玩具租賃在逆境中前行

本刊記者 馬 玥

從2016年掀起的“共享經濟”熱潮，在2017年始終保持著熱度，只是這一年共享經濟出現了大批失敗者：共享單車出現倒閉潮，共享電動車、共享睡眠艙被政府叫停，現身上海街頭的共享遛娃小車僅一天就被清理……共享經濟連遭重創，號稱“共享玩具”的玩具租賃同樣面臨重重困境。《中外玩具制造》于2016年底曾就玩具租賃的發展脈絡進行過梳理，并分析了互聯網對玩具租賃的助推作用。如今，經過一年多的發展，在共享經濟步入洗牌期時，玩具租賃又有怎樣的變化呢？

平臺眾多巨頭難覓

江蘇租來租趣商貿有限公司（下稱“租來租趣”）總經理龔詩愷告訴記者，租來租趣APP于2016年10月上線，主要提供大型玩具、嬰兒推車、安全座椅等玩具的租賃服務。供應產品以費雪、小泰克、Hape、米高、星輝、木玩世家、偉易達等中高檔品牌玩具和用品為主。“我們的租賃模式包括傳統的‘租金+押金’模式和會員租賃模式，尤其通過會員模式省去了傳統租賃模式下繳納押金及租金的麻煩，可以享受無限換、免租金、免押金等優惠。”據龔詩愷介紹，租來租趣主要是線上渠道，消費者下載租來租趣APP并注冊，即可享受服務。針對玩具運輸產生的物流費，租來租趣提供會員免運費服務。

租來租趣是目前國內玩具租賃的一個縮影。在手機商店里搜索“玩具租賃”，立刻就出現了玩多多、好享玩、61Toy、租來租趣、玩具超人、別買了等十余個玩具租賃APP。這還只是基于移動互聯網的玩具租賃平臺，另外還有樂童網、青果果、冉星玩具等網站租賃平臺，百變淘、玩趣等實體玩具租賃店。由于玩具租賃主要解決的是某類兒童玩具和用品單價高、迭代快、閑置率高的問題，因此，幾乎所有的玩具租賃平臺都是以中高端產品租賃為主，租賃時長分為日租、周租、月租等。運營模式也大都是將傳統租賃模式與會員制租賃模式相結合。

與其他共享經濟行業不同，玩具租賃受制于服務對象較窄、消費者對產品要求高等因素，盡管已經涌入了大批入局者，但從目前的形勢來看，還未出現巨頭，整個行業發展仍較平淡。

租來租趣APP

問題難解失敗者多

與其他共享經濟領域一樣，玩具租賃行業入局者眾、失敗者多。2015年開通的樂童網在2016年底宣布停止更新，如今在搜索平臺已找不到網頁；2017年初，玩趣玩具租賃連鎖店傳出了“逃鋪”的消息，因為沒能退還押金，還引起了會員討要押金的風波；2017年11月，玩聚租租發布聲明，表示“由于公司在運營及盈利能力上遇到重重阻力和困難，難以持續經營”，要停止玩具租賃的相關業務，該平臺曾于2016年獲得來自接力基金投資的千萬級Pre－A輪融資，但僅僅堅持了一年就以失敗告終；今年1月2日，青果果玩具租賃公司發布停業通知，表示即日起將不再開展租送業務……

綜合分析這些失敗的玩具租賃平臺，我們不難發現，玩具租賃的重資產模式是一個重要因素。盡管依托互聯網的玩具租賃似乎少了實體店鋪租金的成本，但因玩具租賃產生的物流、人工成本，玩具產品的維修、保養成本都沒有減少。如何破解重資產模式下投入大、回報小的問題，是玩具租賃亟需解決的問題之一。此外，玩具租賃還面臨著如何盈利、如何獲得消費者的認可、如何劃分產品損壞責任等各種問題。

市場出現新變化

盡管玩具租賃出現了一批失敗者，但共享經濟尚在風口，玩具租賃的前景也為大眾看好，因此在一批玩具租賃平臺消失的同時，玩具租賃領域也出現了一些新變化。

從早教機構切入：早教機構與玩具有著千絲萬縷的關系，尤其是益智類玩具在早教機構非常受歡迎。隨著玩具更新頻率不斷變快，早教機構要滿足孩子的需求，對新穎的玩具需求也會比較大。2017年下半年，租來租趣進入上海，將早教機構作為平臺開展業務的第一步。龔詩愷表示，早教機構的客戶群體與租來租趣的目標客戶群體一致，通過早教機構使孩子們實際體驗平臺的服務，讓更多家長對租來租趣有更多的了解，放心租賃玩具。這是平臺擴大知名度的一項措施。

母嬰用品零售商布局：2017年9月，孩子王兒童用品股份有限公司入局玩具租賃市場，在其全國門店上線了“孩享租”服務。廣東孩子王兒童用品有限公司（下稱“孩子王”）總經理岳海東告訴記者，“孩享租”是孩子王針對會員推出的服務，以中高檔玩具為主，需要租玩具的會員到孩子王店鋪柜臺辦理相關租賃手續即可。

類似于孩子王這樣的母嬰用品零售商在玩具租賃方面具備先天優勢。母嬰用品零售商原本就有實體店鋪，玩具又是重要的產品類別，入局玩具租賃只是添加了一項業務，在運營成本方面比單純的玩具租賃平臺要低許多。再加上現在不少玩具零售商都實行會員制，大批會員也成為母嬰用品零售商在玩具租賃方面的優勢。

共享玩具智能柜

玩具智能柜：相比母嬰用品店、APP租賃平臺，玩具智能柜大概是最契合共享經濟理念的產物。2017年下半年，上海出現了一款名為圣誕雞的共享玩具智能柜，里面裝有40多件品牌玩具，用戶通過微信“掃一掃”自助打開柜門即可租賃玩具。歸還玩具時，在任意智能柜前選擇“我要還”，柜門就會自動打開，用戶只需要把玩具放進去關上門，結算租金就完成整個流程。另外，成都市社區內也出現了一種名叫“盒里”的玩具智能柜。該玩具智能柜與上述“圣誕雞”相似，只是投放地點定位在社區。

發展模式還須探索

對于玩具租賃的前景，龔詩愷表示，現在共享經濟還是熱門話題，這個行業其實一直在進步，他們很看好行業的發展前景。但共享行業也確實存在著許多跟風以及盲目擴張的企業。“租來租趣的APP雖然是在2016年才上線，但我們從事母嬰用品行業以及試點產品租賃要追溯到2014年，當時‘共享’概念還并未興起。”龔詩愷說，消費者對于產品的定義基本圍繞安全、衛生、便利、品牌以及價格等。企業想要讓消費者知曉與使用自己的平臺，自身的能力必須要夠硬夠強。

玩具租賃有其行業的特殊性，其產品使用者是孩子、消費者是家長，這就要求企業既要了解孩子想要什么玩具，也要了解家長租賃玩具最關心的是什么。同時，企業還要關注玩具市場，關注熱銷玩具、潮流玩具，及時更換租賃產品，防止因產品結構單一而流失客戶。

對于玩具租賃未來的發展方向，從眾多失敗的案例來看，單純的玩具租賃并不能長久地維持企業的發展。據記者所知，租來租趣不僅提供玩具租賃，也有玩具銷售業務，會員購買玩具還可以享受折扣；61Toy主打體驗式消費，提倡先租后買，消費者將玩具租回去，孩子喜歡便可以直接購買。“租+賣”的模式或許會成為今后玩具租賃發展的一個方向，但是實際效果如何還待市場檢驗。