wǎng)絡(luò)線索的提供者本人進(jìn)行核實，一旦發(fā)現(xiàn)有不能相互印證的破綻，應(yīng)該大膽舍棄。

但是，在新聞實踐中，一些傳統(tǒng)媒體明明知道網(wǎng)上新聞線索漏洞百出、難以自圓其說，但為了吸引讀者眼球，不惜以“網(wǎng)友曝”的形式報道出來，結(jié)果常常掉進(jìn)虛假新聞的陷阱。此前浙江一條新聞吸引了很多人的關(guān)注，一名女性在浙江富陽跳河，兩天后在600公里之外的江蘇泰州被發(fā)現(xiàn)。可這么一條離奇的新聞，疑點(diǎn)重重，經(jīng)南京一家媒體報道后，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等一些著名網(wǎng)站以及傳統(tǒng)媒體都紛紛轉(zhuǎn)載，微博微信更是轉(zhuǎn)發(fā)無數(shù)。當(dāng)然，最終被證實，這實則是這名女子為教訓(xùn)一下老公而自導(dǎo)自演的一場鬧劇。

因此，作為傳統(tǒng)媒體的采編人員，一定要把握真實這一新聞最基本的準(zhǔn)則，做好新聞“把關(guān)人”，不辜負(fù)讀者的信任。