從“社會(huì)責(zé)任理論”出發(fā)淺談媒介素養(yǎng)與媒介責(zé)任

張 雨

（作者單位：西北民族大學(xué)）

當(dāng)前，新聞媒體的作用日益凸顯，哈羅德·拉斯韋爾在《大眾傳播學(xué)》明確闡釋新媒體所帶來(lái)的社會(huì)傳播有不可小覷的作用與功能。在這個(gè)信息呈爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代，新聞媒體不斷滿足受眾的信息知情權(quán)。同時(shí)，也監(jiān)測(cè)著社會(huì)環(huán)境，揭示那些會(huì)對(duì)社會(huì)及其組成部分的地位帶來(lái)影響的威脅和機(jī)遇，使社會(huì)的組成部分在對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)時(shí)相互關(guān)聯(lián)，使社會(huì)遺產(chǎn)代代相傳。所以，媒體的責(zé)任是巨大的，它維持著社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)安全。但由于主流媒體與新媒體的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、媒體的一系列利益驅(qū)動(dòng)，以及為滿足受眾的特殊心理需求等，忽視自己必要的社會(huì)功能，造成媒體責(zé)任意識(shí)缺失。現(xiàn)從韋爾伯·施拉姆的“社會(huì)責(zé)任理論”出發(fā)，闡釋新聞媒體可在以下意識(shí)形態(tài)的行動(dòng)中出現(xiàn)。

1 建立自律制度，制定職業(yè)規(guī)范

建立自律制度，即制定行為守則或規(guī)范、建立執(zhí)行機(jī)構(gòu)，并規(guī)定對(duì)違犯者的懲罰方式。新聞從業(yè)人員在實(shí)際行動(dòng)中要有自律精神，不因私利、榮譽(yù)而動(dòng)用媒介權(quán)力，杜絕不負(fù)責(zé)任的虛假、有償新聞，新聞工作人員的自律便是對(duì)媒介本身的負(fù)責(zé)。

在2010-2013年期間，中國(guó)記者協(xié)會(huì)同有關(guān)新聞單位查處了部分媒體從業(yè)人員，其中有人涉嫌違反新聞職業(yè)規(guī)范。記者王清機(jī)，從業(yè)于《中國(guó)改革報(bào)》，在《中國(guó)食品安全報(bào)》兼職期間，以建立“中國(guó)食品安全報(bào)質(zhì)量監(jiān)督跟蹤單位”為名，多次向山東地區(qū)多家食品公司收取費(fèi)用，費(fèi)用名稱為“質(zhì)量監(jiān)督跟蹤單位公告費(fèi)”；在2012年初，王清機(jī)又違規(guī)向山東省某醫(yī)院收取80000元“宣傳費(fèi)”。經(jīng)查證，相關(guān)單位和責(zé)任人分別給予行政警告，王清機(jī)被除名處理并吊銷記者證。

王清機(jī)的行為，嚴(yán)重違反了新聞工作者職業(yè)道德規(guī)范。所以，建立嚴(yán)格的自律制度和職業(yè)規(guī)范體系至關(guān)重要。各級(jí)各類新聞媒體要切切實(shí)實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，若新聞從業(yè)者違反新聞職業(yè)道德，相關(guān)部門以及有關(guān)單位從業(yè)人員要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的要依法依規(guī)作出處理，刻不容緩，切實(shí)維護(hù)新聞媒體和新聞工作者的良好形象。

除此之外，新聞從業(yè)人員還要有高度的社會(huì)責(zé)任感，其中包括人文關(guān)懷以及質(zhì)疑精神，新聞報(bào)道中逝去的人們并不只是一個(gè)冷冰冰的數(shù)字，是一個(gè)個(gè)附有鮮血以及社會(huì)存在痕跡的鮮活生命。媒介不可以像一把溫柔的利刃一樣再次掀起人們已愈合的疤痕，重述往時(shí)已受過(guò)的傷。新聞?dòng)浾邞?yīng)設(shè)身處地地綜合考慮其報(bào)道過(guò)后所帶來(lái)的影響。有時(shí)，媒介惺惺作態(tài)的關(guān)注與同情反而給報(bào)道對(duì)象以二次傷害，這樣一來(lái)，即使再多的關(guān)注也無(wú)法形成關(guān)懷。

例如，吉林某報(bào)，在報(bào)道吉林一市民跳樓自殺將《昨夜上演高空飛人》用作標(biāo)題，體現(xiàn)了對(duì)弱者的冷漠。另外，江蘇一行人慘遭車禍，據(jù)悉該行人起初被農(nóng)用車撞到，而后又被農(nóng)用車軋頭，慘死于血泊之中。9月6日被該省某媒體赫然以《騎車人“中頭彩”慘死》作為標(biāo)題。同是此家媒體，在以往的一則相似的報(bào)道中更以《公交車輪從頭越》作為標(biāo)題刊出，媒體費(fèi)盡心思還使用了雙關(guān)以及引用詩(shī)句的文學(xué)表現(xiàn)手法，嚴(yán)肅沉重的話題卻以帶有調(diào)侃性、娛樂(lè)性，同樣體現(xiàn)了人文關(guān)懷的嚴(yán)重缺失以及對(duì)苦難的調(diào)侃。

2 提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)

自律組織可求速效，專業(yè)化運(yùn)動(dòng)效力卻是慢慢產(chǎn)生的，它需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，先改變工作人員，而后改變媒體。不予否認(rèn)，提高綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)在漫長(zhǎng)工作之中，不可擱置，且應(yīng)被賦予重要地位。

