有線電視網絡維護及管理分析探討

田 武

與傳統的電視播出方式相比，有線電視在各個方面都具有一定的優勢，更具多樣性、開放性和便捷性。在整個系統的運行過程中，需要結合整個系統的運行情況，擴大服務范圍，優化服務環境，對運行過程中產生的一系列問題進行維護與管理。而能夠及時解決運行中出現的問題是當下工作技術人員的最低工作標準。

1 有線電視網絡維護與管理面臨的問題

1.1 有線電視網絡受外界因素影響較大

由于有線電視網絡覆蓋面積大，多處于室外空闊地帶，其一，受天氣影響，雷擊天氣容易造成電路中的電器元件損壞，導致電流轉移。其二，天線方向偏離，接收機頻率調諧不準，“日凌”現象等不可控的衛星接收問題，也加大了有線電視網絡的維護管理難度。

1.2 有線電視網絡服務能力受原始管理方式制約

有線電視網絡逐漸成為一個大規模、復雜和異構的多廠商產品連接的有線電視網絡，但主要傳遞信息的方式依然是紙質文件傳輸。然而，紙質文件傳輸依賴于交通方式，交通方式落后，文件傳輸速度慢，同時文件傳輸跨地域范圍廣的情況下，將依賴多種運輸方式，傳遞方式落后且容易破損遺失。在有線電視網絡不斷調整升級的過程中，服務能力與管理方式未能與之同步。圖紙資料的關聯性和實時性差，影響了有線電視網絡的構建與后期服務。

1.3 有線電視網絡系統設備陳舊

有線電視網絡的發展已有三十余年，有線電視網絡結構不斷升級改造，新的網絡系統被推廣使用的過程中，舊的有線電視網絡系統維修管理不被重視。舊的設備系統隨著年月和所使用次數的增多，問題隨之出現，設備陳舊除會導致元件損壞，網絡信號無法傳輸外，舊的系統無法支持新的網絡服務，將會失去一大部分使用客戶，經濟效益減弱。從當前我國有線電視網絡建設來看，還有很大一部分網絡設備和網絡體系較落后和陳舊，其中，以農村地區表現最為突出。電視網絡體系的設計不夠科學，線路有待優化，服務范圍有待拓展，都是有線電視網絡維護與管理過程中面臨的重大問題。

2 加強有線電視網絡維護與管理

2.1 嚴格遵守有線電視維護程序與定期檢查的維護制度

在維護有線電視網絡的過程中技術人員要嚴格遵守規定，聽從指揮。發現故障時，首先判斷故障類型，進行詳細準備，其次根據相關信息和以往工作經驗制定穩妥的解決方案，最后進行全面檢查，解決故障，過程中如若發現其他隱患，應隨手解決防止下次故障發生。工作人員應制定定期檢查的維護制度，每個月或每個季度過后，根據區域，安排工作人員對該區域的有線電視網絡系統進行主動檢查。某一地區如若發生自然災害，災害過后應及時派工作人員前往該區域進行維護。維護過程中，仔細檢查每個元件是否牢固，線路是否陳舊已壞，連接性是否完好，防水防雷接地情況是否良好。對于極度偏遠地區的用戶，采用抽查方式進行維護，落實到每家每戶，聽取用戶的意見進行改善。此外，工作人員在進行日常維護檢測的作業時同樣需要及時將所檢查的工作內容記錄在案。

2.2 加強有線電視網絡的管理

有線電視網絡的管理工作可分為：檔案管理，一般檢查維護，定期檢查維護。檔案管理要求切實保存好有線電視網絡使用群眾的個人資料和使用信息，保證使用群眾的切實利益。不泄露個人資料，完整使用者信息是進行有線電視網絡后期服務的必要準備。進行維護時，可采用路權管理技術。路權管理技術是通信領域數據信息通信管理的一種常見技術。有線電視網絡在使用過程中，可以被分享使用，多人共用一個有線網絡系統，這表示該網絡通道被分流，傳輸信號分流減少，導致有限電視網絡不穩定乃至掉線。進行有線電視網絡管理時，時間與空間是一大難題，路權管理技術能夠對網絡使用用戶上行通道進行管理，也可以根據各個單元結構進行管理，同時能夠檢測有線電視網絡中的共享通道。一般檢查維護和定期檢查維護都是保證網絡使用者權益的措施，做好有線電視網絡管理是廣電局的一大門面，也是提高經濟效益的必然措施。

2.3 提高工作人員的專業水平

有線電視網絡屬于新興產業，且隨著科學技術的發展將隨時進行改革，這要求從事的相關工作的人員進行專業學習，擁有強大的專業知識作為后盾。相關部門在招賢納士時，提高準入標準，收納與有線電視網絡相關專業的大學畢業生和在職人員，入行后應進行長時間的專業技能培訓，定期進行考核，優勝劣汰才能保證提升工作人員的工作效率和技術水平，才能保證有線電視網絡維護與管理隊伍的專業性。同時，注重培養工作人員的工作理念，響應習近平同志“不忘初心，繼續前進”的理念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、責任觀，養成良好的工作習慣，時刻銘記在保證自己安全的基礎上提高工作質量。有線電視網絡是傳播精神文明的一大途徑，維護管理有線電視網絡是工作人員的崇高使命。

2.4 營造良好的維護管理環境

材料、元件、設備的質量關乎有線電視網絡系統運行的質量，整個系統運行過程中故障出現的次數取決于各個設備質量的優劣。在構造有線電視網絡系統，采購材料時，相關負責人不可從中謀取利益，應選擇質量最好、功能最全的元件入庫，這意味著完善有線電視網絡系統的質量，減少了突發情況。切實記錄每一季度每一年的維修管理情況，統計維修管理次數，上交維修管理支出清單，完善構建與后期服務記錄，做好各個時期的工作總結。新開發的特色功能，如雙向點播音頻、銀聯卡在線消費、網上購物等功能，都需要雙向的網絡。目前的弊端在于多種增值業務需要互動實現，而多數網絡為單項，即使是雙向網絡，受制各種條件，新開發的特色功能帶來的收益并不明顯。因此，在有線電視網絡的發展過程中，一味追求功能更新并不能帶來明顯收益，功能的革新應符合時代發展潮流，順應人民群眾的基本需求，在其他高新技術產業發展下，有線電視網絡系統發展不能走尋常路，開發有自己特色的、無法替代的、受廣大人民群眾歡迎的功能才是主流。有線電視網絡的發展前景十分光明，作為新興產業，它將是信息革命的第三次產業革命的中堅。作為信息高速公路入戶網絡，有線電視網絡在這個平臺上將發展得更好。

3 結語

對于有線電視網絡系統運行中出現的問題，應做到各個突破，提升整體。有線電視網絡的廣泛應用，無形中方便了人民群眾的生活，給人民群眾開闊視野，了解時事，豐富生活提供了一個便捷的途徑，豐富人民群眾精神生活的同時，亦促進了相關產業的蓬勃發展，帶來了巨大的經濟效益。加強有線電視網絡的維護與管理是當下人們對此產業提出的最新要求。

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