淺談產品功能的設計方法

王自強

（上海工程技術大學，上海201620）

1 產品功能的概述

產品（product）是社會發展的產物，它是人為目的的能動結果。產品的概念從廣義上講是指可以滿足人們需求的載體，而從狹義概念來講就是指被生產出的物品。產品自從人類具備能動意識開始時便存在了。在遠古時代，古人就有使用特定工具進行狩獵、取火、戰斗，這些工具就是最早的產品。如今產品已經成為人類生活中密不可分的部分，人的一生可以說無時無刻不和產品發生聯系，從出生到步入人生終點，產品一直圍繞在我們周圍。

2 產品功能的作用與意義

究竟是什么原因可以讓產品無時無刻的出現在我們周圍，產品的作用是什么？它對人類的意義又是什么？我們知道產品作為人類能動性的載體在人類生活過程中一直扮演著特殊的角色。產品雖然沒有生命，但是它卻常常能成為人類的伙伴，這一切都要歸功于產品的功能性。產品的功能是產品存在的基本屬性，它的存在是為了滿足人類的特定需求。產品和人類的關系就是一種需要和被需要的關系，而產品的這種被需要的能力就是產品的功能，產品功能能夠幫助提升人類的生活、工作等方面的水品，同時它也對社會的發展起到了重要的作用和意義。比如我們知道蒸汽時代的到來改變了人類世界的發展，但是蒸汽本身并不能為人類的發展帶來作用，真正改變人類發展的是蒸汽技術引領的產品功能變革，這種功能變革后的產品使人的需求滿足得到了質的飛躍，因此人類的社會在這樣的背景下得到了革命性的發展。再比如說汽車這個產品，在100多年前，人們使用最多的代步設備就是蓄力運輸，各種馬車、牛車在路上行駛，雖然它們解放了人類的體力，使得人們可以移動的更方便，但是當汽車出現后，它徹底的改變了人類生活，因為汽車的功能徹底解放了人們對于距離、速度的觀念理解，于是人類的生活又開始得到了質的發展與變革。世界因為汽車變的越來越小，人類的溝通成本變的越來越低。

3 產品功能的分類

產品的功能多種多樣，而且隨著時代的演變也在不斷的擴展，但是無論產品的功能如何發展，其最終都可以歸納到三個類別，這三個類別分別是產品的使用功能、產品的美學功能以及產品的象征功能。產品的使用功能是產品的基礎功能。產品的存在首先是因為實用功能的存在，因此判斷產品的基礎價值的標準就是該產品是否具備使用功能。產品的使用功能多樣，不僅不同的產品擁有不同的使用功能，同時在同一產品上也有可能具備多種使用功能。比如我們每天都在使用的手機，隨著社會需求的變化，它的功能也變的多種多樣了。以前的手機功能簡單，往往只有打電話和發短信的功能，而現在的電話則同時具備聽音樂、玩游戲、看電影、導航等功能。產品美學功能是建立在使用功能的基礎上的。當產品具備類似使用功能后，人們就開始選擇那些漂亮的產品，這就是產品美學功能的作用了。產品美學一直是一種抽象的概念，它的評判不像使用功能那樣直觀，因此在美學功能價值評判上必須綜合使用者的審美觀、社會經歷等條件來綜合判斷。當然，美學功能的判斷也并非完全沒有理論依據來支持，比如我們可以用美學原理等來支持產品美學功能的評判。第三種產品功能是最為抽象但對產品的價值影響卻是最大的，這就是產品的象征功能。產品的象征功能最為抽象，但是我們卻能通過產品語意等方法來客觀評價產品的象征功能價值。象征功能是產品述說產品屬性的一種功能，它既可以向使用者或消費者述說自身的價值，同時也也可以向大眾述說使用者的“故事”。

4 產品功能設計方法

在產品功能設計過程中，通常我們需要注意以下幾點：首先，在進行功能設計前，設計師應該對所設計的產品功能進行分類。任何產品都存在主要功能（核心功能）以及次要功能。主要功能是該產品的首要功能，沒有主要功能，該產品就沒有了存在的價值，比如一個凳子如果不能坐，即使它的造型再優美，它都不能被稱為好的產品，頂多把它看成是個藝術品。再比如我們古代大家韓非子曾經說過玉卮不當，不如瓦器。這句話的意思是再好的玉器酒器，如果沒有底，那它就還不如一件瓦器有價值。所以我們發現，在產品設計中明確產品主要功能是非常重要的。其次，對次要功能進行篩選。次要功能可以為產品增加價值，但是次要功能必須和主要功能有一定的使用聯系，比如杯子可以喝水，同時杯子也可以偶爾被用來澆花，但如果杯子突然可以打電話，那這樣的附加功能就會顯得不倫不類。第三，對功能進行功能樹設計，羅列出各功能之間的聯系，尤其是在操作過程中的聯系。通過功能樹來判斷這些功能是否會影響使用者對產品的理解和使用。最后，深刻理解并合理處理產品功能與使用者之間的使用關系。功能是被拿來用的，不好用的功能，即使再強大，這樣的功能也是沒有價值和意義的。比如汽車的馬力再怎么強大，但是當駕駛者駕駛汽車的時候，如果速度超越了人的承受范圍，那汽車這樣的高速度功能也就沒有任何的價值可言了。

5 總結

通過本文，我們大致了解了產品的功能，同時我們也探討了一些產品功能設計的方法和注意點。功能作為產品的存在價值永遠不應被忽視，所以作為產品設計師，一定要深刻理解產品的功能意義，只有這樣設計出來的產品才會真正被使用者接受。