研究危機管理意識在建筑施工管理中的應用

文/高飛 蓬萊市城市建設檔案館 山東蓬萊 265600

1、危機管理意識概述

建筑施工項目危機管理即：建筑施工項目危機管理就是在項目施工過程中盡力消除潛在的危機因素，防止危機的發生；在項目危機爆發后，能給予及時的回應，將損失降到最低；在危機消除后，經過總結和學習，不斷完善項目的管理體系和危機管理體系的過程。建筑項目危機管理具有以下特點：

（1）由于建筑施工項目危機的不確定性強，因此其危機管理應該像飲用水的過濾過程一樣，層層遞進、層層加強。（2）由于建筑施工項目中潛在的危機因素是不斷產生的，針對這一特性，建筑施工項目危機管理不是單一的過程，而是以“循環”的形態出現。因此，成熟的建筑施工項目危機管理模式必然是一個連續的管理循環。（3）隨著建筑施工項目組織對危機的認識是不斷加深，有效的危機管理是一種不斷提升的過程，即組織本身的能力得到加強。因此，上述的連續循環的過程不是簡單地在同一個平面內運動，而應當是一種螺旋上升的過程。后期的危機管理總是以前期的工作為基礎，不斷得到改進。

2、建筑施工中的危機因素

2.1 監督不力

對建筑工程負有監督責任的部門對安全問題不重視，監督管理不力，對不安全因素監控管理不到位。或者工作走過場，沒有抓好細節管理，對一些標準不達標的現象睜一只眼閉一只眼，聽之任之，導致安全保障鏈條不完整。

2.2 安全管理不到位

有些建筑企業麻痹大意，安全管理制度不健全，或制度執行不到位，有關要求沒有貫徹到一線施工人員。管理人員對管理環節抓得過松，不嚴格按照操作規程進行事前防范。有的建筑企業為了節約成本，忽視安全管理規定，安全設施和防護裝備購置不到位，配備不齊全，規格不達標。

2.3 設計不科學

有的施工設計對安全因素考慮不周、設計不合理，對有關數據測算不準確。有的擅自改動施工圖紙，或不完全按照圖紙施工，而且沒有經過科學的安全性論證，導致在施工過程中存在安全隱患。

2.4 缺乏安全意識

建筑施工企業流動性強，文化水平低。對此企業沒有采取針對性的措施，安全教育宣傳不到位、走過場。施工人員對安全操作規程不了解，或不嚴格按照規定操作，管理人員對此疏于管理和規范。

3、危機管理在建筑施工管理中的應用

3.1 樹立危機管理意識

以往所開展的建筑施工管理工作，以建筑施工為對象，對施工人員、施工內容、施工技術、施工進度等方面進行監督和控制，以此來保證建筑工程施工進度按計劃進行、施工質量達標。但這種管理方式在現代建筑施工管理中越來越不適用。現代建筑施工管理首要的工作是樹立危機管理意識，提高施工管理人員的警惕性，從控制和解決危機的角度出發，科學的、合理的管理建筑工程施工，這樣才能夠保證建筑施工規范的進行，促使建筑施工質量達標。所以，樹立危機管理意識是必要的，可以使管理人員在工作過程中時刻保持高度的警惕性和關注度，科學、合理的進行各項管理工作。

3.2 構建危機預警機制

在建筑施工管理過程中，樹立了危機管理意識是遠遠不夠的，因為這一階段僅處于意識階段，并未到實踐階段，這就要求施工單位建立健全危機預警機制。在危機預警機制正式發揮作用之前，必須做好全面、有效的信息監測工作，以便能夠對各個方面、各個環節、各個領域的信息予以仔細的收集，且對信息加以科學的分析，從而有效預防與控制各種危機的發生。而在這一過程中，信息的收集至關重要，因此，在收集信息的過程中，應當注意三方面: 第一，需對這一行業內的相關信息予以全面收集，以便對企業的經營形式、發展戰略等予以合理的調整。第二，收集社會各界對建筑項目施工的意見，借助社會監督的力量，加深對建筑施工管理的認識，且了解施工管理中可能出現的隱患或危機。第三，完成信息收集工作之后，必須對信息展開全面、系統、科學的分析，并進行歸納整理。針對可能發生的危機，對其類型、特點、危險程度等展開預判，且提出有效的防護手段。另外，施工單位在構建危機預警機制的過程中，可與其他單位所構建的預警機制相比較，以便能夠取長補短，繼而對自身的危機預警進行優化、升級，從而更好的發揮該機制的作用。

3.3 加強溝通和監督管理工作

對于建筑工程的施工活動來說，溝通是確保每道工序能夠有效協調完成的關鍵性因素。只有確保施工管理人員和施工作業的人員形成良好的溝通，才能夠確保技術交底工作和工程質量保障工作做到最優。良好的溝通能夠使基層的工作人員內心得到極大的滿足，在日常的工作當中有助于其將自己最好的精神風貌展現出來。同時加強監督管理，更有助于提高施工人員的危機管理意識，使其存在一定的約束性，避免由于工作人員放松導致危機事故的發生。

3.4 培養良好的管理氛圍

對于安全意識的管理人員來說，監督管理的過程需要創造管理氛圍，確保管理文化的建設。任何一位施工人員都需要尊重，尊重是最起碼的人格保障，施工管理人員能夠在日常的工作當中給施工人員帶來最起碼的尊重，能夠有效地加強施工人員的融入感，使其形成對企業的忠誠度。

結語：

將危機管理意識應用到現實的建筑工程當中，不但是為建筑工程增添了一份保障，更是健全了建筑工程當中的施工管理制度，對于工人來說，可以在施工的時候做“良心工程”； 對于高層的領導來說，為整個建筑工程行業完善了施工管理制度，同時為建筑工程行業向著良好的態勢發展提供了強大的助力。在建筑工程當中，風險是無處不在的，當我們發現的時候，很可能為時已晚，但是，如果我們做好危機防范工作，樹立危機管理意識，就會把危機發生的幾率極大的縮小，甚至為零。

[1]張華麗.淺談危機管理意識在建筑施工管理中的運用[J].科技創新與應用，2013（22）：3.

[2]王麗花，張曉璞.危機管理意識在建筑施工管理中的應用分析[J].建材發展導向（上），2015（4）：69.