淺談圖書館員繼續教育

（榮成市圖書館 山東榮成 264300）

隨著知識經濟的到來計算機和信息網絡信息產業的迅猛發展，現代信息技術在圖書館領域日益廣泛的應用，近幾年來，知識更新特別快，學習的速度必須大于知識更新的速度才能趕上時代的步伐。博士畢業也不能一勞永逸地坐享其成。一個30歲畢業的博士不再學習，一個21歲的本科畢業的學士生堅持學習，假設他們都活到90歲，誰取得的成就大？一定是后者。“活到老，學到老。”再也不是一句諺語，而是一個事實。只有做到“活到老，學到老。”的人才能做時代的弄潮兒。對于圖書館員來說必須要做一個基于本職工作而不斷學習的人。這就要求圖書館員在持續更新知識、提高業務素質和專業勝任能力等方面必須更上一個臺階，在這種情況下，圖書館員的繼續教育顯得越發重要。[1]

一、圖書館員自身素質教育

1.圖書館員應“既重學歷，更重能力”

當今社會人們普遍從注重學歷教育向注重人才的自身能力開發、提高人才的自身素質轉變。進入新時代，人民群眾對讀書看報及數字化信息資源的需求更豐富、水準更高，圖書館員只有努力做到學之求深、信之求誠、用之求效，打牢理論功底，增強運用理論指導工作的自覺性和主動性;加強對經濟、科技、法律、哲學、歷史、文學等知識的學習，及時了解和掌握反映當代經濟政治文化社會等各個領域發展的新進展、新知識、新成果，用最新的優秀文明成果充實自身綜合素質，加強專業理論知識學習，結合自己的工作實際、行業特點，認真學習相關專業理論知識，做到“精通本職、掌握相關、了解全面”，努力培養全局眼光、增強戰略思維能力，力爭成為一名真正的行家里手、專業館員。[2]

2.圖書館員必須學習掌握現代技術

充分利用現代信息技術，借助“大數據”、“互聯網+”等技術手段，打造具有戰略視野和多角度思維、富有實戰能力的圖書館員隊伍。在朝著自動化、電子化、虛擬化方向發展過程中，圖書館員面對Internet上的大量動態信息，必須熟悉和掌握各種網絡工具:萬維網、遠程登錄、電子郵件和文件傳輸；而且還需要熟悉機讀MARC格式，掌握計算機編目的方式、方法，能迅速準確地將物理介質信息轉化數字信息，熟練掌握計算機檢索技術，為讀者提供快速準確的回答。[3]

3.圖書館員繼續教育的方式

圖書館員的繼續教育是面向圖書館工作人員的教育，由于教育對象具有廣泛性和層次性，教育內容具有補缺性和拓寬性，故必須采取不同的方法和方式進行。①采取“走出去、請進來”的方式進行繼續教育。一方面，借助省、市圖書館學會培訓，積極選派人員參加，組織干部職工到兄弟單位、先進單位學經驗、找差距、思發展，另一方面，通過邀請專家教授和有關部門領導為圖書館員做專題輔導報告、召開讀者座談會等形式，通過與讀者面對面進行交談，做讀者的知心朋友，我們才可以及時地了解信息，解決實際工作中的問題，做到圖書服務，心中有數。②舉辦各種專題培訓班、短期培訓班，如：計算機技術培訓、外語強化班、文獻主題標引培訓班等。為了防止走過場，要嚴格進行考核，同時，適當引進激勵引制，對考核成績較好的人員，給予一定的物質、精神激勵，從而提高圖書館員員學習的積極性。③充分利用網絡平臺開展繼續教育。積極倡導圖書館員利用齊魯先鋒在線、榮成市干部自主選學等平臺學習，實現優質資源共享，及時掌握最新的業務知識。提高自身的綜合素質和業務技能，達到學習知識、推動工作的目的④大力提倡自學成才。圖書館具有得天獨厚的條件.只要目的明確、方法得當，持之以恒學下去，就可快速提高業務水平，很好地勝任本職工作，確保在工作取得實效。⑤全面開展“崗位大練兵、業務大比武”活動。及時制定活動方案，明確職責，有序部署，建立學習機制，保障練兵活動全面展開，組建專業學習小組，以點帶面，推動練兵活動深入到各個崗位；借力重點工作，在階段性考核中營造學習氛圍；發揮互聯網優勢，打造學習“微平臺”；明確獎懲措施，激發館員積極性。促進館員能力素質的提升。[4]

二、圖書館員職業道德教育

1.圖書館是系統地收藏人類科學知識的寶庫，又是傳播人類科學文化知識的場所

圖書館員要在數以萬計藏書和需求復雜的讀者之間起紐帶和橋梁作用，因此加強圖書館員的職業道德建設是開展圖書館工作的前提和條件，但是要把圖書館的職業道德建設落到實處，就只有正視特點，面對矛盾，正確引導，圖書館對館員在工作中的負面情緒展開心理輔導，幫助員工減輕壓力，避免消極怠工的現象發生。館員有了心理壓力要學會轉移，找到工作和生活的平衡點，把壓力轉化成工作的動力。才能增強圖書館員加強自身職業道德建設的自覺性，不斷提高的服務質量，千方百計為讀者服務，為培養德智體全面發展的專門人才做出貢獻。

