高職建筑裝飾專業實習生就業情況分析

黎潔梅

（武漢職業技術學院建筑學院 湖北武漢 430074）

建筑裝飾行業是一個不斷升級更新的行業。國家對房地產的最新政策，對建筑材料的最新標準，都會直接影響建筑裝飾行業的市場和就業市場。如何讓我們的學生更好就業，就好業，在最初的職業生涯里，走好就業第一步，關系到每一個本專業的學生，關系到高職教育建筑裝飾專業的成敗。

2017屆建筑裝飾實習生在經歷了半年的頂崗實習環節后，將實習情況進行分析探討，以跟蹤一個自然班畢業實習情況為例，以期發現建筑裝飾專業的就業問題，總結教學經驗，改進教學問題，以更好的完成為社會培養更多合格專業人才的教學目標。

1 實習生實習現狀分析

以建筑裝飾專業2017屆一個自然班為例，全班45人參加畢業頂崗實習，從事建筑裝飾行業工作滿6個月的有40人，轉行做銷售、中介、倉儲的同學有5人。完成實習情況分析如下：

（1）參加頂崗實習的學生普遍反應武漢裝飾市場混亂，一些裝飾公司管理混亂，有些公司還存在管理人員卷款潛逃導致上班的實習生被債主鎖在公司里的惡性事件。學生的人身安全無法保障。

（2）武漢裝飾公司實習工資普遍在每月1000元左右，實習生從事繪圖員、家裝顧問、電話營銷專員、施工員等基層工作。一些作為繪圖員的學生普遍反應企業有加班的要求，沒有加班工資，有一位學生因為連續加班導致昏迷入院，出院后不再愿意從事設計助理的工作，因為身體無法承受每天加班的生活。同時工資太低，無法滿足武漢生活的需求。

（3）實習生在面對還建房客戶時，因為年紀小，沒有工作經驗的劣勢，客戶不放心把自己的房子和裝修資金交給實習生，導致學生很難獲得客戶信任，不能成功接到裝修項目。顧客更希望把自己的房子交給有豐富工作經驗的年紀在30歲左右的設計師手上。不能完成實習企業的接單任務，只能領到每個月1000元的基本工資，極大地打擊了實習生堅持工作的信心。這個劣勢至少存在1～2年，導致實習生無法堅持本專業工作，而導致轉行從事其他更容易上手，收入能夠養活自己的行業。

（4）其中轉行了的5個學生經歷了最初一個月的實習工作后，發現在武漢裝飾公司實習工資非常低，房租單間每月在800元左右，加上伙食和交通等費用，實習期1000元的工資根本不能滿足最低生活需求。他們通過家人和朋友介紹，有的在國企倉庫里當倉庫主管，每月能拿到5000元工資，企業還包吃住，于是放棄所學專業去年做倉庫主管了。其中有3個學生到房屋中介去做地產中介了。

2 學生實習的主要困難

（1）學生在學校里接觸的大多數是同齡人，到了工作崗位，要面對各種年齡和需求各異的顧客，沒有工作經驗，不會保護自己的權益是他們最大的不足。在很長一段時間里，他們要慢慢摸索適合自己職業成長的道路，積累經驗和人脈，建立自己的信譽和品牌。

（2）實習工資太低。首先是實習生希望通過勞動所得能夠養活自己，能夠獲得在專業道路上繼續走下去的物質基礎。

（3）企業把學生當做廉價勞動力。企業需要的是有經驗的設計師來上崗，但是招不到這樣的設計師，實習生這樣的廉價勞動力也可以來充門面，也許碰巧就能讓顧客接受這個公司的服務。而裝飾專業的實習生，正是在這樣一個市場環境下，夾縫中生存。

3 裝飾專業實習生自身剖析

這個時代是一個服務的時代，建筑裝飾專業也是一個為顧客服務、提供優質裝修產品的行業。作為建筑裝飾工程技術專業的學生，應該具備為顧客服務，為企業服務的能力。學生應該努力提高自己的基本功：

（1）面對有裝修需求的業主，你要具備量房、做方案、做預算的能力，你還能跟顧客談風水、談軟裝、談孩子教育需求、談美食等等問題，這個就需要我們的學生是個生活家，對設計對生活有豐富體驗，能夠抓住顧客的需求，知道顧客喜歡什么，不喜歡什么。

（2）面對企業，學生需要有好的身體，能夠滿足企業長期加班的需要，會開車，會開拓市場，會做設計，會為企業創造價值。這些要求，對于企業和社會，這是最低標準。而對于剛剛參加工作的學生來說，他們很難達到。因此，他們將馬上面臨生存的困難，工作的困難。

