冀南地區農村電商扶貧問題探究
——基于淘寶村電商狀況調查

張瑞霞，蔡瀟怡，王春雷，王軍英，李東星

（1.邢臺學院，河北邢臺 054001；2.邯鄲學院，河北邯鄲 056005）

近年來，隨著互聯網普及程度不斷提高，電子商務逐漸由城市下沉到農村。冀南地區越來越多的村民通過電子商務實現了脫貧致富，充分展示了貧困落后地區借助互聯網實現跨越式發展的巨大潛力。

一、冀南地區淘寶村電商發展現狀

2016年8月全國淘寶村突破1000個，河北省共有淘寶村91個，而冀南地區淘寶村數量占河北省三分之一強，達37個。其中邢臺市35個村入選淘寶村，主要分布在清河、平鄉、南宮。依托當地的農村經濟，冀南地區農村電商近年來得到了快速發展，產業鏈條的不斷優化，依靠互聯網和現代物流的輻射與周轉，更多成熟的現代商務業態和產業鏈將逐步延伸到農村。

二、冀南地區淘寶村電商狀況調研分析

作為一種農村自發形成的產業信息化集群現象，淘寶村是農村電子商務發展的代表，更是冀南地區推動農村電商扶貧工作參考的案例。

（一）淘寶村形成與演化分析

淘寶村作為農村經濟自然發展和互聯網結合的產物，其形成發展演化蘊含了一定的規律與發展經驗，從平鄉艾村、霍洪村，南宮市段四村、到清河濮院羊絨制品市場，淘寶村電子商務模式形成與演化過程經歷了如下階段：

1.農村電商以村戶為單位或村邊企業為發起者，形成零星網店發展的局面。這一階段受區位與創新因素驅動，網店數量復制較慢，但逐漸形成了發起人、復制者兩大主要電子商務經營群體。例如艾村淘寶店鋪從2009年開始零星出現，到2013年之后，在村黨支部書記和致富網商的帶頭下，淘寶店鋪數量開始迅速增長。

2.村內網店開始被快速復制，在村內形成聚集區。農村網店數量開始快速增長，受社會網絡、創業知識溢出以及預期成本收益的影響，淘寶村網店由零星分布開始向規模化平鋪發展。如霍洪村2013年以后由帶頭人領導，村民復制其它店鋪經營模式，經營淘寶店鋪的農戶逐漸形成了由零星點狀到面狀分布的擴散現象。

3.集群網絡初步形成，出現分工。隨著外部規模經濟的加入，網絡、物流、倉儲基礎建設的逐漸完善，淘寶村形成了“加工+網銷、單純加工、單純網銷”的分工。如段四村隨著電子商務的發展，街道路面硬化，物流快遞逐漸進駐村里，同時網絡普及，基本達到村內網絡全覆蓋。

4.淘寶村電商發展走向成熟，產業鏈開始逐漸完善。平鄉縣霍洪村全村950戶，有近400戶開設童車和零部件網店，隨著越來越多的村民投身網上銷售，部分村民開始為電商生產零配件，雇用客服人員、設計人員，物流運輸，到后來從設計到銷售的產業鏈建設，分工日益明確，服務日益系統化。

（二）冀南地區淘寶村電商經營狀況

農村電子商務經濟想要得到可持續發展，就要扎實產業基礎、建設電商生態集群、培養新型人才成為未來發展的突破口。打造穩定可持續的共贏發展模式，是實現農村電商扶貧，推動農村電商可持續發展的基礎。

1.經營人員調查分析。通過調查發現，淘寶店鋪經營者主要以20-40歲青壯年為主，年輕人對電子商務這一新事物的接受程度高。同時，部分有著外出打工經歷的農民也是農村電子商務發展的主力。從學歷上看，淘寶村電商經營者的總體學歷層次不高，中學學歷占了80%，大學占16%。隨著互聯網和電子商務在農村的不斷發展，越來越多的高學歷人才選擇鄉村作為自己創業就業的起始點，逐漸成為了農村電商的領頭羊。

2.經營產品調查分析。從產品貨源看，經營自制產品的占30.61%，依靠本地廠家直供的占61.23%，批發市場進貨的占5.10%，網絡渠道與其他渠道的占3.06%；從產品種類的分析看，經營本地特色農產品占3.04%，本地工業制成品占88.88%，外地產品占4.04%，其它占4.04%。大多數經營者傾向于經營本地工業制成品，從電商經營者競爭優勢看，產品質量優勢是當前淘寶商戶最主要的競爭優勢，其次是銷量及信用優勢和價格優勢，再次是地域優勢，僅有一小部分淘寶商戶認為自己有品牌優勢，2.04%的淘寶商戶認為自己有包裝，設計優勢。

