KPI太low，我們去做機器人了

“創業心態的本質是什么，就是要做自己覺得酷的產品，就是要享受這個過程。”

近日，小米召開名為“2016小米鬧天宮”的年會，雷軍在會上發表了開場講話，表示2016年將繼續堅持“去KPI”的戰略，并籌建小米探索實驗室，進軍機器人和VR等前沿領域。

雷軍認為，2015年的小米被“出貨量八千萬臺”的心魔所累，過得一點都不開心，所以小米2016年將保持初心，堅持做最酷的產品，享受創業過程，開開心心做事情。小米相信，只要每一個員工開心了，客戶一定能開心，股東也就一定能開心，成績也就一定會有。

雷軍同時宣布，為了不斷得給小米用戶帶來新的樂趣，小米一方面將聚焦現有核心業務，組建特別的團隊，突破關鍵技術。另外一方面，小米決定籌建小米探索實驗室，首先進軍機器人和VR領域。

可以看出，雷軍在2016年開年就給自己，給員工減壓的同時也著手激發員工的創新力，未來如何引領世界科技潮流并給用戶創造哪些驚喜非常令人值得期待。

以下附全文：

各位小米的同學們：

在剛剛過去的一年里，我們在每一條戰線上都取得了非常了不起的業績。我印象最深刻的是，去年手機行業整體不景氣、市場競爭空前激烈，我們手機出貨量超過了7000萬臺，依然領跑了國內手機市場。

這樣的成績實屬不易。這離不開8000多小米員工兢兢業業的辛勤工作、家屬們的支持，更離不開數千萬米粉不離不棄的支持。我在這里表示衷心的感謝。

面對這樣的成績單，Are U OK？

說實話，我不OK。過去的一年我們實在過得太不容易了。我相信，公司所有同學都看到了各種各樣的負面報道和批評甚至詆毀。比如說，“我們小米手機不再發燒了”、“小米就是個屌絲機”、“小米的產品節奏亂了”；還有“小米啥都做，就是個百貨公司”，甚至有友商說“5年后，小米肯定消失”。

面對這樣的壓力，我們內部也有很多的情緒和想法。我們到底出了什么問題？我思考了很長時間，最后得出了結論——我們內心有心魔。

年初我們定了一個8000萬臺的銷售預期，面對這樣的市場形勢，不知不覺我們把預期當成了任務。我們所有的工作，都不自覺地圍繞這個任務來展開，每天都在想怎么完成。在這樣的壓力下，我們的動作變形了，每個人臉上都一點一點失去了笑容。

我們是一個剛剛創業不到六年的公司，應該朝氣蓬勃才對。

這時候，我們就要多想想，當初我們為什么出發。

我永遠忘不了，2010年的4月6日。那是將近六年前，我們十來個人，七八條槍，一起喝碗小米粥，開始鬧革命。要鬧什么革命呢？因為我們是一群電子發燒友，我們對手機有各種各樣的想法，想辦一個讓我這樣的發燒友很爽的公司，一個能真正傾聽用戶的聲音，能根據用戶的聲音快速迭代完善產品，真正把用戶當朋友對待的公司。我們就是這樣出發的，誰也想不到，日后我們能折騰出這么大動靜。

當時，我們選擇第一個做的產品，就是MIUI。MIUI是在安卓基礎上深度優化的系統。第一版正式發布前產品還很粗糙，刷機還有很多的問題，不小心還可能會把手機刷成磚。我們這樣一個小公司做了MIUI這么一個小產品，在論壇發布以后，100個人申請加入測試，根據他們的意見，我們開始每周發布一個新版，到現在已經堅持了271周。在用戶們的幫助和呵護下，我們一步一步開始長大。3年后的2013年，我們拍了一部微電影《100個夢想的贊助商》紀念這段最初的感動，在米粉節上播放時，所有人都是熱淚盈眶。

