電視采訪中的提問藝術

余永軍

對采訪對象同期聲進行正確運用，已成為電視新聞發展的重要趨勢。經典的同期聲能更好地拓寬電視新聞的受眾面，也能使電視新聞傳播更深入人心。經典的同期聲，還要歸功于電視新聞記者所具備的采訪提問的專業素質。所以，電視新聞記者要重視揣摩當事人的心理活動，采訪提問的技巧是每個電視新聞記者所必須具備的一項專業技能。

1 新聞采訪提問技巧的重要性

電視新聞現場采訪中的一個重要環節是提問。記者的提問，是為了敘述清楚事件的來龍去脈。提問要想發揮最基本的功能和作用，提問的藝術和技巧應根據具體的事件而定。

在一些嚴肅、莊重的場合或采訪重要人物時，提問要準確、扼要，語氣要莊重、真誠，使對方產生信任感。在報道稍輕快的新聞時，選用話題宜生動、活潑，以親切、隨和的語調帶動觀眾，使觀眾輕松、愉悅地感受新聞事件，了解新聞人物。

2 新聞采訪中提問的方式

從某種程度上說，新聞記者的工作是關于“問”的藝術和工作。在這個過程中，新聞報道質量的好壞與新聞采訪的成功與否有很大關系。新聞采訪過程中提問技巧和風格，已成為實現人與人的良性、有效溝通的關鍵。

2.1 準備工作

訪前準備是記者新聞采訪的基礎工作。它是采訪中的重中之重，被稱為“靜態采訪”。采訪時記者與采訪對象在思維上的短兵交鋒。若要想取勝，貴在知已知彼。這種“戰斗”，往往只需要一兩個小時或更短的時間，但是為了這短暫的一瞬，卻需要準備很長的時間，有時候需要幾天、幾星期，甚至更長。精心的準備工作以及根據現場情況，靈活機動地運用心理戰術，及時、有效地把采訪對象的積極性調動起來，是贏得采訪機會的關鍵所在。

俗話說：“知已知彼，百戰不殆。”整個采訪活動要想順利進行，采訪者就必須要與被采訪者之間做好了解和溝通工作。同時，在非突發性事件采訪前，要告知采訪對象采訪的目的和要求，以便讓他們有充分的思想準備。如有需要，也可以把采訪提綱交給采訪對象。新聞記者在采訪中也要具有張弛交替、縱擒結合的思維方式。

2.2 有的放矢，提問要抓關鍵點

采訪中，記者要緊扣中心思想。采訪會因采訪對象的不同而達到不同的采訪效果。不同的人，對采訪鏡頭感覺不同，有時候，有的人因偏好鏡頭感覺，口若懸河，卻離題萬里；也有的人面對采訪鏡頭會產生“恐懼感”，前言不搭后語，思路錯亂。所以，這就需要記者提問時，必須要緊扣主題，同時一旦發現對方的發言陷入“歧途”，要盡快拉回來，不能讓其信馬由韁、自由發揮。例如，在平定高速竣工通車時，會寧臺記者采訪一位外地卡車司機時是這樣問的：“師傅，您常跑這條路嗎？”答：“是的。”問：“這條路以前是個什么樣？”通過這一問題引導司機說出修建前后的路況和行駛在路上的心情，通過司機的語言，用事實說話，增強了新聞的可信性，這正是新聞記者要傳達給觀眾的信息。

2.3 提問要準確、扼要

任何事物都有形成、發展到結束的一個錯綜復雜的過程，在采訪中，記者所提問的問題除了要使觀眾感興趣和關注外，還要根據采訪對象的身份、地位，選擇不同提問要點，讓被采訪者進行回答。切忌采用“一視同仁”的提問方式，比如類似“你有什么感想？”“你此刻心情如何？”等籠統提問，會讓被采訪者面對記者提問，感到無從答起。由此可見，提問的技巧對采訪來說，至關重要。采訪除了要注意提問技巧外，還要能準確、具體地提出要提問的問題，讓采訪對象的答案易于切中要點。記者問得越貼切，被訪者答得也就越自然，電視節目傳輸給觀眾的信息量也就越充實。

