網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的建設(shè)研究

朱嘉欣

1 網(wǎng)絡(luò)直播的自媒體性

美國(guó)新聞學(xué)會(huì)的媒體中心，于2003年7月出版了由謝因·波曼與克里斯·威理斯聯(lián)合提出的自媒體(We Media）研究報(bào)告，對(duì)自媒體下了定義：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。”[1]

在我國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)直播成為了既微博之后又一流行的自媒體，是新媒體技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，是新的媒體形態(tài)。由于網(wǎng)絡(luò)直播門檻低、成本低、個(gè)性化，所以在人們的生活中迅速普及。

直播使用主體遍及社會(huì)各個(gè)階層，滿足了不同階層的需求，構(gòu)建了自己的小世界。網(wǎng)絡(luò)直播利用GPS定位技術(shù)還可以進(jìn)行搜索，可以看到附近人的直播并且沒有設(shè)置粉絲上限，從理論上來說，只要雙方愿意，那些互不認(rèn)識(shí)的人之間就可以建立一種聯(lián)系，人們稱之為“陌生人鏈條”。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播又通過心理認(rèn)同、興趣認(rèn)同促成了陌生人之間的聯(lián)系，從而在直播中為陌生人建立起廣泛又牢固的聯(lián)系。

2 網(wǎng)絡(luò)直播的影響

網(wǎng)絡(luò)直播是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)直播不僅僅給直播平臺(tái)、主播帶來了經(jīng)濟(jì)利益，也提高了平臺(tái)、主播的知名度。但是隨著網(wǎng)絡(luò)主播“黑料”、不雅行為等的頻繁爆出，使人們開始重新審視直播平臺(tái)。

2.1 積極影響

截止2017年年底，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播的用戶達(dá)到4.22億，市場(chǎng)營(yíng)收額超300億元，由于渴求新知、跟風(fēng)從眾、彰顯個(gè)性和自我實(shí)現(xiàn)等心理，人們開始接觸網(wǎng)絡(luò)直播，人們可以隨時(shí)隨地將自己身邊所發(fā)生的事情、心情、所處的環(huán)境等第一時(shí)間傳播出去。網(wǎng)絡(luò)直播帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。例如：某品牌發(fā)布會(huì)以直播的方式邀請(qǐng)眾多網(wǎng)紅進(jìn)行直播，在短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里賣出去的商品數(shù)量就達(dá)到了一萬(wàn)個(gè)，轉(zhuǎn)化銷售額達(dá)一百多萬(wàn)元。此外，明星通過直播的方式，不僅拉近了與觀眾之間的距離，同時(shí)觀眾有一種身臨其境、置身其中的感覺，可以更加真實(shí)地感受產(chǎn)品，極大地提高了平臺(tái)點(diǎn)擊率，例如在“微直播”中，普通網(wǎng)友能通過參與現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)，與明星嘉賓一同成為活動(dòng)的主角[2]。在科技發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的溝通越來越匱乏，人們似乎已經(jīng)習(xí)慣了通過手機(jī)來表達(dá)自己的喜怒哀樂，但是出于怕周圍人擔(dān)心的心理，只報(bào)喜不報(bào)哀，所以人們需要一個(gè)宣泄的渠道來表達(dá)自己的感情，網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)在一定的程度上緩解了這個(gè)問題，在直播中大家都是陌生人，人們通過與陌生人進(jìn)行溝通互動(dòng)、分享心情，從而緩解自己的壓力。

在這個(gè)大眾麥克風(fēng)時(shí)代，人人都是新聞源，每個(gè)人都有可能成為“意見領(lǐng)袖”，這就使得網(wǎng)絡(luò)主播有了群體安全感和歸屬感。在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道主播是誰(shuí)，沒有知道主播現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)、身份，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給予了表達(dá)者極大的自由和平等。

2.2 消極影響

網(wǎng)絡(luò)直播的負(fù)面影響屢見不鮮，2018年2月14日《人民日?qǐng)?bào)》官方微博發(fā)布評(píng)論“網(wǎng)絡(luò)直播亂象：豈可踐踏法律道德底線”，評(píng)論稱：某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為吸引流量故意放縱主播“打擦邊球”；許多直播平臺(tái)以高額獎(jiǎng)金為噱頭，鼓吹“一夜暴富”“玩著就能賺錢”。但批評(píng)亂象不是要將網(wǎng)絡(luò)直播一棍子打死，而是要糾正錯(cuò)誤，使其回到健康發(fā)展的軌道上。不久之后，幾家直播平臺(tái)被關(guān)閉，有的主播被跨平臺(tái)封禁，直播迎來了嚴(yán)厲監(jiān)管。

有的直播平臺(tái)忽略了約束與責(zé)任，使低俗內(nèi)容污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。不知不覺使“色情”“拜金”“攀比”等詞成為了直播的代表性詞匯。這個(gè)時(shí)代給每個(gè)人表演的舞臺(tái)，但是舞臺(tái)有邊界也有底線。少了良性的發(fā)展，直播平臺(tái)又能走多遠(yuǎn)？

