電視媒體破解輿論監(jiān)督報(bào)道難題的方法

何凌艷

“輿論監(jiān)督是一個(gè)過(guò)程：首先新聞媒體把被監(jiān)督對(duì)象的情況傳遞給作為監(jiān)督者的人民群眾，人民群眾從而對(duì)監(jiān)督對(duì)象的所作所為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，形成輿論，再通過(guò)新聞媒體傳播出來(lái)，形成輿論壓力，達(dá)到監(jiān)督的目的。”對(duì)于電視媒體這樣的主流媒體，輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道有不容忽視的作用，不僅能夠彰顯媒體的社會(huì)責(zé)任，而且能夠最大限度地提高媒體的公信力和權(quán)威性。輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道對(duì)于推進(jìn)我國(guó)的法制化進(jìn)程，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧社會(huì)作用重大。目前我國(guó)的電視媒體輿論報(bào)道，既面臨傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)和難題，又遭遇到時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的新難題。

1 電視輿論監(jiān)督報(bào)道面臨的傳統(tǒng)難題

1.1 阻撓因素多

輿論監(jiān)督報(bào)道如同智慧和正義的化身，通過(guò)深度調(diào)查報(bào)道采訪對(duì)象，力求在善與惡、是與非，真與假的二元對(duì)立中，挖掘出事物的真相，揭開(kāi)惡、非、假的面具。但是這個(gè)過(guò)程，個(gè)別受訪者會(huì)千方百計(jì)阻撓采訪和報(bào)道，他們會(huì)隱瞞事實(shí)真相，各種躲避、不配合，甚至出現(xiàn)“暴力抗拒”的情況，這種阻撓對(duì)于電視輿論監(jiān)督報(bào)道的展開(kāi)，干擾非常大。

1.2 新聞官司日益增多

隨著現(xiàn)代公民民主意識(shí)的覺(jué)醒，人們的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，在面對(duì)輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)，如果電視媒體的尺度把握不準(zhǔn)，很容易被采訪對(duì)象訴諸法庭。現(xiàn)代社會(huì)中新聞官司日益增多，一方面展現(xiàn)出社會(huì)民主化進(jìn)程的加快，另一方面打擊了媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督報(bào)道的積極性。可以說(shuō)，新聞官司的日益增多，給整個(gè)新聞界，包括電視媒體，帶來(lái)了巨大壓力。

1.3 我國(guó)相關(guān)法律的缺失

很多時(shí)候，記者的采訪活動(dòng)往往自帶“光環(huán)”，受到尊重和支持。但是由于輿論監(jiān)督報(bào)道有其特殊性，并不具備強(qiáng)制執(zhí)行力和其他行政職權(quán)，一旦遭遇阻力，很難獲得有效的法律支撐。所以在相關(guān)法律缺失的情況下，輿論監(jiān)督報(bào)道容易被打斷。

2 電視輿論監(jiān)督報(bào)道面臨的全新挑戰(zhàn)

2.1 受眾要求更高

隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體的發(fā)展，人們進(jìn)入了信息化時(shí)代，可以說(shuō)，這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)媒體上和手機(jī)客戶端上，人們隨時(shí)隨地可以看到大量聳人聽(tīng)聞的、爆炸性的負(fù)面報(bào)道，其中甚至充斥著很多假新聞。這種新聞看到多了，導(dǎo)致人們對(duì)輿論監(jiān)督報(bào)道的要求更高。

如果說(shuō)受眾之前喜歡關(guān)注一些宣泄式的感情類(lèi)輿論報(bào)道，那么現(xiàn)在受眾希望此類(lèi)報(bào)道向縱深的方向發(fā)展。受眾現(xiàn)在要求輿論監(jiān)督報(bào)道不僅能夠充分展現(xiàn)事件的過(guò)程，用事實(shí)說(shuō)話，揭開(kāi)一些鮮為人知的內(nèi)幕，更要求其能深層次地分析造成事件的原因，預(yù)測(cè)未來(lái)的解決之道，甚至要求其能通過(guò)新聞事件本身，挖掘出一些社會(huì)普遍問(wèn)題，形成輿論合力，從而解決出現(xiàn)的問(wèn)題。總之，這種透過(guò)輿論監(jiān)督事件本身，透析社會(huì)熱點(diǎn)，解決社會(huì)疑難雜癥的思辨式輿論監(jiān)督報(bào)道，更加受到受眾的歡迎，而這種轉(zhuǎn)變，無(wú)疑給媒體和新聞人采寫(xiě)輿論監(jiān)督報(bào)道帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。

電視作為傳統(tǒng)媒體，在輿論監(jiān)督報(bào)道的采制方面有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，人們對(duì)其期望值也很高，如果電視輿論監(jiān)督報(bào)道依然停留于點(diǎn)到即止的程度，沒(méi)有辦法做深做透，不能解析事件的深層矛盾和原因，不能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，就很難引起觀眾的共鳴，達(dá)到好的傳播效果。

