消費價值觀驅動下的服裝品牌關系管理模型

胡虹云

(深圳市雙麗科技發展有限公司，廣東 深圳 518000)

1 服裝品牌關系管理模型概述

在品牌競爭的市場環境中，消費者選擇某些品牌，在選擇之前就會對品牌有一定的認識和了解，選擇某一個品牌而不選擇另外一個品牌在消費市場中存在一定的內在機制，這種重要機制之一就是根據消費者的消費價值觀，服裝消費價值觀價值體系由很多因素組成，個性消費文化的優化使得消費價值體系的品牌價值因素越來越明顯，服裝消費市場是從產品供求關系向品牌供求關系發展，消費者在選擇消費的過程就是兩三個品牌價值認知與自我消費價值觀融合在一起的過程，所以服裝品牌永遠都是需要以消費者的消費觀念為基礎進行建設發展的，企業一旦脫離消費者消費觀發展，只會越來越失去市場，不能真正構建完善前衛的服裝消費關系模型。

如今服裝品牌市場競爭非常激烈，品牌消費關系模型的構建對于產品營銷關系的建設非常關鍵，在消費者消費價值觀的驅動下，服裝品牌的策劃、營造、傳播與品牌價值因子的投入、賦值、權衡和溝通直接關系，形成科學的消費者品牌認知，從而促進企業品牌管理的更進一步的發展。

2 消費價值觀驅動下的服裝品牌關系管理模型的構建發展

要建立一個完善的服裝品牌關系模型，需要加強以下四個方面的問題。

2.1 服裝品牌的診斷和改造尤其重要

服裝品牌消費關系模型的構建管理是一個循環的過程。有效管理服裝品牌消費關系模型需要有效經營品牌，保持品牌的口碑、關系都能一如既往的優秀，已經投放到市場的服裝品牌要定期檢查，一旦發現問題，一定要及時找到責任所在，服務行業切不能逃避責任，要在第一時間內采取有效的措施解決問題，最大程度化的維護品牌形象，要時刻關注品牌的知識、市場動態、目標消費群的消費價值觀的改變和市場消費擬合狀態以及消費者對產品的認識和態度等，并將了解到的情況加以整合處理，形成有利于品牌下一步建設發展的報告，如果報告顯示的品牌價值和之前的策劃品牌價值定位一樣，則還需要再進行進一步市場調研和信息反饋。經過嚴格準確的服裝品牌診斷和反饋，又循環回到了概念化品牌的構建管理。根據服裝品牌的市場診斷數據信息，可以準確分析切牌價值元素和消費者價值觀的擬合狀態，從而對市場競爭環境和品牌下一步的策劃有一個準確的認識，進一步對品牌價值供給結構作出相應的調整策略，有效完善品牌消費關系模型。

2.2 服裝品牌信息傳遞的阻礙

服裝品牌價值的生產后傳播是不能直接等同于品牌知識和消費者的消費價值觀現實擬合，如今服裝品牌市場的競爭非常理解，企業要想提高綜合競爭力必須摸狗策劃優秀的營銷方案引起消費者的興趣，吸引消費者主動去關注品牌的信息和產品，主要消費者愿意開始關注品牌，服裝品牌消費關系模型構建的第一層阻礙就消除了。在引起觀眾的好奇心理以后，企業應該優化消費也對對企業品牌的印象，培養消費者的品牌意識，消除服裝品牌消費關系模型構建的第二道阻礙。前兩道阻礙都消除之后，企業需要做大量工作增強與消費者的溝通交流，全面詳細的掌握消費者的消費心理以及對品牌價值的了解認識，從而培養消費者的服裝品牌認知。

2.3 品牌概念化問題的解決

一般情況下，要通過廣泛的對目標市場的消費價值觀的具體情況的調研，才能了解到消費者的消費心理和需求，從而構建概念化品牌，調研過程中，要仔細分析市場的競爭環境和發展走向，從而優化企業的資源配置，準確定位企業的品牌位置和價值，而且消費者的消費價值觀是通過不同矢量的價值元素組成的，并且每一個層次、每一個年齡段、每一個時間段、每一個季度甚至每一個地區的消費者的消費價值觀存在很大的差異，所以消費價值觀驅動下的服裝品牌關系管理模型的構建是一個實時動態的過程，需要時刻關注消費市場的競爭環境和消費觀念，從而通過一定的方案將調研的數據信息加工處理，為服裝品牌關系管理模型的構建奠定準確的信息基礎。

2.4 服裝品牌價值的營造和傳播

概念化品牌的營造需要一個過程才能實現現實品牌的轉變，需要經營營造和傳播的過程。服裝品牌價值元素和模型的構成需要實體和超實體的經營，所謂實體的經營烏鴉嘴經過一定的設計和生產過程中，也可以是和其他企業單位的服裝設計和生產的合作，這需要經過很長一段時間的構思和構建，而超實體的經營主要是將品牌宣傳出來，讓更多的消費者了解到品牌的具體情況，尋找吸引或激發消費者興趣的方案，比如說產品的質地的保證是一方面，或者可以通過媒體的力量進行宣傳，可以舉辦品牌宣傳活動、品牌服裝秀或者請有知名度的明星代言等都可以達到宣傳品牌的效果。其中還有重要的一點是企業要經營良好的企業文化和維護公眾形象，確保其形象品牌定位符合大眾審美和接受的校準，從而形成良好的公眾關系，更有利于服裝品牌關系模型的構建。服裝牌品產品、營造和傳播等每個環節的經營都非常緊密的關系到服裝品牌價值的形成，這是一個實體過程，也是一個組織和文化再創造的過程。

3 結束語

總之，消費價值觀驅動下的服裝品牌關系管理模型的構建管理對服裝企業品牌的打造具有非常重要的作用，我們我們要認識到服裝品牌關系管理的重要性，認真分析目前服裝品牌關系構建過程中存在的問題，并且對癥下藥，采取有效的措施解決其中存在的問題，加強對服裝消費市場的診斷和調研，強化服裝品牌關系管理模型的構建，從而促進服裝企業的建設向一個新構思、新思想、新方向發展。

參考文獻：

[1] 蘇祝清,孫虹.消費價值觀驅動下的服裝品牌關系管理模型.紡織學報,2014(06).

[2] 陳瑩.服裝品牌關系質量測量模型的構建.北京服裝學院,碩士論文,2013.

[3] 劉晉晶.微信公眾號頁面設置對服裝品牌關系質量影響研究.西安工程大學,碩士論文,2016.