把握新特點 利用新平臺
——地市黨報網媒走好網上群眾路線探討

（臨沂日報報業集團瑯琊新聞網，山東 臨沂 276000）

習近平總書記在“4·19”講話中要求，各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑。同時，指出“讓互聯網成為我們同群眾交流溝通的新平臺，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發揚人民民主、接受人民監督的新渠道。”因此，在新形勢下，作為網絡新聞媒體，新聞網站在走好網絡群眾路線的過程之中肩負著雙重責任，一是肩負著引導輿論、服務大局、激勵斗志的神圣使命，二是為全市黨政機關和領導干部走好網上群眾路線提供重要的網絡平臺。本文以瑯琊新聞網為例，重點探討新聞網站應如何利用媒體新特點，利用新平臺，走好網上群眾路線。

一、以宣傳策劃為著力點，把黨和政府聲音及時傳遞給網民

作為山東省臨沂市最權威的新聞門戶網站，瑯琊新聞網在宣傳報道中，堅持正確的輿論導向，樹立“政治家辦網”意識，始終以把黨的方針政策準確、及時地傳遞給網民，讓黨和政府的聲音傳遍千家萬戶為己任。

近年來，瑯琊新聞網策劃制作了“牢記總書記囑托，奮力走在前列”“沂蒙精神沂蒙兵——紀念建軍九十周年”“砥礪奮進的五年”“喜迎十九大專題”等。同時，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，做好“三引一促”、民生工程、商城國際化、全國文明城市創建、大氣污染防治、精準扶貧等宣傳報道。為了確保臨沂市到2018年實現貧困人口全部脫貧，全面消除絕對貧困，2017年初全市選派1537名第一書記到776個村抓黨建促脫貧。瑯琊新聞網特別制作了“第一書記抓黨建促脫貧”專題。該專題已成為全市“扶貧攻堅”和“第一書記”兩大工作重要信息的官方發布平臺，也成為了展現“第一書記”扶貧攻堅工作的重要窗口。

這些專題策劃，以圖文并茂的形式將黨的方針政策、臨沂市政府的重大決策以及重點工作傳遞給網民，使黨和政府的聲音得到及時傳播。

二、以特色欄目為依托，弘揚主旋律傳遞正能量，讓網絡空間天朗氣清

習近平總書記在“4·19”講話中強調，“網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。我們加強網絡內容建設，做強網上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網絡文化，用社會主義核心價值觀和人類優秀文明成果滋養人心、滋養社會，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網民特別是青少年營造一個風清氣正的網絡空間”。為此，瑯琊新聞網推出了多檔特色欄目，記者將鏡頭瞄準普通網友和市民，報道身邊人身邊事，用點滴溫暖感動臨沂。

新聞欄目《第一眼》，用影像講述故事，用鏡頭記錄生活，每一篇報道，每一則評論，每一幅圖片，每一段視頻都從大局出發，凝聚人心，弘揚主旋律，傳遞正能量。比如《第228期：城市光明守護者》記錄了路燈維護工人用自己的365天和24小時，不間斷地守護著城市的光明，一份平凡普通的工作表現了偉大，只因有了他們這份堅守，人們才能漫步在燈火通明的馬路上，他們用自己的敬業和犧牲，贏得了社會的廣泛尊重。目前該欄目推出200多期，期期講述小故事，個個充滿正能量，深受廣大網友喜愛。網站推出的另外一個新聞欄目《身邊》，以“講述身邊故事，觸摸沂蒙溫情”為主題，講述身邊平凡人在大美新臨沂建設中綻放的力量和溫情，通過這些有情懷、有溫度的故事，匯集幸福臨沂，激勵城市積極奮發向上，詮釋新時代的沂蒙精神。

網絡空間是網民共同的精神家園，讓這個家園清新宜人，是全社會共同的責任。瑯琊新聞網本著對社會負責、對網民負責的態度，加強網絡內容建設，做強網上正面宣傳，以積極健康、向上向善的好作品滋養人心、滋養社會。

