借鑒運用SPCP方法提升幼兒的情緒管理能力

□ 杭州師范大學經亨頤學院 孫永珍

一個執拗易怒的孩子

天天是個不愛說話的6歲小男孩，在幼兒園里如果得不到自己想要的東西，他總是非常生氣，大聲尖叫，然后動手去搶。這天，小朋友們在玩建構游戲時，老師給了大家很多PC管，可以用來搭建不同的管道，再與其他輔助材料組合起來，玩各種有創意的游戲。游戲時，天天需要一個90度角的接口，把兩根管子連接起來，他看到附近正好有一個，剛要去拿，卻被一邊的正陽小朋友搶先一步拿走了。天天尖叫一聲，然后沖過去氣憤地一把推倒正陽，把接口搶了過來。宋老師看見了，走過來嚴肅地說：“天天，你怎么能夠推小朋友呢，快把正陽扶起來！”天天一聲不吭，低頭死死拽著接口，不跟老師說話，也不去扶正陽。直到下午放學，宋老師也沒能夠說服天天跟正陽道歉。

診斷關鍵詞：大腦發育水平與行為技能

心理學研究發現，某些幼兒愛發脾氣或者特別執拗可能是因為他們心理靈活性和抗挫折能力發展較遲緩。也就是說，孩子在能力達到的情況下，都愿意有好的表現。案例中的天天在語言溝通、情緒管理和社會交往等方面的能力表現低于同齡水平，這首先與他的大腦皮層正處于發育中，還不能很好地管理由杏仁核主導的較原始的情緒回路有關。大腦皮層中的前額葉可以幫助我們建立起自我約束方面的執行能力，包括平復情緒、集中注意力、控制沖動以及通過情感連接來與他人共情，在幼兒期這些腦區始終在發育中。

其次，根據美國麻省總醫院兒科專家、哈佛醫學院兒童心理學家羅斯·格林博士的觀點，孩子要“表現好”必需掌握5種技能：執行功能、語言處理技能、情緒管理技能、認知靈活性技能以及社會交往技能。這5種技能中有一種或者幾種發展不好，就會影響孩子的情緒管理及行為表現。傳統的獎勵或者懲罰只能阻止事情的發生，完成短期的教育目標，但只有能夠幫助孩子獲得處理這些問題的能力，才是教育的最終目的，也是教師教育影響力所在。所以，在對待執拗暴躁或內向封閉的幼兒時，教師需要秉持“孩子有能力就會表現好”的理念，從幫助幼兒發展能力的角度出發，與幼兒開展積極對話。

SPCP：積極合作式問題解決法

每一個孩子的成長都有自己的時間表，在大腦的生理成長、成熟方面，教師應該給予幼兒足夠的耐心，靜待花開。但在能力和技能層面，教師可以根據幼兒的特點，開展有針對性的培養。既然天天是因為“技能”較弱而導致了他不能很好地與他人進行溝通，那么，什么樣的師幼互動才能促進天天這些技能的發展，幫助他更好地處理自己的情緒，并更好地發展語言溝通和同伴交往能力呢？羅斯·格林博士將30年治療執拗易怒孩子的經驗總結為“積極合作式問題解決”法（solvingproblemscollaborativelyandproactively，縮寫為SPCP），為我們提供了理解和疏導孩子執拗暴脾氣行之有效的方法。我們試著通過天天的案例，將SPCP的方法運用起來，通過3個步驟，為教師梳理如何通過有效的方法，幫助天天學習管理自己的情緒。

步驟1：共情與接納。“共情與接納”具有情緒安撫作用，可以幫助孩子平靜下來，以確保孩子能說出他焦慮或生氣的原因。這個步驟的核心在于教師能夠進行共情，及時表達出對幼兒情緒的感知、理解和無條件的接納。哪怕幼兒本身的行為是不對的，也要讓幼兒首先感受到老師對他的關愛不會因為事情的對錯而有所改變，讓他感受到不管自己做了什么事，老師都是能夠理解他的。