那時候我們一周工作六天，每天十幾個小時，甚至有些同學星期天都來上班，但是我們每一個人感覺特別快樂。

MIUI初步成功之后，我們馬上開始做自己的手機。手機是個系統集成度非常高、非常復雜的活兒，想把手機做好，就必須得到各個核心供應商的支持。在我們起步的時候，真的非常不容易。就這么磕磕碰碰我們干了八九個月，到了2011年的5月份，周博士告訴我說，我們手機可以打電話了。做手機研發，能打電話是一個至關重要的里程碑，意味著手機全部跑通了。我一聽說就迫不及待地跑過去，當時我們的手機還拿不起來，只能趴在桌上打，但你俯下身去親耳傾聽，就像聽到自己的孩子發出第一聲啼哭，那聲音是如此美妙，就像打開了一個全新的世界。當我們把手機全部調好，在2011年8月16號發布的時候，受到了米粉們的熱烈擁戴，發布會現場歡呼一起，那一刻，就覺得我們所有的辛苦和付出都值了。

為了成本價銷售我們的手機，我們決定自建電商。那時候，我們一兩百人的團隊里一個有電商經驗的都沒有。從零開始做電商，也是一個非常復雜的活兒。電商不像大家想象的那么高大上，有非常多細碎繁瑣的工作。我先說個小事。阿黎想出了一個辦法測試電商系統，做了一個小米“大賣部”，向內部員工提供“1塊8搶可樂”的服務。我們的工程師要自己進貨，把會議室改造成倉庫，可樂箱甚至都堆到了走廊上，大家走路時還要穿來繞去，亂是亂了點，但亂得很熱鬧、很有勁。大家可能不知道，我們現在的售后大總管張劍慧就是第一個配送員。我們公司周博士之后的第二個博士，而且是加州理工的博士，那會專職負責管倉庫，她就是現在我們投資部的劉欣。每個人都在飛奔忙碌，又樂在其中，提前發現和解決了很多系統問題，一個多月后系統上線，一切都非常順利。誰也沒敢想，幾年之后，小米網就成了阿里、京東之后的中國第三大電商平臺。

創業心態的本質是什么，就是要做自己覺得酷的產品，就是要享受這個過程。

無論有多少困難，無論有多少問題，我們都要享受這個過程。回頭看，走到今天的路上，我們吃過很多苦，踩過很多坑，跨過很多坎，但最后一下能想起來的，不都是感動的淚和開心的笑嗎？

所以我們定下了2016年最重要的戰略：開心就好。

我們決定繼續堅持“去KPI”的戰略，放下包袱，解掉繩索，開開心心地做事。我們相信，開心了才有激情動力，開心了才有創造的靈感，我們每一個同事開心了，用戶就一定能開心，成績就一定會有，股東也就一定能開心。

具體說，2016年我們有三個關鍵詞。

第一個關鍵詞是聚焦。

我們要聚焦核心業務，突破關鍵技術。過去五年，我們的確在各個業務線上高速奔跑，開拓了非常多的新業務，但是今天我們還是要把精力用在核心的業務上，同時要在關鍵技術上尋求重大突破。我們已在手機部門成立了核心器件部，我們將在顯示、照相、電池等方向上死磕到底、實現更大突破，在硬件越來越同質化的背景下，通過核心元器件的定制優化實現我們整體性能和綜合體驗方面的長期優勢。春節后發布的小米5就包含了我們研發的很多黑科技！

第二個關鍵詞是補課。

小米已經超高速成長了5年多，我們還有很多基礎工作不扎實。今年我們要苦練內功，夯實基礎，在這一點上我們要從三個方面開始，第一個就是精細化運營，第二個是品牌建設，第三個是員工激勵制度。

第三個關鍵詞是探索。

小米的使命是讓每個人都能享受科技的樂趣。五年前，我們做了當時非常非常酷的智能手機，讓米粉和我們一起享受了最新科技的樂趣。站在今天時代的潮頭，我們怎么不斷地給我們的用戶帶來新的樂趣呢？

在我的理解中，科技樂趣的核心在于激發想象力和滿足好奇心。所以，我們在腳踏實地做好核心業務的同時，也要不忘仰望星空面向未來。我們決定抽出一個小分隊，開始籌建小米探索實驗室，初期重點投入虛擬現實（VR）和智能機器人等新方向，為小米的發展奠定下一個臺階，也為所有喜歡科技的人們提前發現未來。

所以，2016年我們的主旋律就是在各個方向上“大膽探索”，這樣小米才能始終站在時代前列，給每個人創造科技的驚喜！

（作者系小米創辦人，董事長兼CEO；金山軟件董事長；天使投資人。）