電視記者采訪時遇見的問題和應對措施

（慶安廣播電視臺 黑龍江 綏化 152400）

在電視新聞播報中，記者的采訪工作占有十分重要的地位，它是溝通新聞事件與普通大眾的媒介。在具體的采訪工作中，電視臺記者采訪的主體是人，經常會遇到各種各樣的問題，這為記者的采訪帶來了難度。本文的主要內容就是立足于電視臺記者在采訪時遇見的各種問題，并針對這些問題提出了合理化的建議。

一、電視臺記者采訪概述

滿足新聞采訪真實性、實時性的需要，架起新聞事件與電視觀眾之間的橋梁是新聞采訪工作的重點。當今世界飛速發展，科技更新日新月異，信息傳播手段漸趨多樣化，這就要求電視臺記者在進行采訪工作時既可以充分發揮自身工作的特點，又能與時俱進，開拓創新。

（一）記者的概念

記者作為一種職業，它的工作對象是各種媒體信息以及媒體信息的當事人，工作內容是信息采集，以及對采集而來的信息進行加工整理從而報道出來[1]。

電視臺記者采訪，指的是記者對有新聞價值的事件以其專業的采訪報道手段搜集、整理信息，并在電視臺公開傳播的過程。

（二）電視臺記者工作的特點

電視臺記者因其職業的特殊性，主要有以下幾個工作特點：一是趣味性、價值性。在采訪內容上，電視臺記者采訪要有趣，能夠引起觀眾的注意；記者采訪的內容要符合新聞采訪的要求，有一定的新聞價值和社會意義。二是合法性?，F在許多記者進行采訪工作時沒有道德底線，不顧被采訪者的隱私，有的甚至胡編亂造，信口胡說。三是平等性。電視臺記者的采訪工作是在與新聞當事者平等對話的立場上展開的，因此，應避免居高臨下[2]。四是實時性。實時報道，盡量要當時發生、當時采訪，電視臺記者是新聞一線工作者，不要拖延到其他電視臺都報道了再去采訪。

二、電視臺記者采訪時遇見的問題

（一）電視臺記者素質水平參差不齊

時代的發展和信息技術的進步，要求記者有較高的綜合素質。由于新聞播報的實時性，要求電視臺記者在新聞事件發生時便趕赴現場，獲取第一手新信息。此外，在新聞敏銳度、洞察力等方面，也對電視臺記者提出了更高的要求。但是，目前電視臺記者的素質水平參差不齊，有的采訪記者專業素質高，工作能夠與時俱進；有的記者還是止步不前，依然采用十幾年前的陳舊的采訪方式，在專業素養上沒有提升，新聞敏銳度不夠，不能自主發現問題，采訪內容都要靠領導安排；更有甚者，還有一小部分電視臺記者缺乏公德，為了獲得大眾的注意“造新聞”、夸大事實等，諸如此類的事情屢見不鮮，這要求我們提高電視采訪記者的綜合素質，迫在眉睫。

（二）新聞素材難以獲取

多媒體技術的發展，使得人們獲取信息的途徑越來越廣泛，看電視不再是人們獲取信息的唯一途徑，由于智能手機的普及，電視臺甚至不是人們觀看新聞、獲取信息的最主要途徑。信息傳播方式的多樣化為電視臺記者的采訪工作帶來了一定的困難[3]。例如，有的新聞當事人擔心記者歪曲事實、虛假報道，選擇在微博、朋友圈等以文字、圖片、視頻相結合的形式傳播信息，而不是接受電視臺記者的采訪，因此，電視臺的采訪工作面臨著新的挑戰。

（三）沒有提前準備

電視臺記者的采訪工作經常要面臨一些突發性問題，在采訪現場什么情況都有可能發生，什么樣的人都有可能成為你的采訪對象，如果記者沒有充分的準備，在新聞現場這種混亂的情境下，經常會不知所措，很容易說錯話、辦錯事，影響采訪進度和采訪效果。

（四）采訪缺乏足夠的專業性

電視臺記者的采訪不同于普通人之間的交談，它要求真實、準確地呈現新聞事件的原貌，這既是記者的責任，也是記者的義務。電視臺記者的采訪內容會在電視上呈現，記者作為公眾形象，有的記者在采訪的過程中不注意自己的言行，誤導事件當事人，給采訪工作帶來困難；而有的記者在采訪時態度不夠客觀，預設觀點，帶著個人好惡去采訪。

（五）缺乏應變能力

電視臺記者的主要工作任務就是在新聞發生的一線進行采訪工作，這必然會遇到形形色色的事件當事人，有的新聞事件本身就充滿糾紛，記者如何在復雜的現場抓住新聞事件的主要矛盾，就成為了采訪工作的關鍵。如果記者不能掌控現場、協調矛盾，不僅會使新聞事件亂上加亂，還會影響報道進度。

