智媒時代“個性化新聞”的傳播特性

王金紅 楊巧麗 于雅婷

（作者單位：遼寧工程技術大學）

1 智媒概述

什么是智媒呢？有學者總結為即在特定場景下有遠見地、適當地為用戶提供智能資訊服務的媒體。而中國傳媒大學學者王昕認為，“智媒”指的其實是一種數字媒體的特征。那么綜合看來，智媒是可以利用數據化進行科學運算，從而為用戶提供智能資訊服務的數字媒體。

智媒時代的到來為新聞業增色不少，同時產生智能化的新聞模式，其中，最為常見的就是個性化新聞，個性化新聞是指符合每位受眾的需求，定制化的新聞信息服務推送[1]。

2 個性化新聞的傳播特性

2.1 智能化

個性化新聞信息的推薦基礎是對用戶信息的分析，包括對用戶新聞的瀏覽歷史、評價、轉發和收藏等隱形信息的分析，根據用戶需求智能化地推薦新聞信息。精準的個性化新聞推送是增加用戶粘度的前提，移動互聯網的內容分發與傳統PC時代最大的不同之處在于個性化、精準化的閱讀形式，用戶所看到的信息多是根據用戶興起愛好推薦而來的內容，編輯在這一方面的話語權降低。以“今日頭條”為例，打開客戶端后的搜索欄界面，在智能化技術支撐下，可以任意輸入想要的新聞內容，在點擊輸入后，輸入欄下方會出現歷史記錄及“猜你想搜的”這兩個內容，這兩個功能就是根據用戶使用記錄進行數據統計計算從而設置的功能，方便快捷。作為同類的客戶端“網易新聞”和“今日頭條”的競爭已經達到了白熱化階段，筆者打開“網易新聞”客戶端，新用戶會有一個性別和興趣的簡單調查，客戶端可根據用戶填寫的個人信息進行信息篩選并推送，在主頁面中，“網易新聞”的搜索欄是由一個寫著“搜”字的放大鏡圖標構成的，新穎簡潔，在點擊搜索后，搜索欄的下方會出現近期熱詞這一功能，系統通過智能運算將點擊率較高的新聞進行排序，主要是由近期發生的大事件、熱點新聞組成?！熬W易新聞”和“今日頭條”都是根據智能運算進行數據整合統計，但是不同的是，“網易新聞”是根據熱點新聞引導用戶興趣，而“今日頭條”則是根據用戶興趣來滿足用戶對新聞信息的訴求。由此可見，誰能真正掌握精準推薦，誰就能吸引更多受眾的閱讀格局。

除了個性化推送系統客戶端平臺之外，智能問答式的新聞資訊獲取方式也成為個性化新聞傳播的一大亮點，這一方式使用戶更加直接地獲取個性化新聞，是智能化的重要體現。

2.2 個性化

個性化推送方式才是用戶最需要的新聞獲取方式。只有個性化才能幫用戶應對信息大爆炸的問題，個性化新聞解決方案，與搜索引擎在互聯網如日中天時的作用類似，都起到過濾器的作用。

在個性化新聞推送與傳播過程中，個性化是其主要傳播特性。個性化主要體現在兩個方面，一方面是選擇個性化，個性化新聞的傳播主要在于用戶具有自主選擇權，例如“百度個性化新聞”主題個性新聞，用戶可根據自己喜歡的主題分類進行選擇，系統再根據用戶的選擇和歷史瀏覽記錄，在信息數據中進行過濾和篩選，從而實現精準化和個性化推送。打開百度資訊頁面，首頁會出現個性化新聞這一資訊服務欄，點開個性化新聞，就可以自己設置個性化新聞，在設置中會有定制關鍵詞和定制地區兩個選擇，另外還可以根據定制關鍵詞來選擇新聞條數，一般是選擇5條，也可根據需要進行添加，筆者設置了關鍵詞為軍事，設置定制地區時，百度可根據百度地圖大數據信息進行定位選擇服務，筆者選擇的是在遼寧省，在設置完成之后百度個性化新聞就會根據用戶的需求來根據計算機信息檢索從1000條新聞中檢索出符合遼寧某方面的信息，這樣用戶就可以達到自主選擇新聞的目的了。

另外，為了增加用戶量及滿足更多不同用戶的需求，百度還設置了一項更為人性化的、透明化的服務平臺，即百度用戶服務中心—百度新聞，該服務中心的首頁為百度個性化新聞的介紹，包括概念、用法及操作，新聞源收錄，問題答疑及意見反饋，真正做到全面細致的個性化新聞推送服務，滿足不同受眾的心理需求。

2.3 自主開放性

個性化新聞傳播的自主性主要體現在尊重受眾的主體地位，受眾不僅可以自主選擇所需要的新聞內容，還可以閱覽到根據數據分析而推送的熱門話題新聞，豐富受眾閱讀視野，避免閱讀局限性，尊重其自主需求?！矮C豹移動”在進行個性化新聞推送的同時，提供自媒體原創深度內容，使受眾具有自主創造性。在“今日頭條”中也增設了自媒體平臺，使受眾可以對所獲取的新聞信息進行反饋，使其充分發揮自主權。個性化新聞傳播的自主性之所以可以得到充分實現，是得益于在個性化推薦系統中增設的自媒體平臺，其滿足了雙方的交互性發展訴求。

個性化新聞在傳播過程中具有開放性的特性，隨著網絡信息的發達及手機移動用戶的不斷增多，手機成為新的移動媒介，因此，使用手機進行個性化新聞推送也在增多。滿足了用戶隨時隨地獲取個性化新聞信息的需求，個性化新聞的推送也不再局限于電腦、電視設備，龐大的手機用戶將成為個性化新聞推薦的廣大市場。

