信息時代下秘書職業(yè)媒介素養(yǎng)缺失的原因分析

張 瓊

1 媒介素養(yǎng)與秘書工作的聯(lián)系

1.1 秘書媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵

秘書要做到從媒介中篩選出科學(xué)、有效、準(zhǔn)確的信息，并通過理性的思考判斷，把復(fù)雜的信息去粗取精、去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策和正確的管理提供有力的信息支持。簡言之，秘書媒介素養(yǎng)主要包括以下五部分：媒介信息的獲取能力、媒介信息的選擇能力、媒介信息的理解能力、媒介技術(shù)的操作能力和媒介道德修養(yǎng)。

1.2 媒介素養(yǎng)在秘書工作中的重要性

互聯(lián)網(wǎng)的去門檻化和平民化，將原先高嶺之花的精英文化向大眾文化過度。未來將會有更多秘書從業(yè)者通過互聯(lián)網(wǎng)這個共享平臺進行信息搜集工作。同時，信息的海量化更是要求秘書擔(dān)當(dāng)好信息把關(guān)人這個角色，將專業(yè)有效的信息從汪洋中摘取出來。尤其是在面對一些突發(fā)事件和輿論謠言時，需要在第一時間針對突發(fā)事件和謠言做出高效、有力的回應(yīng)，從源頭上杜絕虛假信息大幅度擴散和輿論倒逼現(xiàn)象產(chǎn)生。

2 信息時代背景下秘書缺失媒介素養(yǎng)的原因分析

2.1 市場經(jīng)濟的負(fù)面影響

第一，社會轉(zhuǎn)型、市場經(jīng)濟靈活發(fā)展，政府放開對市場的管控力度，擬態(tài)環(huán)境布滿了虛假新聞、有償新聞和低俗廣告，脫離了客觀真實的世界。秘書要從中過濾和選擇出真實有效的信息，挑戰(zhàn)著秘書的媒介認(rèn)知和理解能力。第二，媒介信息質(zhì)量下降。一方面，市場經(jīng)濟助推信息數(shù)據(jù)泛濫。紛雜的數(shù)據(jù)讓秘書時刻處在信息爆炸、媒介霸權(quán)、知識溝、數(shù)字鴻溝、精神污染和審美疲勞的情境之中，無法對信息進行準(zhǔn)確過濾，很難得到有效信息。另一方面，信息質(zhì)量參差不齊。在媒介世界里，真實與虛假共存、陽春與下里巴相融。要求秘書在第一時間內(nèi)分辨出信息的真假、主客觀性，無疑給秘書工作增加了難度。第三，市場經(jīng)濟導(dǎo)致部分秘書職業(yè)道德的相對滑坡。部分秘書的價值觀被金錢扭曲，功利心充斥著他們的思維，選擇用利益之上的方式處理信息，真、善、美不再是他們的初心。

2.2 大眾媒介自身的不良影響

首先，許多大眾媒介忽視了自身信息“把關(guān)人”的職業(yè)道德準(zhǔn)則，選擇用一些低俗、惡搞的獵奇新聞來博取受眾眼球。新聞缺失真實性和客觀性，淪為不良職業(yè)人牟取暴利的工具，而這些低俗的媒介產(chǎn)品固然會影響到生活在其中的秘書。其次，是一些新聞記者、編輯、節(jié)目制作人等受到收視率、點擊量和金錢的影響，對信息進行了取舍和加工，或者就是對被采訪者進行新聞敲詐。這些惡劣的、不道德的行為在一定程度上消解了秘書對大眾媒體的信任，也影響秘書的媒介素養(yǎng)。

2.3 專業(yè)性教育制度的空白

媒介素養(yǎng)教育是素質(zhì)教育的一部分，現(xiàn)階段沒有完善的測評標(biāo)準(zhǔn)，其成果也沒有辦法進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕捅容^。目前，只有部分秘書真正了解“媒介素養(yǎng)”，然而這些秘書對媒介素養(yǎng)的學(xué)習(xí)都是自主學(xué)習(xí)并非是學(xué)校或組織的安排。可見，秘書對媒介素養(yǎng)教育重要性的認(rèn)識欠缺，原因主要有兩方面。一是沒有系統(tǒng)的課程設(shè)置。學(xué)校更多注重媒介知識和操作技能方面的培養(yǎng)，對于媒介意識和媒介道德的培養(yǎng)很少。二是缺乏專業(yè)的教師隊伍。當(dāng)前，大學(xué)內(nèi)從事媒介素養(yǎng)教育的多是計算機專業(yè)的教師，固然他們的專業(yè)知識更為系統(tǒng)，但秘書媒介素養(yǎng)教育主要是在媒介知識的學(xué)習(xí)、媒介信息的鑒別和媒介接觸的選擇等的修養(yǎng)。

2.4 秘書自律的缺失

媒介素養(yǎng)不僅包括使用媒介和處理信息的技能，還包括使用媒介和信息時遵守的法律、道德底線意識和責(zé)任意識，以及對違背法律、道德底線的言論和行為做出批判與抵制。當(dāng)下，一些秘書面對巨大的金錢誘惑時，往往不能堅守自身底線，超出了法律和道德允許的范疇，帶來人身、財產(chǎn)和精神上的實質(zhì)性傷害。

3 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的新形勢下，秘書的角色已從單一型轉(zhuǎn)向綜合型。秘書應(yīng)在媒介信息獲取、選擇、理解、媒介技術(shù)操作和媒介道德修養(yǎng)方面不斷努力，提高自身能力素質(zhì)、豐富知識閱歷、善于接受社會變化、增強自身適應(yīng)和創(chuàng)新能力積極應(yīng)對秘書工作的方方面面。

參考文獻：

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[3]吳思佳.淺析信息時代背景下秘書的媒介素養(yǎng)[J].秘書之友,2012(10).