提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，主要可以從以下幾方面入手。

政治素質(zhì)建設(shè)。做好新聞工作、當(dāng)好新聞?dòng)浾叩谋匾疤岷涂煽勘ＷC是具備較高的政治素質(zhì)，許多記者只忙于工作業(yè)務(wù)，卻忽略了政治理論學(xué)習(xí)。記者的政治素質(zhì)主要體現(xiàn)在堅(jiān)定的黨性認(rèn)識(shí)、正確的政治方向以及政治立場(chǎng)，高度的愛(ài)崗敬業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。

理論素質(zhì)建設(shè)。理論素質(zhì)就是掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理論水平和政策水平。具備較高的馬列主義理論水平和較強(qiáng)的政策修養(yǎng)不是短期促成的，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)并付諸實(shí)踐，日積月累，才能功到自然成。

業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是記者“采、寫、編、評(píng)”能力，掌握較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力是記者勝任新聞工作的關(guān)鍵。記者的業(yè)務(wù)素質(zhì)主要表現(xiàn)在具備較強(qiáng)的社會(huì)交往能力，敏銳觀察周邊事物的能力，分析、解決問(wèn)題的能力和熟練的文字表達(dá)能力。

作風(fēng)素質(zhì)建設(shè)。作風(fēng)素質(zhì)是新聞從業(yè)者在生活上、工作上、思想上表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。優(yōu)良的作風(fēng)素質(zhì)是做好新聞工作、當(dāng)好新聞?dòng)浾叩那疤釛l件之一。

創(chuàng)新精神，蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵。新聞之“新”，本身也包含了創(chuàng)新的要求。對(duì)于新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，創(chuàng)新精神會(huì)推動(dòng)從業(yè)者事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新精神可以是辦報(bào)理念的創(chuàng)新，采寫實(shí)踐的創(chuàng)新，傳播形式的創(chuàng)新，等等。

3 提升記者的專業(yè)化知識(shí)水平與職業(yè)精神

面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)實(shí)社會(huì)對(duì)記者的專業(yè)要求也愈發(fā)嚴(yán)格，新聞?dòng)浾卟粌H要成為“通才”，更要成為某一領(lǐng)域的“專才”。不僅要掌握政治、經(jīng)濟(jì)、思想、文化的知識(shí)框架，更要在某一領(lǐng)域“專”且“精”，這就要求記者不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)。記者工作主要涉及搜集信息、采訪、寫作、編輯。專業(yè)化知識(shí)的掌握對(duì)每一環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。

在搜集信息時(shí)，記者應(yīng)在專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)下捕捉社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，貼近受眾的日常生活，還要進(jìn)行更有深度的報(bào)道來(lái)解決受眾困惑以及進(jìn)行正確的行為指向；在采訪時(shí)，記者應(yīng)在專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)下，充分做好采訪前準(zhǔn)備，提高應(yīng)變能力，從而與受訪者進(jìn)行更有深度的交流與溝通，與此同時(shí)，獲取重要的新聞線索。新聞報(bào)道傳遞著重要的信息資訊，引導(dǎo)著社會(huì)輿論。新聞報(bào)道的撰寫至關(guān)重要，在寫作時(shí)，記者應(yīng)在專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道社會(huì)事實(shí)。專業(yè)化知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于新聞工作者來(lái)說(shuō)具有必需性、終身性。新聞工作者在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)以專業(yè)化知識(shí)為指導(dǎo)，且不斷提高專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備以應(yīng)對(duì)新時(shí)代對(duì)新聞工作者的更高要求。

新聞工作者應(yīng)將追求新聞專業(yè)主義精神作為自身的崇高目標(biāo)。新聞專業(yè)主義，包括一套關(guān)于新聞媒介社會(huì)功能的信念，一系列規(guī)范新聞工作的職業(yè)倫理，一種服從于政治、經(jīng)濟(jì)權(quán)利之外的更高權(quán)威精神，以及服務(wù)公眾的自覺(jué)態(tài)度。追求新聞專業(yè)主義是作為新聞人最崇高的理想信念，其在長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐中積累，在長(zhǎng)期的新聞媒介傳播案例中反思而來(lái)，不服從于任何利益集團(tuán)，只服從于事實(shí)這一最高權(quán)威，以服務(wù)大眾為宗旨，遵循客觀、全面、公正、真實(shí)的原則。新聞工作者應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，遵循愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、堅(jiān)持新聞的真實(shí)性原則，不斷發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助精神。

總之，綜合素質(zhì)是帆，專業(yè)知識(shí)是船，在綜合素質(zhì)的引導(dǎo)下，依靠專業(yè)知識(shí)，通過(guò)新聞媒介這個(gè)重要載體，新聞?dòng)浾邆鬟f著信息，滿足受眾的知情權(quán)，捍衛(wèi)受眾權(quán)利。

無(wú)論是從如今的大眾傳播的現(xiàn)狀來(lái)看還是探究未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，新聞傳播媒介自始至終起著至關(guān)重要的作用，居于特殊地位。具備高度的社會(huì)責(zé)任感是新聞從業(yè)人員所必需的，發(fā)揮自始至終的“把關(guān)人”作用，將社會(huì)公眾利益作為篩選新聞的首要選項(xiàng)。我們所要求的，是一種存在于整個(gè)事業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度，個(gè)人與組織都包括在內(nèi)。這是真正專業(yè)化不可缺少的條件，也是我們希望大眾傳播事業(yè)來(lái)完成社會(huì)改進(jìn)的不可或缺的條件。