2.2 電視媒體衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化

現(xiàn)如今電視媒體的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在商業(yè)化高度發(fā)達(dá)的今天，電視節(jié)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了巨大變化。媒體經(jīng)過(guò)“事業(yè)單位，企業(yè)經(jīng)營(yíng)”改制之后，可以說(shuō)創(chuàng)收任務(wù)成為了各家媒體包括電視媒體在內(nèi)最重要的任務(wù)之一。在這種大背景下，收視率成為電視的生命線，也成為衡量一檔電視節(jié)目的最重要標(biāo)準(zhǔn)。輿論監(jiān)督報(bào)道往往由于節(jié)奏比較慢、內(nèi)容比較嚴(yán)肅，在收視方面 并不占優(yōu)勢(shì)。再加上采訪困難，制作耗時(shí)，需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力和時(shí)間，所以并不是各地電視臺(tái)的新聞欄目，尤其不是民生類(lèi)新聞欄目的首選。

與輿論監(jiān)督報(bào)道嚴(yán)重缺位比起來(lái)，如今的電視民生新聞呈現(xiàn)出一個(gè)新的特點(diǎn)，就是泛娛樂(lè)化的民生新聞的出現(xiàn)。這種新聞模式，短期內(nèi)雖然使普通受眾愛(ài)看、想看，但是長(zhǎng)期來(lái)看，無(wú)疑會(huì)對(duì)輿論監(jiān)督報(bào)道的發(fā)展帶來(lái)巨大的影響。

3 電視媒體輿論監(jiān)督報(bào)道難題的破解之道

采訪困難、制作耗時(shí)耗力、收視率為王理念的沖擊和采訪容易打斷等，這些都是電視輿論監(jiān)督報(bào)道所面臨的實(shí)實(shí)在在的難題，也是導(dǎo)致很多電視臺(tái)的新聞節(jié)目再難尋覓輿論監(jiān)督報(bào)道蹤跡的主要原因。但是隨著智能電腦、手機(jī)客戶端、iPad等新媒體的興起，傳統(tǒng)媒體要想在新媒體環(huán)境下脫穎而出，筆者認(rèn)為，僅僅依靠打所謂的新聞娛樂(lè)化是不行的。電視媒體必須重視輿論監(jiān)督報(bào)道，并做精做細(xì)，這樣才能維護(hù)傳統(tǒng)媒體的公信力，擴(kuò)大影響力，提高收視率。

3.1 完善外在環(huán)境，讓輿論監(jiān)督走上法制化軌道

要想破解電視媒體輿論監(jiān)督報(bào)道難題，首先必須改善外部環(huán)境，讓新聞報(bào)道走上法制化道路。我國(guó)在電視媒體輿論監(jiān)督報(bào)道方面的相關(guān)法律還比較缺失，在一定程度上影響了輿論監(jiān)督報(bào)道的發(fā)展。筆者認(rèn)為，要想解決這個(gè)問(wèn)題需要盡快完善相關(guān)法律，將一切納入法制化軌道。

3.2 恪守專(zhuān)業(yè)精神，抵制商業(yè)利益誘惑

雖說(shuō)目前電視媒體面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收壓力，但是在輿論監(jiān)督報(bào)道中，工作人員必須恪守新聞專(zhuān)業(yè)精神，將公眾利益擺在第一位。若在維權(quán)報(bào)道過(guò)程中，因一些人許以利益上的承諾，而導(dǎo)致報(bào)道終止，這就嚴(yán)重違背了新聞專(zhuān)業(yè)主義精神，只有抵制住商業(yè)利益誘惑，才能更好地守護(hù)公眾利益，守護(hù)公平正義。

3.3 遵循客觀規(guī)律，讓輿論監(jiān)督客觀公正

電視媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)，必須要遵循新聞客觀規(guī)律，對(duì)新聞事件進(jìn)行客觀公正，不偏不倚的報(bào)道。記者在選題、采寫(xiě)時(shí)，必須站在公正的立場(chǎng)上客觀、全面地看待新聞事件，平等地對(duì)待每一個(gè)采訪對(duì)象，給他們平等的話語(yǔ)權(quán)和表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)；其次對(duì)于采訪到的信息，要反復(fù)核實(shí)，涉及到一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)，一定要反復(fù)求證，深度調(diào)查，盡可能做到報(bào)道客觀、公正、平等。

3.4 提升基本素養(yǎng)，讓輿論監(jiān)督有人才保障

作為輿論監(jiān)督報(bào)道的把關(guān)人和采制者，電視記者、編輯的作用很重要，必須要提升自身的基本素養(yǎng)。首先，記者要注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，善于觀察新聞事件，這樣才能在采訪過(guò)程中抓住問(wèn)題的癥結(jié)所在。其次，記者還要注意提升自己的采訪技巧，比如說(shuō)當(dāng)采訪受阻時(shí)，能熟練運(yùn)用一些暗訪，隱蔽攝像的方式，利用角色扮演的調(diào)查方法，獲取組織新聞稿件所需要的素材。

4 結(jié)語(yǔ)

輿論監(jiān)督是新聞媒體的重要職責(zé)。電視媒體作為主流媒體，必須要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，從多方面克服種種難題，用輿論監(jiān)督這把利劍，守護(hù)社會(huì)的公平正義，真正成為普通民眾利益的代表，自覺(jué)參與到國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化的改革建設(shè)進(jìn)程之中，為建構(gòu)和諧社會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

[1]孫旭培,劉丹.從五個(gè)量化研究看加強(qiáng)輿論監(jiān)督的必要性[J].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2003(2).

[2]童兵.政治文明:新聞理論研究的新課題[J].新聞與傳播研究,2003(3).

[3]陳力丹.論我國(guó)輿論監(jiān)督的性質(zhì)和存在的問(wèn)題[J].鄭州大學(xué)學(xué)報(bào),2003(4).