3.淘寶村電商發展影響因素分析。（1） 創新創業意識情況分析。影響淘寶村電商發展的因素中不僅包括人才與知識，還包括農戶的創新和創業意識。結果顯示，選擇網店創業原因是個人商機把握的占17.56%，選擇自我價值實現的占10.30%，由于親朋好友介紹而選擇開辦網店的占34.59%，受致富網商帶動的占32.45%，其他的占5.10%。其中，親朋好友介紹和同村致富網商帶頭作用起著主導作用，示范與帶頭作用對于農村電子商務規模的擴大影響顯著。同時，占27.86%的網商選擇個人商機把握與自我價值實現，可見村民互聯網創業意識在不斷加強。（2）基礎設施因素分析。冀南淘寶村基礎設施因素主要分為四個方面：金融機構、物流交通、倉儲設備和信息網絡。調查重要因素顯示，金融機構占5.10%，物流設施占32.65%，倉儲設備占14.29%，信息網絡占40.46%，其他的占7.50%?？梢娤鄬τ诮鹑跈C構和倉儲設備，信息網絡和物流交通在淘寶村基礎設施建設中發揮著更重要作用。（3）產品建設因素分析。調查結果顯示，商家信譽占75.51%，店鋪裝修占7.14%，客服質量占50.00%，商品質量占77.55%，品牌打造占11.23%，店鋪宣傳占32.65%，資金儲備占77.55%?？梢钥闯觯詫毚宓漠a品建設過程中重要因素主要是商家信譽、產品質量、資金儲備和客服服務質量。商品質量和商家信譽最受關注，表現了淘寶網商顧客觀念和服務理念在不斷的提高。（4） 政府支持因素分析。在對被調查者的政府幫扶需求調查中，認為需要政策資金支持的占87.75%，需要信息網絡支持的占8.16%，需要交通設施支持的占66.32%，需要物流配送支持的占31.62%，需要技術培訓支持的占65.30%，需要品牌建設支持的占50.00%，需要宣傳推廣支持的占56.12%。由此可見，在淘寶村的發展過程中，資金因素、交通設施、技術培訓、推廣宣傳影響因素較大，是目前最需要政府著重扶持的方面。

三、冀南地區農村電商發展中存在的問題

（一）先天人才匱乏制約

淘寶村電商農戶往往是年輕人和有在外打工經歷的農民居多，他們對互聯網接受程度較高。但是農村優秀青年大多選擇在外發展，造成了農村的人才流失。調查發現，也有不少人對于電商經營環節中所需要面臨的產品策劃、質量標準制定、品牌包裝、宣傳推廣以及銷售、物流、售后等各個環節并沒有清晰的認識。這就要求必須有具備相關電商素質的人才流入農村電商領域。

其中，com表示市場競爭，pay和mh分別表示薪酬激勵和股權激勵變量，control為控制變量，定義和模型 （1）一致。

（二）組織形式落后，產業鏈條不完善

冀南淘寶村內實行多人分工合作、具備一定經營規模的電商僅占小部分，而小規模家庭式組織方式仍是冀南淘寶村的主流方式。在段蘆頭鎮南張莊村調查的82戶淘寶店主中，65戶組織規模為個人式或家庭式小規模經營。這種“類小作坊式”分工極為模糊，缺少設計包裝、完善的物流、倉儲、售后、培訓等環節，同時各個環節銜接較為松散，未能形成一條完整的從生產到售后服務的產業鏈條，一定程度上阻礙了淘寶村電商的進一步發展。

（三）同質化競爭嚴重，缺乏特色發展路線

通過對經營產品貨源渠道的調查了解到，占農戶經營產品半數之多的為本地廠家直供制品，在方便的同時，也給經營者帶來了產品缺乏特色化的困擾，加劇了同質化競爭的問題。例如平鄉縣霍洪村，網店經營者均銷售童車，而童車零件來源渠道相同，質量相差無幾，童車不同品牌的產品，在外觀設計、包裝與服務、營銷手段上相互模仿，技術含量趨同。農戶在從事電子商務的活動中其商業方法極易被傳播，因而極易被復制，且受制于互聯網平臺的影響，其集群衰退時間很快。

（四）政府缺少組織引導

政府因缺乏對電商的正確認識和定位，進而造成自身職能發揮不完善，管理工作困難，也缺乏對其進行管理的相關方案、方法以及經驗。醬菜作為平鄉極具特色和影響力的產業，早在90年代，平鄉醬菜同平鄉童車就在邢臺地區享有盛譽。但是，近年來平鄉童車依靠電子商務的帶動，現已成為全國知名品牌。而醬菜的發展卻未能借力電商，銷售推廣受到了極大的限制。究其原因，政府未能幫助醬菜行業建立一套完善的標準，以至于醬菜生產農戶在網絡銷售上遇到了很大的阻礙。同時醬菜宣傳普及工作與農戶生產技術扶持工作開展不到位，平鄉醬菜未能得到一個廣闊的發展環境，擴大其地域品牌影響力。