三、以“走轉改”為契機，讓網絡宣傳更接地氣，讓老百姓的聲音及時上網，讓百姓心聲與黨的主張共頻共振

瑯琊新聞網堅持走群眾路線，切實以“走轉改”活動為契機，深入轉變作風，增強與廣大網民的聯系。把網民的愿望、要求、呼聲反映給黨和政府，從而溝通黨和政府以及網民之間的聯系，促進政府對網民需求的深入了解。瑯琊新聞網充分利用臨沂社區（論壇）、網站官方微博微信等互動平臺了解網民心聲，并通過這些平臺發聲，讓網民第一時間了解政府政策和部門動態。

瑯琊新聞網以關注民生為己任。2016年5月，網友撥打瑯琊新聞網熱線，提供了“沂南村民一家三代接力為烈士守墓”的線索，并希望能為烈士找到親人。記者通過詳細采訪后，將新聞發布到網站，并引起了眾多網友的關注和關心。瑯琊網記者經過半年多的追蹤采訪，通過與浙江媒體聯動，最終為烈士找到了在浙江老家的親人，讓烈士近日終于在浙江老家葉落歸根。臨沂一家三代接力守護著烈士墓的感人事跡由此在兩地傳揚。

今年父親節前夕，瑯琊新聞網組織開展“父愛如山”征文活動，征集到網友李白天明的文章《父親是我的天，父親是我的地，父親是我的生命支柱》。李白天明患有先天性腦癱，父親歷盡艱辛養育他長大成人，他希望在這個父親節圓父親埋在心里多年的延安夢。出于責任，源于愛心，瑯琊新聞網第一時間發起并組織了一次圓夢公益活動，由記者及工作人員組成圓夢小組用6天時間行程2500公里，幫助生活不能自理的網友李白天明圓了他父親埋在心底52年的延安夢，受到了社會各界和廣大網友好評。

通過記者“走轉改”，落實“三貼近”，瑯琊新聞網推出的一篇篇稿件充滿了感染力和吸引力，使瑯琊新聞網成為了黨和群眾之間的橋梁紐帶，把體現黨的主張與反映人民心聲統一起來。

四、以新媒體平臺建設為載體，為黨政機關和領導干部走好群眾路線提供更多的網絡渠道

瑯琊新聞網把握網絡發展的脈搏，不斷拓展自身的媒體平臺。目前，已經形成了以網站、臨沂社區（論壇）為主陣地，以微信、微博、臨沂通客戶端和網站手機版等新媒體為依托的媒體矩陣，實現了新技術平臺的全面覆蓋。各平臺根據不同層次、不同年齡段用戶實行差異化定位，組建圈子式互動模式，形成了微博圈、微信圈、拍客團等網友組織。每個平臺都成為了黨政機關和領導干部與不同網民群體交流溝通的新途徑，從不同側面了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新渠道。

瑯琊新聞網微信公共平臺，作為臨沂本地權威主流新媒體，大力宣傳黨和政府的重要政策，積極做好上情下達、輿論引導等工作，使廣大群眾和網民對臨沂的各項事業有更具體的了解。瑯琊新聞網新媒體平臺更注重傾聽網民聲音，回應網民訴求。從發起向貧困家庭捐送棉衣的“愛心衣加衣”，到為沂南縣菜農義務賣菜等活動，彰顯了媒體人文關懷的溫暖力量，搭建起了與網友交流的平臺。

目前，臨沂社區已經成為我市最大的網上互動平臺和輿情中心，注冊用戶超過73萬。網友已經習慣通過臨沂社區反映本地熱點難點問題，反饋相關部門的回應，表達民眾的訴求等等。為了更好地暢通民意、匯集民智，讓相關部門及時了解市民關切，并及時解決網友反映的問題，今年以來，瑯琊新聞網根據論壇網帖內容和網友留言，每月將網民意見匯總，并進行綜合分析，寫成輿情報告，通過輿情報告將網友的聲音傳遞給市領導。

為貫徹落實習近平總書記“4·19”講話精神，切實推進網上輿情工作，及時解決網民關注的熱點難點問題，瑯琊新聞網正在籌劃依托臨沂社區龐大的用戶群，建設臨沂市網絡民生服務平臺，打造該市最權威的網絡問政平臺，以此架設起政府部門和群眾之間溝通的橋梁，以媒體的力量推進全市政務公開，暢通民意表達渠道。