中小企業人才流失問題及其優化對策

張喬杰

(石河子大學，新疆 石河子 832003)

1 中小企業人才流失現狀

隨著改革開放的不斷深入，中國經濟和社會發展取得了令人矚目的成就，中小企業作為一支新生的力量，也發揮出了巨大作用。但是，人才流失的問題一直困擾著中小企業的發展。一方面，中小企中年輕人才流失率較高。年輕人是我國中小企業的中流砥柱，他們大多追求自由、無拘無束，在跳槽方面考慮因素較少，而且對新環境具有較高的適應能力，對于離職隨心所欲。另一方面，中小企業中管理層和技術型核心人才流失比例較高。中小企業自身融資能力較弱、創新水平較低、薪資結構不合理，很難滿足管理層、技術型人才的經濟需求及自身的長遠發展。人才對于中小企業的發展至關重要，因此探索中小企業人才流失的原因及其優化策略具有重要管理和實踐意義。

2 中小企業人才流失原因

在人才競爭日益劇烈的環境下，中小企業的人才流失是多方面原因造成的，企業要想發展就必須認清現階段人才流失的基本情況及原因，從現象中找出問題，從問題中剖析原因。歸納起來，中小企業人才流失的原因主要有以下方面：

2.1 社會外部環境。21世紀就業形勢嚴峻，每年百萬畢業生都面臨著畢業即失業的風險，“先就業，再擇業”的思想成為了就業的主流價值觀。部分畢業生選擇畢業后先進入中小企業積累經驗、鍛煉自我，等待更好的跳槽時機；隨著改革不斷開放，社會給予人才最大的空間和尊重，人才有了更多的選擇機會，在不斷選擇中追求更多的自我發展，造成企業人才流失嚴重。

2.2 企業內部環境。中小企業由于內部組織結構不合理及管理制度不完善，導致管理層及技術型人才工資待遇偏低，各種工齡工資、職稱補貼、資質補貼等崗位工資獎勵不明，存在分配不合理現象；人才發展空間不足，人才選拔機制不完善，相當一部分優秀人才沒能得到重用或晉升，導致員工工作積極性不高，從而對企業失去信心；企業文化建設有所欠缺，沒有專門部門進行企業文化建設，一個沒有特色文化的企業，就失去了發展的靈魂，無法實現可持續發展；企業在發展中不注重員工的工作生活質量，員工互動活動較少且單一，工作豐富度不足，導致員工缺乏工作積極性。

2.3 人才自身。每一個員工都具有獨特性，都是一個獨立的個體，自身價值觀及家庭狀況的好壞都會影響員工工作變動的想法。根據馬斯洛需求理論，人的需求分為不同的層次，當低層次的需求得到滿足后，較高層次的需求將占據主導地位。人才長期在一個企業中可能會認為工作缺乏挑戰性，不能實現自我發展，想在新工作、新環境中需求自我實現。

3 中小企業人才流失優化對策

3.1 發展合理的人才晉升通道。中小企業要針對不同人才特性，把握好管理型人才關鍵地位、技術型人才支撐地位，完善各類人才選拔制度。結合各類人才的不同特點與企業實際，建立員工的成長機制，為員工的長期發展打下堅實基礎。多舉辦職業規劃培訓活動，提升員工的工作生活質量，讓員工從心理認同企業，熱愛自己的崗位與工作，讓每位員工有一個理想的職業生涯規劃體系。

3.2 營造企業人本文化氛圍。企業文化是企業的軟實力，不僅僅影響著企業在社會上的良好形象，更是影響著企業內部員工的思維方式和意識形態。企業塑造人本文化，宣傳企業價值觀，重視員工利益，承擔起企業員工責任，營造員工健康快速發展的文化氛圍，用良好的企業環境吸引人，用優秀的企業文化凝聚人，改善企業利用單一正式制度約束員工的方式，用企業的軟性方式來感召人、引導人。企業的人本精神有助于發展員工的團結精神，只有團結起來，把每個人奮斗的目標與企業成長的目標聯系起來，為共同的目標而努力奮斗，才能實現企業和員工的共同成長。

3.3 發揮企業中企業家精神。企業領導者作為企業的決策者和領航員，不僅一手創造了企業文化而且也是有力的踐行者。在企業生產經營中，領導者的言行會對企業中的成員產生至關重要的影響。若領導者發揮企業家精神，其個人特質也會在企業中感染每位員工，從而吸引員工，增加員工的依戀感。根據社會學習理論，員工以企業中高層領導為榜樣，不斷學習并改變自我的工作態度和行為。因此，企業家精神有助于增加員工對企業的認可度。

3.4 提高企業的組織學習能力。企業只有不斷學習才能獲取新的知識，開發新產品或服務，提升企業競爭力，為員工提供更好的發展平臺。若企業看到不斷學習的重要性，就會主動為員工創造適合學習的環境，員工也會樂于學習，自然會取得有利于自身及企業發展的學習成果。企業在發展的過程中，主動督促員工自我學習，自我反省，有利于提升凝聚力，心往一處想，勁往一處使，共同實現企業愿景。

3.5 完善合理的薪酬制度。符合期望的薪酬不僅體現出了企業對員工勞動的認可，而且也提升了員工的工作積極性。中小企業要針對各個部門的具體情況來制定相應的合理薪酬，尤其是重要崗位更應體現出企業中員工的價值。中小企業在設計薪酬激勵時，可以采取認購股份的形式，這樣使員工與企業形成一種共同體的利益關系，彈性的薪酬制度，為企業注入了活力。

4 結論

中小企業已成為我國經濟振興和發展的重要支柱，而人力資源又是中小企業獲得發展的基礎。因此，企業采取恰當的人力資源管理措施，構建一套完善的人力資源管理體系，確保每位員工為了企業共同目標而奮斗，實現企業與員工的共同長期發展，全方位推動我國經濟發展，為社會創建更多價值是十分必要的。