2.4 交互性

個性化新聞在傳播過程中，需要將受眾對個性化信息的反饋作為重要前提。所以就形成了新的一個傳播特性，即交互性。不同于計算機的交互性，新媒體的交互性體現在媒體和受眾之間的信息傳遞的雙向性，也就是說，個性化新聞的推送需要有用戶的大數據反饋結果，然后由此推送出適合用戶的個性定制化信息。

人民網作為國家重點新聞網站的領頭人，其可以引導社會輿論，是廣大網友溝通領導、傳遞民意的重要渠道，所以，更加需要適應互聯網新變化。而作為互聯網新聞媒體前沿之一的個性化新聞推薦正是人民網應嘗試的發展方向。因此，人民網推出了昨日必讀、點擊榜、留言榜、熱帖榜及延伸閱讀等板塊，根據用戶的點擊量和評論數目進行一些統計分析后，將相應的新聞鏈接顯示在頁面上的相應版面上。用戶在點擊某一篇文章后，在文章頁面上會顯示出來延伸閱讀，方便讀者瀏覽新聞信息。

2.5 全面性

在個性化新聞傳播過程中，全面性的特性主要可以總結為“六全”，即全時傳播、全域傳播、全民傳播、全速傳播、全媒體傳播和全渠道傳播。

全時傳播，顧名思義就是個性化信息可以隨時進行發布與接收，不僅不受時間限制，而且還可進行個性化新聞信息的接收和查詢，無論是“今日頭條”，還是“網易新聞”都會有關鍵詞搜索，在這搜索的過程中就能找到各個時段的新聞信息；全域傳播則是指地域和空間限制的減少，只要有設備和傳輸信號就可以隨時隨地進行信息的個性化收集；全民傳播，在“網易新聞”“今日頭條”中都會有本地新聞這一定制功能，并且采用移動定位系統，根據使用用戶所在地自動生成本地新聞、天氣等生活服務，方便且具有人性化，之前所說的個性化新聞傳播的自主性在這里則可以從全民傳播中得到體現；全速傳播，個性化新聞在傳播速度上也是驚人的，因為在智媒的發展條件下，促使個性化新聞的覆蓋范圍及傳播速度；全媒體的傳播主要體現在傳播信息的方式的多樣化，包括圖片、視音頻等；那么同樣載體及渠道也是多樣化的，例如手機、電腦甚至智能機器人等?？傊瑐€性化新聞傳播在時間、地域、受眾范圍、速度及渠道上都具有全面性。

3 智媒時代促進個性化新聞發展的建議

3.1 智能技術與個性化新聞傳播的雙向合作

個性化新聞作為智媒時代所產生的新聞模式，應充分借助并順應時代要求，最為重要的一點就是在個性化新聞傳播過程中與智能技術相融合，這是智媒時代對于個性化新聞傳播與發展的要求。在融合過程中，要真正意義上做到順應時代就需要智能技術與個性化新聞傳播的雙向合作，二者是密不可分的。在個性化新聞傳播過程中，不僅僅需要順應時代需求，也需要智能技術與個性化新聞推送系統在技術層面的匹配，在大數據對用戶信息進行統計運算的同時，能否提高精準度也決定著個性化新聞推送所達到的個性化程度與技術高度。

3.2 個性新聞客戶端的規范發展

個性化新聞傳播主要途徑在于擁有個性化新聞推薦系統的個性新聞客戶端平臺。智媒時代為個性化新聞傳播創造了良好的發展空間，但同時也出現了不可忽視的問題。

首先是個性化新聞傳播不完全符合人性化傳播理念，也就是說，盡管實現了智能化，但是缺乏新聞傳播和智能化的雙向性，缺乏個性主觀的價值判斷，“今日頭條”上的個性化新聞推送是借助個性化新聞推薦系統對新聞信息進行自動收集、智能識別歸類、條件篩選排除的步驟來完成智能化，然后再將新聞信息傳播給受眾，所以缺乏對個體的主觀判斷活動，無法實現新聞傳播的價值構建。

其次，個性化新聞推送的新聞內容具有同質化的傾向。無論是“今日頭條”還是“網易新聞”推薦的信息多為收集轉載的，加之對于智能化的依賴所產生創新性缺乏的現狀，導致新聞內容嚴重趨同。最后，除了要有人文關懷之外，還要有法律意識，尊重知識產權、尊重原創，這些對于傳媒的法制化建設具有重要意義。

3.3 個性化新聞客戶端之間的競爭合作機制

任何個性化新聞推送客戶端，在智媒時代的發展中都存在著相互競爭和互相合作的關系。在對個性化新聞傳播特性的研究中發現，智能化的來源被大多數人認為是數據化，而大數據技術成為了媒體運營的一個重要技術，也就是說，對智能化的強調增加了新媒體的競爭維度，對于個性化新聞的傳播發展也具有重要意義。之前強調內容生產能力，現在更關注內容的分發功能，所以智媒的核心意義在于將技術納入未來媒體競爭的格局之中，給個性化新聞傳播客戶端帶來了一種“增維競爭”。除此之外，智能化還面臨著場景化分析與精準判斷的挑戰，所以如何更好地實現精準化的個性新聞推薦與新聞信息的傳播成為智能化媒體發展的重點研究目標，因此，就需要新媒體行業在競爭中不斷完善自身的不足，迎接媒體智能化所帶來的挑戰。與此同時，也需要形成一個良好的合作機制和氛圍。