新媒體時代廣電業務發展的新方向

黃 智

（作者單位：湖南廣播電視臺廣播傳媒中心）

在互聯網時代，網絡儼然成為了連接實體社會與虛擬環境的重要途徑，是新的社會結構的重要組成部分。在網絡環境下，社會各行各業都在主動或被動地融入變革的潮流，廣播電臺行業也不例外。以往的廣播電臺良好運營依托的是壟斷性質的行業背景和廣播藝術品本身。在網絡媒體時代，傳統媒體的壟斷地位首先被動搖；此外，在如今以“快”“奇”為文化產品關鍵詞的時代，如果純粹依靠節目質量，不及時改革節目傳播模式，很難迎合新一代聽眾的實際需求。目前，廣電行業已經經歷了傳統電視媒體階段、網絡媒體階段，并且正在闊步向全媒體階段邁進。

1 與互聯網主動融合

隨著新時期的發展，尤其是大數據所帶來的數據化時代及基于互聯網而形成的全媒體時代的到來逐漸侵蝕著廣播電臺的生存領域，給廣播電臺帶來了生存危機。如若廣播電臺仍只偏安一隅、不思進取，那么，消亡是必不可免的。因此，廣播電臺要抓住轉型期的社會機遇，借助大數據和互聯網所帶來的資源優勢，突破自身發展瓶頸，完成轉型。荔枝等網絡電臺不斷興起與發展，并順利打開市場收到年輕消費受眾的青睞。這也為傳統廣播電臺的發展提供了借鑒基礎。根據相關統計資料顯示，著名網絡電臺喜馬拉雅FM以其超過2億的用戶群體、超過2千萬的智能設備用戶及日均8千萬次的播放量成為國內最大的網絡廣播電臺。這樣發展規模對于傳統的廣播電臺而言是無法比擬的，但顯然不能因此便否定傳統廣播電臺。因為大數據時代信息雜冗繁多，互聯網發展使信息的傳播實現了即時的發送和反饋，使過去以即時性為目標的要求逐漸轉變為各大電臺之間節目內容質量的比拼。而傳統廣播電臺在人員配備、年齡結構、專業配置及知識結構方面的合理分配，在節目制作經驗及重要信息的獲取之上更勝一籌，這恰恰也是節目質量的保障。

因此，面對全媒體時代的新發展形勢，傳統廣播電臺應主動與互聯網融合，尋求與相關網絡媒體合作，做到優勢互補、合作共贏。從信息采集者等固有的融合角色中脫離開來，利用互聯網的資源優勢完成所需信息資源的采集，并在此基礎之上轉變節目播出者的角色，將節目交付于網絡媒體，使其面向更為廣泛的受眾群體。在節目制作上精益求精，完成廣播電臺到節目制作者的跨越式發展。

2 “節目”到“產品”的觀念轉變

在觀念轉變上，廣播電臺應摒棄過去的“節目”觀念，樹立“產品”觀念。從而實現從“節目”到“產品”的觀念轉變。過去由于節目往往是制片人根據自身的認知結構和實際經驗進行設定和制作，而這一制作過程往往也缺乏一定的評定標準，所以難以系統化，更難以量化。因此，應樹立產品觀念，將節目作為一種產品，以受眾需求的實際獲得為立足點，從而開發有質量的電視節目。廣播電視臺在制作節目過程中也應遵守相應的市場要求，在節目設計之初，在對消費受眾需求進行分析的基礎上，對受眾所反饋的需求樣本進行分析，通過結果分析和實際調研相結合，根據節目所要求的發展情況完成節目的初步規劃與設計。同時，節目制作人員也應根據受眾在實際接觸后的再次反饋情況進行完善，以保證關系節目發展的各個環節，如節目主持人的主持風格、節目內容等都能夠得到相對應的數據支持。當節目制作完成面向受眾時，再一次對受眾的反饋信息進行收集，并提取關鍵信息和問題，然后根據這些信息和問題對節目做出相對應的調整，從而實現“節目”到“產品”的轉變，完成節目的升級改造。