網(wǎng)絡(luò)直播儼然被當(dāng)成為了一棵“搖錢樹”,有的人為了吸引流量，一些直播內(nèi)容簡(jiǎn)直不堪入目，即使這些不是直播平臺(tái)的主流現(xiàn)象，但是對(duì)于社會(huì)，尤其是青少年都造成了極為惡劣的影響。

在當(dāng)今眾多直播軟件中，對(duì)于剛剛接觸直播的人來說，沒有粉絲成為了首要難題，這大大降低了新主播對(duì)直播的熱情，有的直播平臺(tái)為了解決這一問題，在主播直播時(shí)會(huì)增加“僵尸粉”，而且這些“僵尸粉”隨著主播播出的時(shí)間而遞增。許多網(wǎng)絡(luò)主播在直播過程中漸漸與最開始的初衷背離，雖說主播是通過直播來賺錢的，但是由于主播必須借助各直播平臺(tái)進(jìn)行直播，所以對(duì)于粉絲刷的禮物，主播也只能拿到其中的一部分。主播絞盡腦汁用各種方式來吸引粉絲圍觀，這種錯(cuò)誤的行為背后是錯(cuò)誤價(jià)值觀的體現(xiàn)，這與社會(huì)主流的價(jià)值觀格格不入，隨著直播平臺(tái)監(jiān)管的改進(jìn)，現(xiàn)在在各大直播平臺(tái)上，都有“網(wǎng)絡(luò)巡警”進(jìn)行檢查，對(duì)低俗行為進(jìn)行監(jiān)管，看到不雅行為時(shí)網(wǎng)友還可以進(jìn)行舉報(bào)，但是即便如此還是有人“鉆空子”，由于網(wǎng)絡(luò)直播沒有一個(gè)明確的管理?xiàng)l例，所以使得網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

3 新的直播形式—網(wǎng)絡(luò)直播答題

在2017年年底，網(wǎng)絡(luò)直播答題開始流行，直播平臺(tái)發(fā)放幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的獎(jiǎng)金來激勵(lì)網(wǎng)民答題，問題全部答對(duì)的網(wǎng)民可以瓜分最后的獎(jiǎng)金，直播平臺(tái)請(qǐng)來當(dāng)紅明星作為主持嘉賓，明星由此獲得節(jié)目帶來的豐厚利潤(rùn)，最開始網(wǎng)民參與答題的初衷很簡(jiǎn)單，即依靠自己的知識(shí)儲(chǔ)備獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金，但是，在高額獎(jiǎng)金和參與人數(shù)節(jié)節(jié)攀升的背后是難以忽視的亂象，例如：獎(jiǎng)金分配不透明、題目設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)、答題人數(shù)涉嫌“注水”等，更有甚者竟然將香港、臺(tái)灣列為“國(guó)家”，涉及到國(guó)家主權(quán)問題竟然如此草率！國(guó)家新聞出版社廣電總局于2018年2月14日發(fā)文指出，一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)以視頻直播方式開設(shè)互動(dòng)有獎(jiǎng)問答，有的不具備直播資質(zhì)，有的單純追逐流量和點(diǎn)擊率，以格調(diào)低下、低俗媚俗的內(nèi)容吸引眼球。在通知中要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽直播答題活動(dòng)加強(qiáng)管理，節(jié)目不得過度營(yíng)銷和炒作。

4 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直播不斷發(fā)展的今天，對(duì)直播信息進(jìn)行了解、掌握、數(shù)據(jù)分析成為了進(jìn)一步做好管理服務(wù)和規(guī)范引導(dǎo)的基礎(chǔ)。

首先，建立一個(gè)良好的直播體系就需要多方合作、共同努力。直播平臺(tái)要在商業(yè)化經(jīng)營(yíng)中維護(hù)好行業(yè)道德、職業(yè)道德、社會(huì)公德，帶頭遵法守法起到示范效果。一方面，直播平臺(tái)應(yīng)該立足自身，規(guī)范約束自己的平臺(tái)；另一方面，要嚴(yán)格遵守注冊(cè)機(jī)制，掌握用戶真實(shí)信息，將暴力色情低俗等信息杜絕于源頭。

其次，直播平臺(tái)要有大局意識(shí)，在商業(yè)化經(jīng)營(yíng)中，要頭腦清晰、明辨是非，要有堅(jiān)定的立場(chǎng)，準(zhǔn)確的把握大局旗幟鮮明，在政策上與國(guó)家政府和黨保持高度的一致，進(jìn)行正能量宣傳。

最后，直播平臺(tái)要懂得運(yùn)營(yíng)和日常管理，圍繞自己的品牌特色和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，使軟件在創(chuàng)意、推廣、發(fā)展和反饋方面有一系列的系統(tǒng)，最大限度地在滿足用戶需求的同時(shí)，帶來經(jīng)濟(jì)利益，并且不斷推廣平臺(tái)旗下產(chǎn)品，擴(kuò)大自身的影響力。

在當(dāng)今社會(huì)，營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，直播平臺(tái)需要加強(qiáng)監(jiān)管，也需要大家共同努力，人們應(yīng)該從自我做起，從身邊做起。

[1]晏燕.網(wǎng)絡(luò)傳播中的自媒體報(bào)道研究[J].新聞傳播,2011(6):122.

[2]畢宏音.微博訴求表達(dá)與虛擬社會(huì)管理[D].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2014.