2.我們正處在一個構建和諧社會的時代

追求人與人、人與環境、人與自然的和諧，已成為時代的主題。作為一名圖書館員，一言一行代表著圖書館對外服務的形象，同時對讀者也是一種無形的影響。通過管理、服務所產生的教育效應將直接作用于讀者。提升館員文明素質應作為常態化工作，常抓不懈。要通過開展各種主題教育和學習培訓活動，有計劃、有組織地對館員進行思想和職業道德教育，引導館員樹立正確的價值觀念和道德觀念。因此，每個館員要自覺加強自我教育、自我管理、自我提高的能力，不斷提高思想道德修養，始終堅持“讀者第一，服務至上”的服務宗旨，用熱情、認真、負責、求實的工作態度，用和藹可親、平易近人的語言對待每一位讀者，通過自身工作的態度、言行來影響教育讀者，用高尚的職業道德、優質的工作作風來彰顯圖書館員的人格魅力。

三、圖書館員能力建設教育

不論傳統圖書館還是現代圖書館，讀者服務都是為讀者提供主動服務的。及時溝通能更好的開展工作。利用媒介載體，不斷創新方式方法。開展“圖書館員讀書”活動。將館員的讀書心得在公眾號里進行分享，使圖書館員在閱讀中陶冶情操，努力營造全民閱讀、全民學習的良好氛圍。這一創新舉措與當前習近平總書記提出的文化自信相契合，同時能夠給富有才華的館員提供一個展示自己的平臺，有利于提升圖書館員的整體素養。

在現代圖書館中，讀者的范疇和需求都將有所變化，因此，讀者服務的方式和內容會發生一些改變，例如在傳統圖書館沒有的資料文件的拷貝，網上虛擬圖書館資料的下載與整理等等。讀者將不再僅僅局限于擁有借書證的范疇，讀者服務部門也將設立咨詢和協助檢索、遠程登錄、電子郵件的發送與接收和館際互借服務臺等服務項目。

通過深入開展 “讀者調查問卷”活動。廣泛征尋讀者對圖書館的意見和建議，對回收上來的問卷，我們進行了梳理和歸納，結果顯示：85%的讀者對圖書館整體服務滿意，但也提出了一些意見和建議。歸納起來，主要涉及文獻資源建設、環境設施和服務等三個方面的問題。圖書館熱門圖書極少、專業書籍陳舊、更新速度較慢，二樓閱覽座位少、不舒適等意見較集中。面對讀者提出的意見和建議，館里進行了認真分析交流，要求每名圖書館員針對問題冷靜對待，自查自糾。問卷調查雖然結束，但面臨的問題要逐步整改，因為讀者服務工作沒有盡頭，只有開頭。[5]

四、圖書館員教育成果的應用

堅持圖書館員繼續教育培訓和使用相結合，強化圖書館員教育培訓的結果應用。建立健全館員教育培訓考核和激勵機制，將館員接受教育培訓情況作為館員考核的內容和任職、晉升的重要依據。引導館員注重自身素質和能力的提升，激發圖書館員自覺學習、積極參訓的內在動力，促進圖書館員隊伍素質提升。[6]

總之，現代社會的各種挑戰，說到底，是對人的挑戰，尤其是對圖書館員綜合素質的挑戰。圖書館員素質的高低，關系圖書館工作的完成情況，關系著圖書館事業的興衰成敗。因此，作為圖書館員要適應形勢發展的需要，只有堅守崗位，堅持學習、不斷更新知識，不斷地補充新知識，為工作提供新的動力，形成終身學習的新機制，才能從容應對各種挑戰，全身心地投入到工作中去，適應圖書館事業日新月異的變化，才能推動圖書館事業不斷創造新業績。

[1]王培鳳，鄧潔屹.對21世紀圖書館員繼續教育的思考[J]圖書館理論與實踐，2001,(04).

[2]劉麗穎.世紀之主圖書館員的在職教育[J].圖書館建設，1999，(06).

[3]范文田,高勇,黃穎.論知識經濟時代圖書館員素質問題[J].山東圖書館季刊.2000,(03).

[4]張靜芝.論高校圖書館館員培訓存在的問題及對策[J].洛陽師范學院學報.2011,(07).

[5]張桂云.知識經濟時代高校圖書館員應具備的素質[J].中國科技信息.2013,(09).

[6]趙肖峰,孫向暉.知識經濟時代高校圖書館面臨的機遇與挑戰[J].農業網絡信息.2014,(05).