2.4 提問要“口”“眼”配合

一位著名攝影家說過：“人物內在的思想、精神和靈魂，有時會在一瞬間通過他們的眼睛、雙手和體態表現出來--這就需要緊緊抓住稍縱即逝的最重要的瞬間。”這就告訴人們要注重體態語言的交流。兩位記者到同一現場去采訪，寫出來的報道卻不盡相同，除了基本水平的差異外，更重要的是眼睛的觀察力不同，人們把這種眼睛觀察力稱為眼睛采訪。眼睛采訪是為了配合“口”的提問，如果眼睛能洞悉一切，能窺探到新聞的全部，采訪藝術也就變成可有可無。“口”“眼”并用意在強調觀察要深、要細，力爭生動、逼真地反映出采訪事件的本質。

2.5 好的采訪，以“情”取勝

采訪活動中采訪成功與否的關鍵在于能否接近采訪對象。采訪活動中，會面對各色各樣的人物，有農民、工人、干部等。由于采訪對象的不同，所以記者采訪時的提問也要因人而異，要能通過接觸，在感情上拉近與被采訪者的距離。不管怎樣的人，面對記者的提問，都會或多或少有些緊張，回答問題時都會有所顧慮。及時打破緊張的局面，往往能使記者更好地完成一次成功的采訪。反之，采訪就會舉步維艱。要想打破緊張局面，記者要以“情”動人，用真情實感打動對方，為接下來的交流做感情鋪墊。記者與被采訪者可以通過聊家常的方式，讓對方進入放松的狀態，在拉家常中拋出所要問的問題，以達到成功采訪的目的。

3 傾聽也是一種技巧

以上都是關于采訪的提問技巧，然而在電視采訪中，僅有技巧是不夠的，還應要注意一些采訪細節問題。比如切忌在采訪中途打斷別人的談話，特別是當采訪對象正在暢所欲言時，記者突然問一句其他的，可能會使被采訪者思路混亂，引起不必要的緊張。

所以，記者在采訪中要學會傾聽。在傾聽中面帶微笑點頭可以增強對方談話的信心。但當采訪對象離題萬里時，記者要能把他從“歧途”拉回來，不過要注意方式，不能太生硬，而且要盡量做到不露痕跡。適當的沉默有時也是必要的。例如，采訪一位悲傷的人時，切忌在其耳邊絮絮叨叨，保持沉默會是最好的選擇，因為被采訪者正沉浸在自己的世界里，不去破壞原有的情緒，順其自然讓她說下去，往往會有意外的發現。

傾聽，是一種技巧，也是記者采訪中常用的方法。傾聽是建立良性人際關系的途徑之一，是讓別人分享故事和經歷的一種方式，更是獲取別人更多信賴的一種智慧。善于傾聽，才能捕捉住對方談話中的真實意圖和關鍵信息，而不致產生“各取所需”的錯誤行為。對于采訪者來說，這一點尤為重要。

4 結語

在新聞采訪中，尤其是在電視新聞采訪當中，提問的方式和技巧多種多樣、豐富多彩，提問模式不可定論。哪種好、哪種不好要根據具體情況作出判斷。以上所提到的幾種提問技巧，其目的都是一樣的，都是為了讓信息更接近事實，讓新聞的人物態度更加鮮明、話語更加生動、節目更加好看。以上技巧并不是孤立存在的，有時候還要同一時候將幾種不同的方式共用、套用。即使是同一類新聞題材，在不同的時候，面對不同的采訪對象，也要根據他們的實際性格謹慎選擇。

[1]李桉.提問方法在電視新聞現場采訪中的應用[J].活力,2010(20).

[2]楊軍,黃炎春.談電視新聞記者采訪的提問藝術[J].理論觀察,2002(2).