案例中天天搶了正陽的接口后，老師馬上嚴肅地批評了天天，并要求他把正陽扶起來。這樣嚴格態度顯然不能起到共情接納、安撫情緒的作用。相反，還很有可能激發天天本能的情緒對立反應——你也認為我不對，我不理你。要做到共情與接納，老師可以采取以下方式：首先給天天充滿關愛的肢體接觸。老師蹲下來雙手扶著天天的肩膀，如果他情緒很激動，也可以半抱他并拍拍他的肩膀。溫暖的安慰能夠幫助大腦和身體釋放出讓人感覺良好的激素，緩解氣憤、緊張等消極情緒。然后，老師可以很溫和地猜測天天此時的感受：“天天，你不高興了，是嗎？”并耐心聽他的回答，天天可能會說：“我很生氣，他（正陽）把我要的接口搶走了！”“哦，你生氣了，是因為接口被搶走了?！苯處熡弥貜陀枰猿吻澹尯⒆诱f出自己的情緒感受（比如是生氣還是懊惱），就可以更好地馴服它。因為大腦皮層中的腹外側前額葉皮質負責指認、標注以及處理情緒，一旦大腦能標注是什么情緒，往往就能夠平復由杏仁核控制的原始情緒反應。

安撫情緒是第一步，但問題還沒有解決：天天認為自己是對的，想要接口就可以去搶、去推正陽。他只從自己的需求思考問題，沒有認識到正陽也需要這個接口，更不知道可以通過協商解決問題，獲得雙方都滿意的結果。這些理性分析、共情和協商解決問題的能力都需要發育完善的大腦皮層尤其是前額葉皮層支持的，教師在接下去的師幼互動中關鍵就是要幫助天天發揮前額皮層的作用。

步驟2：界定問題所在。教師引導幼兒說出事情原委，尤其是行為背后的想法，明確問題所在。搞清楚事情的原委是理性分析、協商解決的前提，在這個過程中由于經驗和理解能力的不同，教師和幼兒對同一問題的看法有時會有出入，所以在共情并安撫幼兒的情緒后，教師和幼兒需要進行誠實的對話，了解事情的來龍去脈。對話可以這樣進行。

師：（教師蹲下，真誠平視天天，是否需要肢體動作視天天的反應決定）老師看到你推倒了正陽，我很想知道你為什么這么做？

生：因為我剛要拿接口，正陽也去拿那個接口。

師：哦，你是看到接口要被正陽拿走很著急，才推開他的，對嗎？

生：是的。

師：那你推得很重，把正陽弄哭了，你覺得這樣做怎么樣？

生：（低下頭，輕輕地說）我不想推得這么重的。

師：老師相信你。正陽被你推倒后會有什么感受呢？

生：（低頭沉默不語）……

對話進行到這里，事情已經搞清楚了，幼兒自己也知道錯在什么地方。事實上，幼兒不需要教師厲聲告訴他錯了，他們更需要教師理性地引導，讓他們認識到錯在哪里，并知道怎樣才能夠做好或改正。

步驟3：邀請。教師邀請幼兒面對問題一起開動腦筋，共同找出可行的解決辦法?？梢岳^續這樣對話：“老師覺得正陽被你推倒后肯定會很難過的，有沒有辦法讓你既可以得到接口，又不推倒正陽呢？”然后，教師根據天天的反應開展下一步行動，可以引導天天與正陽協商解決，也可建議他再跟老師多要一個接口，等等。經過這一步，天天的問題得到妥善解決，這時候去給正陽道歉，就是水到渠成的事情了。這樣的示范，讓天天明白了解決問題的思路，下次碰到類似的情況，他就知道該如何處理了。

大腦發育與能力提升并行

通過天天的案例分析，及SPCP三個步驟的示范，我們看到了提升幼兒情緒管理能力的可能。但同時我們也要認識到。

首先，大部分幼兒還做不到用發脾氣來“要挾”老師，或毫無理由的故意搗亂發脾氣，幼兒的年齡特點及由此決定的能力水平，是導致幼兒難以控制其情緒和行為的根本原因。從這個意義上說，運用“積極合作式問題解決”（SPCP）方法對幼兒進行教育是適宜的，這個過程就是教師在幫助幼兒學會運用大腦皮層進行理性思考，習得共同合作、協商解決問題的能力，這是幼兒能受益終身的能力。

其次，僅靠教師這一次幫助，天天可以暫時運用大腦前額葉皮層理性分析、積極合作解決問題，但并不能使天天的情緒管理、社會交往能力等得到顯著的發展。教師需要通過長期的、一次次的引導，才能讓幼兒的前額葉皮層慢慢成熟并發展起來，從根本上解決執拗亂發脾氣等情緒控制問題，獲得良好的情緒管理能力。

總之，幫助幼兒提升情緒管理能力需要教師細心地引導、耐心地等待以及持之以恒地堅持，合理利用一些類似SPCP等成熟的經驗及方法，能讓教師在工作中目標更明確，思路更清晰，提升教師教育技能，促進幼兒全面發展?！?/p>