（六）理性與感性失衡

一般來說，電視臺記者采訪要求理性、客觀，記者是以第三方視角冷靜觀察問題、描述問題的，但是有一些特別的新聞事件難免會使人在采訪工作中暴露情緒。如面對窮兇極惡的連環殺手，記者很難平靜采訪。又如面對地震后失去父母的孩子，有的記者也會流露出傷心、憐憫，這都是人之常情，但是如果把握不好采訪的“度”，過度渲染，實在有損新聞事件的報道。

（七）新聞事件當事人干擾

對違法亂紀的某些新聞當事人進行采訪時，有一部分人并不配合電視臺記者的采訪，甚至還對記者的采訪活動設置障礙，毆打記者，或者企圖用金錢威逼利誘、恐嚇威脅。此外，有的新聞當事人為了維護形象，隱瞞、欺騙記者，用事先“造”好的答案應付記者，阻攔采訪工作的順利進行。

（八）自我保護工作不到位

電視臺記者不像普通的公司白領一樣可以安穩地坐著，而是要經常跑到新聞現場去采訪。新聞發生的地點不確定，新聞事件的性質也不確定，這就為電視臺記者的采訪工作埋下了安全隱患。如去地震現場進行采訪，或者參與重大案件的偵破等，很容易對記者的人身安全造成威脅[4]。

三、電視臺記者采訪常見問題的應對

（一）全面提高自身素質

電視臺記者的綜合素質，關系到采訪工作的效率和成敗。第一，具備細致的觀察能力。采訪是一門交流的藝術，在采訪過程中，記者要留意被采訪者的表情和情緒變化，在公平交流的基礎上，多換位思考。第二，新聞敏銳度。作為記者，要善于發現問題，許多新聞事件之所以能浮出水面，就在于那些能敏銳感知問題的記者的發現。第三，公正公平，做到不夸大事實、實事求是。

（二）做好準備工作

首先，在心理上，電視臺記者要有一個適度緊張的心理狀態，在采訪時不要松松垮垮。其次，在物質準備上，提前準備好錄音筆、攝像機、本子、筆等。最后，也是最重要的一點，要提前對采訪對象有所了解，做到心中有數；有時還要采訪一些突發事件，面對這種情況，記者最好提前將各種性質的突發事件的應對策略準備好，做到處變不驚。

（三）了解被采訪人心理

為了確保新聞真實、有力，電視臺記者往往要深入提問。因此，記者要掌握一些基本的心理學知識，了解新聞當事人的心理，在平等尊重的前提下，善用提問技巧，循循善誘。此外，記者采訪的語言要流暢，口齒清晰，表達清楚，善于和不同類型的人打交道。

（四）要有一定的自制能力

一方面，電視臺記者要遵守職業道德，不將個人對新聞事件及當事人的好惡帶入采訪，不可誤導電視機前的觀眾。另一方面，記者要學會控制情感，有一些突發狀況難免讓人情感流露，這時記者就要根據實際情況來選擇。同時，電視臺記者的采訪要面向觀眾，因此表情不要夸張，姿態端莊優雅。

（五）提問要有技巧

面對不同的新聞當事人，電視臺記者選用的提問技巧也要因人而異。例如，在對專家學者進行采訪時，提問要有一定的專業性；在對普通老百姓進行采訪時，提問務必要親切隨和，不擺架子；在對弱勢群體進行采訪時，既不要居高臨下，也不要過于同情悲憫。

（六）學會隨機應變

電視臺記者進場面對突發狀況，針對這些突發狀況，記者應事先分類總結經驗，做到在混亂的現場依然能夠冷靜自制，隨機應變，不慌張，更不要添亂。

（七）尊重新聞當事人

電視臺記者在采訪時，經常要遇到各種各樣的人，如政府領導、底層勞動者，甚至是殺人越貨的通緝犯，雖然采訪事件不同，新聞當事人身份不同，但作為記者，不能區別對待，尊重新聞當事人的人格和尊嚴。此外，在采訪時，記者要有禮貌，不要隨便打斷別人的講話，即使是不認同對方也不要流露出來。

結語

電視臺記者是連接新聞當事人與觀眾的橋梁，因此，充分發揮電視臺記者在新聞播報中的作用，確保新聞的真實性、有效性、可傳播性，是我們在做采訪工作時應該注意的問題。在日常的工作中，記者一定要善于發現問題、解決問題，積極學習，在各個層面完善自己，提高采訪質量。