三、借鑒淘寶村電商經驗推動電商扶貧的思考與建議

隨著電子商務在農村地區的普及開展，農村的相關基礎設施逐漸完善。以手機電腦為主的電子網絡設施在農村的大量普及，使得農民對農產品電子商務的銷售形式逐漸接受。而農民對網購的認可程度的不斷提高，也推動了以淘寶村電商模式為主的電商扶貧工作的順利開展。

（一）借鑒淘寶村經驗推動電商扶貧的思考

1.扶貧需要虛擬經濟與實體經濟相結合。虛擬經濟的發展離不開實體經濟的支持，實體經濟更是需要虛擬經濟作牽引。從當前的扶貧開發方式來看，單一依靠投資實體經濟，不斷加大政府支持與投入的扶貧模式，雖然在一定程度上改善了貧困地區群眾生產生活狀況，但未能形成良性循環。

電子商務的發展離不開線下產業的支持，同樣，電商扶貧工作的開展需要扶持貧困地區因地制宜的發展特色產業。但在農村扶貧工作中，一些貧困地區雖然有當地特色產品的存在，但受制于生產條件落后，交通、信息、人口素質等仍是導致貧困產生的最大因素。而虛擬經濟的便捷性，使偏遠閉塞的貧困地區獲得與其他地區一樣的信息資源和產品市場。同時，虛擬的快速發展，更將會帶動如物流交通、網絡設施、產業基礎等多方面實體經濟的跨越。電商不僅能夠扶貧，且以市場和效果為導向的特質，面向互聯網連接的大市場發展特色，產業更契合扶貧開發的根本出發點。

2.資金扶貧到服務扶貧的轉型。扶貧的根本，在于營造和諧有序的扶貧環境，要充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，通過整體環境的改變來尋求貧困地區發展與產業化扶貧的自然匹配，通過市場機制喚醒貧困群體自身的活力。電商扶貧模式的特性，就是切合扶貧根本思想的新型服務扶貧模式，通過利用電子商務對接廣大市場的方式，來突破貧困地區本地市場的局限。政府要從傳統的資金扶貧方式轉移到服務扶貧的方向上來，更多的通過加強政府服務，完善基礎設施，營造健康有效的農村發展環境等方式推動扶貧工作的健康有序開展。

3.電商扶貧到電商致富的跨越。冀南農村想要在電商脫貧的基礎上進一步實現電商致富，需要以特色產業為核心，品牌創新為驅動力，不斷推進電商品牌化、標準化。農村電子商務的發展離不開線下產業的支持。電商扶貧工作的開展，需要扶持貧困地區因地制宜地加快發展各類特色產業，為農戶利用電商實現創業脫貧提供資源保證。以品牌創新作為產品驅動力，加強商家的品牌意識，通過品牌塑造形成標準化生產，提高產品質量和美譽度，是農戶實現電商致富的重要途徑。而從整個電商行業的發展來看，建立覆蓋全產業鏈的標準體系，使所有參與者享受平等待遇，營造公平有序的市場氛圍，是農戶實現電商致富的長遠保障。

（二）推進冀南地區農村電商扶貧的建議

1.提高村民對農村電子商務認可度。政府應積極在農村組織開展電子商務體驗服務，讓村民感受到網絡購物的簡單方便快捷，同時，規范農村電子商務交易行為，優化網絡交易環境；各大電子商務平臺也要規范電子支付行為，保障資金安全；物流公司需要不斷完善電子商務配送行為，健全物流體系。另外，政府要面向社會公眾加強宣傳引導，積極利用各種渠道充分發揮主流媒體的輿論宣傳導向作用，引導村內自發開展宣傳培訓，讓當地特色文化與電子商務結合起來，形成有效的電子商務宣傳引導機制。

2.加強農戶創新、創業意識與能力培養。淘寶村農民創新、創業意識與相關知識欠缺的情況普遍，成為制約淘寶村轉型發展的重要阻礙。強化農戶創新、創業意識與相關知識能力培養至關重要。農戶要打破小農經濟的思維，適應網絡時代公司結構的變遷?？梢允紫裙膭町數赜袟l件的農戶創辦微型企業，通過對該類農戶進行小額貸款扶持、實行優惠政策等方式使之逐漸成為該地區電子商務的行業標桿，從而帶動其他農戶形成產業集群的整體競爭力。

