以人為本的醫院建筑外部空間與環境設計

張西周

（思南縣住房和城鄉建設局 貴州省銅仁市思南縣 565100）

目前，醫院倡導以人為本的服務理念，在建筑設計中，也在不斷探索人性化的設計理念和方案，醫院人性化的服務水平不斷提升。但是，目前醫院對于建筑外部空間與環境的設計中，沒有引起有效重視，也談不上以人為本，需要相關醫療機構引起重視，積極探索以人為本的醫院建筑外部空間與環境設計策略。

1 醫院建筑外部空間的主要范圍

醫院是由室內空間環境與室外空間環境共同組成的統一整體，雖然醫院的室內環境是發揮醫院醫療服務功能的最主要區域，但是室外空間與環境的功能對于醫療服務而言也至關重要。就醫院的建筑外部空間與環境而言，主要包括建筑和周邊環境、城市街道之間存在的空間和環境。醫院建筑外部空間和環境體現了建筑物和建筑物、建筑物與街道、建筑物與城市之間的區域范圍，它是指一個有秩序的人造環境。

醫院的建筑外部空間與環境的功能與其他公共場所的空間環境功能存在很大的不同點，醫院的建筑外部空間和環境更是體現醫院服務特色的具體表現。視為專門人群提供服務的場所，因此其功能具有很明確的指向性和針對性。一般用到醫院建筑外部空間和環境的主要有醫院醫生及醫護人員、病人、病人家屬以及探視人員。因此，構建以人為本的醫院建筑外部空間與環境，不僅是為醫院醫護人員創作一個良好的工作和休息環境，更是為廣大患者及其家屬親友提供舒適、人性化服務的要求。要體現建筑外部空間的以人為本，就必須確保建筑外部空間與環境的設計充分體現親和力、兼容性、功能性、人性化等特點。

2 醫院外部空間和環境設計的必要性

（1）構建醫院不同區域之間有效連接溝通的要求

醫院是一個比較復雜的醫療服務系統，在這一系統中，包含的部門較多，一般的大型醫院中，組織機構和部門設置都比較齊全，為了實現醫院不同部門之間的有效分工合作，提升服務和管理效率，一般醫院會設置不同的建筑類型，將醫院的急診、門診、住院部、ICU、不同科室、行政部等都安排在不同的建筑大樓中，而這些建筑共同構成了醫院的所有分支系統，通過建筑外部空間的設計，實現各建筑之間的有效銜接，構成各部門之間的溝通來往渠道，為醫護人員和病患及其家屬親朋提供有效的就醫通道，和休閑娛樂場所。

（2）提升醫療服務效率，促進醫院相關工作有序進行的保障

對于醫院的外部空間和環境進行有效設計，能夠實現醫院各部門、不同醫療建筑樓之間工作的有效銜接，合理的外部空間和環境設計，能夠有效提升患者的就醫效率，提升醫院工作效率，確保醫院的各項工作能夠有序開展。

（3）提升服務人性化，促進患者康復的需要

環境心理學指出，環境的舒適度對于康復治療具有一定的療效，對于醫院的建筑外部空間和環境進行以人為本的人性化設計，能夠將患者的需求兼顧到設計中來，便于患者在醫院享受高質量的醫療服務，有效的室外休閑和娛樂空間和環境設計，還能幫助患者及其家屬打發無聊的時間，促進患者康復。人性化的外部空間和環境設計，能讓患者感受到舒適輕松，更利于病情好轉。

3 以人為本的醫院建筑外部空間和環境設計的有效途徑

3.1 堅持以人為本，注重簡約設計

現代化醫院的建筑外部空間和環境設計要充分體現以人為本的理念，在醫院的室外空間和環境設計方案中融入更多細節上的人文關懷，進行社區醫院人性化設計地探索。新時期，醫院在優化醫療行為質量的同時，好藥增加室外環境的美觀、舒適性，創造具有親和力的社區醫院環境，建立起醫患之間的和諧關系。

對于室外公共空間環境的設計應該盡可能簡潔，空間形態設計避免復雜的造型，呈現出一個清晰明了、整潔有序的環境印象。在細節處，柔和的燈光照明設計和素雅的色彩運用為醫院環境增添幾分親和力。醫院的相關部門連接過道設計中，要把握設計的重點，就如何改善缺乏自然光照及面積有限的問題。在醫院設計方案中，過道設計可延續簡約的設計風格，以色塊的區分幫助識別空間，不同照明方式滿足空間照度需求。另外，雙層扶手和無尖角設計能夠體現人性化的設計理念。

例如，對兒童診療休息的室外區域的設計中，可以借助明亮的色彩和活潑的墻貼提升環境的視覺舒適性，讓孩子們可以放松心情配合醫護人員。公共空間設計要體現兒童的天性，配備兒童喜歡的玩耍區域，確保區域內設施的安全性和穩定性。

在醫院建筑外部空間的設計方案中，設計要以簡約的設計滿足醫院高效率、安全的醫療功能需求，同時結合醫療家具、色彩、綠化、裝飾畫等細節裝飾設計增添醫院環境的舒適性，來達到提升患者就醫體驗的目的。

3.2 照顧弱勢群體，進行特別通道設計

醫院中，不免會有一些癱瘓病人和殘疾病人，這類患者行動不便，在不同的醫院區域通行中會存在一定的困難和障礙，基于以人為本的設計理念，針對這些弱勢患者群體，醫院在進行外部空間和環境設計中，要給與特殊照顧，體現人性關懷。例如，在室外空間設計中，增加殘疾人和輪椅專用通道，為弱勢患者群體提供周到的服務，在醫院公共休閑娛樂和健身場所設計中，增設殘疾人專用休閑娛樂和建設設備，讓這些特殊患者也能享受正常患者能夠享受到的待遇，體現醫院服務的人性化。

3.3 體現環境對患者的康復輔助作用，強化室外環境設計

環境心理學指出環境對于人的心理產生的重要影響力，醫院室外環境設計時，不僅要滿足使用功能，還要從使用者的心理需求出發，力求創造一個人性化、生態化且獨具療愈力的空間環境。患者在不同的環境中，其康復速度也有一定的差異。舒適優美的環境設計是醫院提升人性化服務效能，促進患者盡快康復的有效途徑。對此，醫院在外部空間和環境的設計中，要盡可能從人的審美出發，設計出比較舒適宜人的外部空間環境。在進行綠化設計中，要注重綠化對于醫院空氣質量的改善，注重綠化的審美和實用功能。

4 結論

當前提倡以人為本的服務理念，醫院作為醫療服務行業，要盡快完善自身的外部空間與環境設計，堅持以患者為本，體現人性化設計理念，通過完善周到的設計，為廣大醫護人員、患者、家屬等提供一個舒適、優美、健康的醫院室外空間和環境。