淺談智能手機對建筑智能化系統的影響

文/ 邵一君 上海坤茂置業有限公司 上海 200082

建筑中人的需求有哪些，首先要判斷有哪些人，按照客戶類型分有公司、有自然人，按照性別分有男有女，按照年齡結構分老人、中年人、青年人、小孩。按照職業分，有老板、有白領、有勞動力者。每一種人的需求不一樣，所以建筑中主流人群的需求決定了智能化系統建設的方向及要求。新一代綜合商辦寫字樓由辦公、商業、公寓、酒店等組成，其中主流人群有哪些需求？工作？學習？娛樂？餐飲？快遞？度假？居住？社交？購物？做生意？出行？安全？還是其他？其實這些都是被需要的。如何將人們的需求和智能化系統建設有效地、緊密地結合起來，智能手機是最好的粘合劑。下面我們將新一代的商辦寫字樓作為樣板，來談談在智能手機影響下，建筑智能化系統將會產生了哪些新物種、新功能、新系統。

1、資源共享

1.1 需求分析

人那么多，資源就這么點，需要合理有效地使用資源。

1.2 實施案例

1.2.1 共享會議室：不是所有公司辦公室面積均可設置大型會議室，同時許多大型會議室也是閑置的。在寫字樓內部專門設置會議室空間（也可以是報告廳、培訓教室等），內部可選擇采用吸音隔斷靈活拆分空間，預留一定強、弱電點位，使用者可通過智能手機了解會議室使用情況及預定會議室，一旦預定成功，所有與會者手機獲得預約碼，可憑預約碼在有效時間段內入場開會。

1.2.2 共享前臺、行政、財務等：現代公司越來越多小微化、動蕩化、年輕化、外包化，節省不必要的部門，才能充分發揮核心部門價值。在建筑公共區域設置聯合辦公的前臺接待、行政、財務辦公室，配置相應數量專業人員，可使用釘釘等手機軟件，進行接待、考勤、年會安排、審批、公告、報表等無紙化辦公管理。

1.2.3 共享汽車、單車、充電寶、雨傘、充電樁等：為辦公租戶提供日常便捷服務。在地下車庫、主要出入口通道劃定一些區域，租戶可通過智能手機租賃與歸還。

2、安全管理

2.1 需求分析

世界那么亂，生命第一位，提供更加安全的辦公環境。

2.2 實施案例

2.2.1 快遞管理：派送人員、快遞物品存在不確定因素，派送人員進入辦公區域占據公共資源影響辦公人員，降低寫字樓品質。在地下車庫或后勤區域設置快遞信件收發處，墻體采用防火防爆材料，門口可配置安檢機、X光機、保安人員及警犬等，內部設置監控、報警系統，所有快遞均放入收發柜體內，如需保溫保鮮，可以配置一定數量的冰柜及保溫箱，快遞送達后，平臺自動發送信息給辦公租戶，租戶可憑驗證碼自取快遞，另一方面也可用于租戶發送快遞。

2.2.2 門禁及電梯管理：對寫字樓里各類人群進行區域化管理，避免不必要的人員進入辦公區域。在寫字樓大堂電梯廳的出入口設置人行速通門，刷手機二維碼進入電梯廳，也可設置人臉識別系統讓通行更為便捷，并聯動派梯系統指定電梯將辦公人員送至辦公所在樓層。其他后勤區域（類似配電房、電梯機房、消防監控機房等）及通道也可設置手機二維碼刷卡器，方便物業日常管理。

2.2.3 遠程視頻監控系統：整個寫字樓監控攝像機成百上千，光靠消防監控中心內的保安，無法面面俱到。將攝像機監控信號上傳至互聯網，設定權限，相關管理人員可通過手機客戶端遠程監控現場畫面，配合紅外探測器或緊急按鈕，報警聯動，及時處理突發事件。辦公租戶也可遠程監控所租賃的辦公區域，一旦發生突發事件，可以聯系物業或報警進行緊急處理。

2.2.4 物業巡檢：加強對建筑安全、設備設施等的巡檢，及時發現問題，規避風險。物業保安、維修通過智能手機的BIM建模系統實施了解建筑情況，根據設定路線巡檢現場，一旦發現異常及時呼叫或上傳照片取證，保證建筑整體安全。

3、降低成本，提高舒適感

3.1 需求分析

為企業降低運營成本，同時進一步提高服務等級，提升寫字樓核心競爭力。

3.2 實施案例

3.2.1 自動窗簾及燈光控制：通過定時控制和照度感應器，可以在充分利用自然采光的同時，窗簾及燈光調整到預設模式，減少眩光和陽光直射，保證用戶舒適度的前提下，可使得整座大樓能耗節約20%以上，同時也可以授權使用智能手機兼顧窗簾及照明區域控制和整體控制，保證外幕墻整齊劃一的美觀度。