3.完善基礎設施，創造產業化優勢。在淘寶村電商的建設發展中，信息網絡和物流快遞兩條“路”是貫穿始終的。推進農村電商發展一方面要加快建立覆蓋廣、融合好、安全的信息化基礎設施；另一方面要完善物流配送體系，真正做到優化物流資源配置，降低物流成本，提高物流效率。隨著農村集散物流配套的建設，必將節約物流時間以及交易成本，加快農村電商的布局。例如在建的連接艾村和渠洲的高速公路，極大的便利了兩地的商品交換和物流運輸。

淘寶村電商的形成與發展必然依托當地的特色產業。例如，平鄉霍洪村、艾村的童車產業，清河東高莊村、黃金莊村的羊絨產業，南宮宋都水村、段四村的皮草、家具汽車產業，河北鋪的標準件產業。實體經濟為虛擬經濟提供基礎的同時，虛擬經濟也助力實體經濟的發展。電子商務需要資金、物流、交通、培訓、設計甚至餐飲行業的共同支持。電商發展必將帶動產業鏈條的完善，加強對優勢農村資源的利用能力，逐漸形成產業化優勢。

4.完善政府精準扶貧消息渠道。建立規范、全面的數據信息共享平臺。數據信息資源的共享與統一、規范、全面的共享平臺息息相關，也是在操作層面首先需要解決的問題。在搭建數據信息資源共享平臺過程中，可以采取循序漸進的方式，依托于政府門戶網站建設，降低共享平臺初期搭建和后期維護成本，在運營一段時間并取得一定成效后，再根據扶貧業務需要，逐漸搭建獨立的數據信息平臺。

5.政府加大專項扶持力度。（1） 扶持培訓方面。政府應依據各地的經濟發展實況和環境條件，引進多層次的第三方電子商務服務商，讓淘寶村的賣家們能夠就近入駐，解決發展的空間難題，并積極在農村提供電商培訓服務。（2）政策資金方面。政府及相關部門提供相應金融支撐，設立農村電商發展專項資金,扶持重點領域的中小企業發展電子商務；各金融機構結合實際,根據不同需求為推動電商建設提供多層次信貸扶持。（3）品牌建設方面。政府制定統一網銷產品標準，著手創建區域品牌，舉辦特色交流會、博覽會，不斷提升產品檔次和產業影響力；同時鼓勵創業創新,規劃電商產業園,實現資源共享、信息共享等集群優勢。如清河濮院推進線上品牌建設，引導、支持線上品牌的壯大，造就了一批高品質的本土毛衫品牌。（4） 以品牌為核心，產業鏈完善為驅動。打造以品牌為產業鏈核心的集群平臺是淘寶村未來競爭發展的重中之重。建設地域或產品特色的品牌產業園，將所有的產品產業鏈整合形成品牌電子商務集群平臺，使得產業鏈運作順暢，形成核心競爭能力。例如已有品牌雛形的清河濮院的羊絨制品園區，能夠與競爭對手迅速區別開來，形成特色知名品牌。（5）因地制宜打造農村電商發展模式。先進淘寶村的電子商務模式不僅能夠帶動農村電子商務發展，更能從整體幫助農村實現電商扶貧到電商致富跨越轉變。第一，特色品牌化生態模式。選取當地某一款優勢特色品種，以該特色產品為切入口，建立起具有地域品牌特色的“互聯網+”平臺。例如所調查的邢臺平鄉童車模式；第二，電商服務平臺模式。依靠當地的地理優勢，發揮交通運輸的便利性，完善產業鏈，打造完善的服務體系，建設集物流、倉儲、網絡、培訓等條件為一體的農村電子商務園區，推動淘寶村電商規模化、標準化、產業化發展進程。邢臺平鄉金速派電商園就是依托其特有的地理位置，建立起了多功能電商園區；第三，產業鏈條整合模式。以當地一類產品為主導產品，從而完善相關的產業鏈條，攜手共同參與，并建立統一的服務標準進行全產業鏈的加工和品牌宣傳，從而帶動其他配套產業發展。例如有“中國羊絨之都”的河北清河，它并非我國羊絨的主產區，但卻擁有全國80%的羊絨加工生產力，成為我國最大的羊絨網絡銷售基地。

隨著農村環境不斷改善，淘寶村電商產業鏈條開始完善，產生了設計、包裝、培訓、服務等具有創新活力的產業鏈環節，在此基礎上產業鏈條進一步完善，同時線上營銷能力不斷提高，倉儲物流基本完善，集群效應帶來的分工合作使得組織形式向規?；D變，集聚化規模平臺出現。農村電子商務地域品牌逐漸成熟，帶動農村脫貧致富輻射作用將日益明顯。