關于全過程工程咨詢服務探討

諶杰

浙江華東工程咨詢有限公司 浙江 杭州 311100

工程咨詢是隨著21世紀經濟和科技發展而興起的一種新的工程服務，其能夠與經濟社會的發展相適應，使工程在建設和管理的過程中，能夠充分集中相關專家和學者的智慧經驗，充分利用各領域的專業知識和技能，為工程項目的建設和管理提供智力服務，在工程項目的決策和管理工作中發揮輔助作用，為建筑行業的發展創造新的動力，這對建筑行業的可持續發展十分重要。

1 全過程工程咨詢服務的原則

1.1 獨立性

全過程工程咨詢服務，是一種為建筑企業的工程建設管理提供咨詢的新服務，在提供咨詢服務的過程中，服務者與被服務者之間必須要保持充分的獨立性，要求工程的建設單位，將工程咨詢服務委托給專門的機構進行服務，而在該過程中，被服務的對象不能參與其中，要保持服務工作的完全獨立性，從而避免了服務工作受到干擾。

1.2 科學性

科學性是全過程咨詢服務工作的重要原則，由于全過程咨詢服務是由各領域的專家學者利用自身的技術和智力優勢，為工程建設管理提供服務，其提供的主要就是智力服務，所以在該過程中，服務的科學性是至關重要的，要求在提供咨詢服務的過程中，相關的專家和學者能夠利用最為先進和科學的知識以及經驗，為客戶提供服務，并有效解決客戶面臨的問題，從而保證整個工程建設管理工作的科學性和有效性。

1.3 公正性

公正性指的是在進行全過程咨詢服務的過程中，服務的相關專家必須要從工程的整體利益出發，要具備大局觀念和全局意識，從宏觀發展的角度進行服務，保證建筑工程項目的整體效益，將宏觀與微觀相結合，提高建筑企業經濟效益的同時，也促進建筑項目建設管理工作的可持續發展[1]。

2 全過程工程咨詢服務的控制要點

2.1 項目決策階段

在進行全過程工程咨詢服務的過程中，為了保證最終的服務質量，必須要在項目決策階段對其進行有效的控制，將咨詢服務融入項目決策的過程中，有相關的咨詢機構和單位，對工程項目進行整體分析，尤其是對項目的可行性進行分析，并預測出工程的施工成本以及預計收益，并對工程的相關決策、財務管理、可行性研究、項目目標、設計實施以及后期施工等各項工作進行中深入分析，對項目決策階段的各項影響因素進行整體分析和規劃，為建筑企業的項目決策提供參考。

在項目的決策階段，首先相關服務機構需要先對項目的可行性進行分析，對項目的相關參數和施工目標等進行了解，咨詢方最好盡早介入工程項目的調查和研究中，利用專業的知識和技能，從專業的角度對項目進行分析，提出一系列專業的意見和建議，保證工程項目的順利實施。其次在項目決策階段，咨詢服務的提供方還需要為建筑工程的整體風險進行分析和預測，做好施工前期的風險預測和防范工作，從而為工程施工進行指導，減少工程施工風險的發生。

2.2 項目設計階段

在工程項目的設計階段，全過程咨詢服務機構需要根據工程項目的施工要求和相關參數，對項目的設計方案進行優化，尤其是對設計方案中涉及的施工材料和能源資源使用情況進行了解，近期按照該設計方案進行施工，可能會帶來的風險、成本以及效益，從而對項目設計方案進行優化，合理控制項目的施工流程，對項目施工成本進行有效控制，保證施工設計圖紙的科學性、合理性和經濟性，防止給建筑企業帶來不必要的經濟損失，同時保證建筑項目的最終質量能夠滿足業主的要求[2]。

2.3 項目招標階段

在項目招標階段，工程咨詢機構會受到業主的委托開展相關招標工作，而在該過程中，業主主要關心的就是最終中標的價格以及單位的技術水平和資質。因此咨詢服務機構，就必須要在項目招標的過程中，對各個企業的資質、技術水平以及財務狀況進行深入分析和比較，從眾多的投標企業中選擇出資質最佳、技術水平最佳且報價合理的單位，從而保證整個工程項目的施工質量和效率，同時還能夠努力降低工程的造價成本，確保工程項目建設和管理工作的合理性。在招標結束之后，咨詢服務機構還需要為業主后期使用的文件進行編制和整理，保證施工工作的順利完成，也避免了糾紛的發生。

2.4 項目施工階段

在項目施工階段，全過程咨詢服務機構的主要工作，就是對項目的施工周期、造價成本和質量安全等進行控制，在保證工程整體質量和安全性的基礎上，盡量降低工程的造價成本，為建筑企業創造更多的經濟效益。因此在項目施工階段，咨詢服務機構必須要與監理單位進行溝通，對項目的施工進度、成本和質量進行有效控制。其在施工的過程中，咨詢服務機構必須要充分考慮到我國的可持續發展戰略實施，提出一系列促進能源資源節約和可持續發展的有效措施，防止建筑施工的過程中出現能源資源浪費，提高能源資源的利用率，促進建筑工程的可持續發展。

2.5 項目竣工階段

在項目的竣工階段，施工企業需要準備一系列的證明和文件用于工程的審核，而在該過程中，咨詢服務機構的主要作用，就是為建筑施工企業準備好相應的文件材料，并事先進行核對，查看工程的實際施工情況是否與合同的規定內容相符，從而避免了最終驗收階段出現問題[3]。

3 結束語

綜上所述，全過程工程咨詢服務屬于一種新型的工程服務，將其應用于工程的建設和管理工作中，能夠保證工程高效順利的施工和建設，提高工程的管理效率和質量，使工程在建設的過程中能夠節約成本，提高能源資源的利用率，從而有效提高建筑企業的經濟效益。因此在現代建筑企業發展的過程中，必須要加強全過程工程咨詢服務的應用。