民生新聞采訪中記者與采訪對象之間的人際互動心理

高麗敏

【摘 要】民生新聞采訪是新聞報道的重要一環，新聞采訪是接受采訪者與新聞記者之間的博弈過程，二者之間形成了人際心理互動。本文先對新聞記者對接受采訪者的認知和定位進行分析，并在此基礎上就二者的人際互動心理，談一下個人的觀點與認識，以供參考。

【關鍵詞】民生新聞? ?采訪對象? ?新聞記者? ?人際互動心理? ?研究

民生新聞有多種劃分標準，比如民本取向、民生內容以及平民視角等?；趥鞑W視角而言，民生新聞主要針對廣大人民群眾，不能忽略了老百姓的感受和訴求。貼近民眾、生活是現階段民生新聞采訪以及報道的主要切入點，因此民生新聞記者應當將關注重點置于廣大人民群眾利益基礎之上，對人民群眾身邊的事件深入采訪，向更多民眾作報道。

一、民生新聞記者的認知與定位

對于民生新聞記者而言，在采訪過程中應當采用民眾比較喜聞樂見的方式和可接受的形式，對普通大眾無法理解和認知的事情進行報道。實踐中為了能夠提供更有價值的民生信息，新聞記者在采訪時應當對采訪對象進行準確認知和定位。具體表現在兩個方面：第一，采訪前記者應當先對采訪對象以及新聞事件進行準確把握。在此過程中，主要針對采訪是否達標，能否真實反映新聞事件的客觀實際情況，對采訪對象的觀點以及看法是否具有代表性等進行深入的分析研究。比如，某地區發生了火災事件，親歷者遠比路人更能如實講述此次火災事件的緣由和損害。同時，可通過綜合權衡對象、調查事件的關系，并以此來準確判斷新聞事件采訪對象是否滿足采訪標準，判斷其是否是合適的“對話者”。第二，民生新聞記者必須準確把握受采訪者的受訪動機以及心理訴求，并在此基礎上明確受采訪者是出于何種目的和原因接受此次采訪。實踐中，受采訪者之所以會接受采訪，其原因主要有以下幾點。比如，借此機會對個人以及組織單位等宣傳，或者只是單純地表達個人的意愿和想法，講述事件的真實情況等。民生新聞記者必須準確把握受采訪者的意圖和動機，從而對受采訪者提供針對性的信息以及正確認知。此外，民生新聞采訪過程中通常會涉及負面事件，甚至比較敏感的一些事件，此時受采訪者的動機把握顯得至關重要。受采訪者講述的事情，民生新聞記者需多方調查核實，堅決杜絕輕易將受采訪者講述的事情作為事件的全部事實予以報道。

二、民生新聞記者與受采訪者的人際互動心理

1.情感與接近吸引。在民生新聞采訪過程中，記者應當立足實際，保持正確的態度和采訪表情，對受采訪者進行全面采訪，從而使個人與受訪者產生情感共鳴，進而促進心理無限接近。采訪過程中所關注的主要內容是民生問題，采訪對象也是廣大人民群眾;對于絕大多數的民眾而言，他們很少有機會接受采訪，當新聞記者對他們采訪時，后者的心理狀態是復雜的，而且也并非理想型合作受訪者。對于多數民眾而言，他們缺少接受采訪的機會和經驗，當他們面對新聞記者時，心理上會產生緊張不安、不知所措的情愫。在該種情況下，即便他們非常清楚事件本身，也會因心理作用而無法清楚地講述出來。除心理因素，受采訪者的性格缺陷以及素質參差不齊也是造成與受采訪者交流不暢的重要原因。針對這一現象，民生新聞記者在實際采訪過程中應當采取有效的手段和方法來鼓勵受采訪者，通過最大限度地提高個人的親和力來有效降低受采訪者的緊張情緒甚至是自卑感，這有利于縮短個人與受采訪者的心理距離。

在民生新聞采訪實踐中，新聞記者一定要進行準確的自我定位，找出與受采訪者時空上的相同點，比如臨近的意識、相同的興趣愛好等，以此來有效縮短個人與受采訪者的心理距離，從而使他們能夠對記者產生一種心理上的信任感，這是接近吸引的體現?；谛睦韺W視角而言，年齡以及地理環境條件相同的情況下，新聞記者以及受采訪者之間可以產生一定的親切感，而且信任感也隨之提高，大大縮減了記者與受采訪者的心理距離。值得一提的是，如果民生新聞記者能夠與受采訪者產生共同的愛好，則更容易找到共同話語，有利于促進新聞采訪工作的順利進行。

三、新聞采訪過程中的技巧

在民生新聞采訪實踐中，新聞記者通過對受采訪者進行提問可以與之建立良好的溝通關系，并且與采訪對象之間形成心理上的良好互動。高質量的提問，可以使心理互動產生良好的效果，從而推動新聞采訪活動順利進行。在采訪過程中若遇到的是非合作型受采訪者，則靈活高效的提問也可以收到意想不到的采訪效果?；诖耍裆侣動浾咴诓稍L時應當采用靈活的提問方式和方法，講究采訪技巧和手段，以期能夠與接受采訪的對象建立良好的心理互動渠道。首先，把握時機進行詢問，并從中獲得想要的信息。實踐中如果受采訪者不愿意合作，則可以對其進行大膽激問，從而使他們必須面對那些想要或者故意回避的問題。比如，意大利知名女記者法拉奇，在對受采訪者進行提問時，多采用挑釁式方式進行提問，效果非常顯著。對于較為尖銳的新聞事件，受采訪者是不能逃避的，記者可從中獲得較為有價值的新聞信息。其次，耐心啟發對方，找機會尋求突破。對于新聞記者而言，首先應當有足夠的耐心，當他們要采訪一些批判性以及揭露性事件時，受采訪者通常不愿意配合，此時就應當靈活應用啟發式或者引導式方法對他們進行提問，并且與受采訪者進行及時的溝通交流。在此過程中，記者應當向受采訪者出示與新聞事件相關的資料，并以此來維持與受采訪者之間良好交談關系，耐心對他們進行啟發并努力探尋突破口，以期能夠獲得更多有價值的新聞信息。最后，提問應當講究藝術性。民生新聞記者在采訪過程中應當注意對象特殊性以及個人職業素養的體現，從某種意義上來講新聞記者個人的職業素養和職業道德水平直接決定著采訪工作的順利與否;如果受采訪者能夠感受到人文關懷，則有利于深入挖掘事件的新聞價值。

四、結語

總而言之，采訪是報道的重要環節，采訪并非孤立存在的，實踐中應當注意除新聞記者采訪外還要注重采訪編輯以及寫作和評論編寫，加強與受采訪對象的人際心理互動。

（作者單位：阜新日報社）

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