3.2.2 智慧衛生間：衛生間是人們每天都要出入的公共場所，其干凈程度將影響整個寫字樓的品質。設置衛生間傳感器，根據要求設定計數，達到計數觸發動作，通過智能手機呼叫保潔員，同時可對保潔員的工作情況進行統計及考核。另外在衛生間設置煙霧報警器，一旦衛生間抽煙，立即通過智能手機呼叫就近保安處理。

3.2.3 車輛自動化管理：停車難一直是困擾中國的問題，綜合商辦寫字樓一般都配有大型地下車庫，對進出車庫的車輛做到分層、分區域、迅速且有序地管理必不可少。首先可以通過智能手機根據需求預定區域車位，車牌識別后，系統會引導車輛以最優路線到達所在樓層所在區域的車位，當你到達后，車位地鎖自動收縮，車輛即可停入，今后還能通過手機遙控泊車機器人進行停車。當你離開取車，可以通過智能手機進行自助繳費，并根據手機內的車位引導地圖實現反向尋車，避免忘記停放車位的尷尬。

3.2.4 家居智能化：大型綜合寫字樓一般會包含高端公寓、酒店、會所、VIP室、老板室、多功能廳等，作為高端的建筑空間，服務也應差異化。房間內的照明、窗簾、空調、熱水器、安防報警、可視對講、音響影音、家電、電子門鎖等通過智能終端平臺接入互聯網，使用者可通過智能手機進行遠程監控，在提供高品質服務的同時降低人員成本，降低能耗，也可設定時間控制、場景控制，配合人臉識別、聲音識別、指紋識別，讓操作更加便捷。

3.2.5 訂餐服務：上班時間緊，可以通過智能手機預訂后一天的早餐，寫字樓設置保溫柜專供上班取餐。午餐選擇范圍廣，排隊時間長，可以通過智能手機有選擇地預訂午餐，午餐制作完成平臺自動發送信息給用戶。另一方面管理平臺可將商戶打折信息推送用戶，為配套商戶提供廣告服務。

4、訪客服務

4.1 需求分析

服務好訪客，讓寫字樓租戶有面子，也是更好地服務租戶。

4.2 實施案例

4.2.1 訪客到達：訪客尚未進入建筑，提前享受服務，訪客可提前預約需要拜訪的寫字樓租戶，獲得許可后，管理平臺自動將預約碼提前發送訪客，同時將交通信息，建筑相關配套信息、公司水牌信息一并發送訪客，租戶或訪客也可以通過該平臺預約車輛接送服務，拜訪當天平臺會將周邊天氣、道路情況實時推送訪客，訪客到達寫字樓，可憑預約碼在有效時間內通過速通門，派梯系統將訪客送至所需拜訪樓層。

4.2.2 訪客增值服務：當訪客達到寫字樓，管理平臺將商業配套信息推送訪客，便于會面后的聚餐、購物等需求，另外可在公共區域設置一些小型咖啡店、圖書館、網吧、休息區等，供訪客打發等待時間。

5、健康提升

5.1 需求分析

生活環境在惡化，上班族大多亞健康，健康提升刻不容緩。

5.2 實施案例

5.2.1 空氣質量檢測：檢測PM2.5、二氧化碳濃度指標，配合中央空調系統，實現最優質量控制，用戶可通過智能手機實時查詢室內、外檢測信息，讓用戶直觀感受寫字樓辦公環境的優越性。

5.2.2 午休一小時：現代上班族工作壓力大，也為了午后更好的辦公，在公共區域設置一些游戲區、健身區、休息區（按摩椅、膠囊酒店等）、互動交友區等，用戶通過智能手機進行預訂，供上班族釋放壓力及午休。

5.2.3 運動充電：在寫字樓公共區域設置跑步機、動感單車、運動踏步等，供寫字樓用戶運動健身，同時將動能轉化為電能，為自己手機充電或提供寫字樓夜間照明等，你的運動量也將轉化為平臺排名和商家優惠券，提高參與度，更好地體現運動、環保的理念。

綜上所述，智能手機對建筑智能化系統影響是巨大，本文談到了一些實施案例，也許只是鳳毛麟角，也許不夠成熟完善，希望以點帶面給予讀者啟發。人們生活已離不了智能手機，人們的需求可以通過智能手機去實現，如何將建筑空間、建筑智能化系統與智能手機無縫對接，開發哪些更便利、更省錢、更省時的使用功能，同時結合好線上、線下實施平臺，確實有效地為人們服務是未來需要我們研究的課題。