我們高職教育就是要培養一批高技能的專業人才，讓學生能夠更好的走上工作崗位，具備工作的技能。實習生走上社會后，與顧客與企業交流溝通的能力有所欠缺，在獲得顧客信賴，成功打開工作局面方面存在一定困難。2016屆的一名建筑裝飾畢業生在實習一年后才，獲得他人生當中第一位顧客的信任，正式接到了一個家裝項目，正式轉正成為設計師，開始每個月拿到5000元，實現自己養活自己的基本需求。這位學生能夠一直堅持做了一年沒有改行，跟他對專業的執著和自身能力過硬有關。他所實習的企業一直很信任他，雖然實習期的工作很低，也支撐了他苦熬了近一年時間沒有換單位，沒有改行。

學校在培養學生具備具備專業技能的同時，應當加大力氣培養學生跟不同年齡層打交道的能力，培養服務意識，開設相關的營銷課程，案例實操課程，讓學生能夠多方位了解社會實際的工作環境。學生在學校學習期間，要鍛煉好身體，有一個健康的體魄去適應社會大強度的工作需求，同時苦練基本功，能拿得起量房，繪圖，算裝修工程量等基本專業能力。同時學生要主動參加各種校企合作活動，在課余時間多樂于助人，把自己的執行力和親和力培養起來。這樣，在畢業頂崗實習階段才能很快適應社會的復雜環境和高強度的工作需要。

在專業素養上，應該培養起學生以職業為信仰的觀念，要熱愛自己的專業，要毅力有韌性克服職業生涯中遇到的第一個難關。職業生涯是一場馬拉松，只有堅持才能跑完全程。

4 實習生實習困難解決的探討

（1）政府層面上要管理裝飾企業對實習生的聘用及工資管理，可以借鑒國外的成功做法，聘用一名職業院校的實習生給予企業政策上的扶持，同時要督促企業給予高職院校實習生最低生活保障，讓企業擔負起培養高素質勞動者的社會擔當。高職教育從根本上解決勞動者的職業能力問題，勞動者的職業能力提高了才能從根本上解決習近平書記在十九大工作報告上強調的，解決供給側結構性改革的問題，注重激發經濟增長動力，主要通過優化要素配置和調整生產結構來提高供給體系質量和效率，進而推動經濟增長。解決供給側結構的關鍵在人，在年輕的一代勞動者。

（2）企業需要高素質的專業人才，需要能留住裝飾實習生。但是，如果企業不能提供一個工資保障和實習生可以長期良好發展的職業平臺，也不利于人才的培養和保持。建議建立一個政府、企業和學校三方的實習生用工監督機制，保障實習生的實習期間的工作和工資能夠得到有效保障。甄選一批有實力有擔當的企業來培養高職實習生。

（3）高職院校是培養高素質職業人才的搖籃，在提高優質高效的專業課程時，學校也要更多關注實習生就業上遇到的困難，提早給在校學生告知本行業的工作現狀，了解實習生在實習崗位上將面臨的專業和職業問題，提高他們面對社會，面對各種不同年齡段的人群的應變能力，提高他們克服困難的能力，進而提高他們的生存能力。

（4）對于高職院校的學生自身在校期間：①要抓緊時間提高自己的專業理論水平；②利用節假日參加各種兼職和社團活動，更多地接觸不同類型的人群和工作，從而在最短的時間里提高自己的與人交流溝通的能力，提高自己的抗壓能力。在校期間參加過兼職工作的同學，通常更能接受高強度的工作和忍受顧客的刁難，更會主動想辦法解決工作上的困難。

5 結語

社會上的各行各業的勞動者能夠在本行業里有獲得感，他們對自己的職業是熱愛的，愿意在這個領域里付出時間和智慧，提高服務質量。首先從業者能夠在這個行業里立住腳，能夠生存下來。如果高職院校的實習生在這個行業里無法生存，導致他們大量轉行從事其他行業，最終只能導致這個行業的萎縮，談何提高建筑裝飾產品的供給側結構改革？在目前的建筑裝飾市場看，依然存在巨大的住宅和公共建筑的裝修需求，裝修市場的需要高素質的職業人才，需要有高素質的設計師，家裝顧問，施工管理員等各方面人才。對于剛剛步入社會的高職院校實習生，如何培養和扶植他們的創造力和生產力，提高他們的職業能力，需要個人、學校、企業、政府共同發力。

[1]陳永昌.呼吁國家向高職就業出臺新政策.高職教育改革探索，2008.

[2]唐平，馬智萍，編著.高職大學生創業教育研究.2016.

[3]鄭予捷.思想政治教育研究文庫：學生特質評價及培養模式研究-以新常態下的需求導向為視角.2015.