3 注重粉絲效應

節目要保證消費群體的訴求得到滿足，才能提升其對節目的忠誠度及使用效度。不能僅僅為了“吸睛”而迎合受眾的心理需求，還應對節目進行進一步完善，將潛在受眾轉化為忠實追隨者，從而保證受眾使用效度的構建。這對于主持人的專業素養及言談舉止等關系到節目效果的相關因素提出了更為嚴格的要求，主持人除了要對節目規定內容進行播報，還要在言語及與觀眾的互動上形成個人的形象與風格，受眾群體的忠誠度及使用效度最終會體現在節目所傳達的價值觀念和具有理性意義的力度分析之上，進而形成“聚焦”。

隨著時代的發展及節目形式的日新月異，新的節目形式會隨著受眾群體興趣的變化而產生相對應的發展趨勢。而能對受眾產生長遠且具有積極影響的節目往往具有正確的價值觀念。因此，節目主持人也應傳播正確的價值觀念，以形成粉絲效應。如某些形式和內容完全不符合時代發展趨勢的電視節目，由于主持人極具鮮明且理性的觀點也可引了大批粉絲，收益頗豐。對于轉型期的廣播電臺而言，應抓住全媒體時代所賦予的新機遇，完成蛻變。

4 滿足不同層次的需求

在文化快餐時代，盡管許多娛樂節目誕生到終結的周期只有1-2年，甚至不到1年。但是不得不承認，在這些節目的鼎盛時期，依然收獲到了足夠的經濟效益和社會影響力。然而隨著信息傳播速度的提升和傳播途徑的增加，人們也更容易產生審美疲勞。所以才導致了這些紅極一時卻很快煙消云散的節目制作歷史。從人類發展的角度來分析，人渴望進步，渴望精神愉悅，而精神愉悅則離不開優質、營養、健康的精神食糧。最近幾年中央電視臺制作播出的《中國詩詞大會》《中國成語大會》《國家寶藏》等優秀電視節目作品所獲得的成功正是人民大眾渴望知識、渴望內心富足的體現。以此為參考，廣播節目應從三方面入手進行節目制作：一是娛樂類社會現象播報、二是優秀民族文化傳播、三則是以上兩種的融合。

然而，無論采用哪種形式，廣播制作和播出方式都應逐步朝著移動互聯的方向發展，借助智能手機APP、可穿戴載體等作為節目播出實物媒介，并加入互動和競賽的元素，迎合不同年齡段和不同文化階層的文化傳播需求。

5 充分借助微博、微信平臺，利用大數據技術完成廣播節目的個性化推送

微博、微信的矩陣模式已經比較成功，眾多公眾號在微信、微博平臺上風生水起，但是這些公眾號目前也僅僅只是做到了熱點推送，離個性化推送尚有一段距離。而大數據技術則可以很好地改變這一現狀。大數據技術的搭建和運行需要依靠較大的技術和經濟成本，這是廣播電臺單位與自媒體APP相比，具有非常明顯的優勢。

大數據因其自身所具有的優越性而融入社會各行各業并與之完美契合。尤其是大數據時代所形成的強大發展合力也使社會各界意識到其對于自身發展的重要性。因此，新興行業的媒體也不例外。充分利用前端數據與精度分析可以保證受眾分析的精確性。在受眾分析的過程中也應該明確其所要借助的傳播媒介，如微信、微博等。在電視節目開發過程中運用一定的數據分析方法獲悉受眾的選擇偏好，根據其選擇偏好制定相對應的傳播媒介。

6 結語

在全媒體時代，傳統廣播電臺要想在站穩腳跟的同時，順應歷史潮流，通過改革創新迎來新的發展機遇，就應該全面思考這一特殊時代的受眾喜好。從廣播內容到廣播形式等多方面進行改革。充分利用信息化技術打造全新廣播信息傳播模式，創建以受眾為主題的大眾廣播平臺，利用大數據技術等實現個性化節目推送；以新媒體廣播為媒介，解決受眾的生活、文化、旅游等多方面的需求。