“給反應”不是小事

張欣瑞

宋菲在一家公司的行政部工作，上傳下達是她工作的重要內(nèi)容。平時公司有事情，宋菲就在公司微信群里通知。

宋菲是一個負責任的人，每次通知完，她都要在群里囑咐一下，收到請回復。可是，總有個別人不回復。遇到這種情況，宋菲就再打電話通知一遍。

一次，公司要組織一場培訓，宋菲照例在微信群里通知大家。可是直到快下班時，劉輝和王凱都沒有回話，宋菲只好分別打電話確認。結(jié)果呢，劉輝說他早就看見通知了，只是忘記了回復。王凱干脆說，就這么一件小事，你還專門給我打電話啊。宋菲掛了電話，心里很不舒服。

其實，劉輝和王凱這種不給反應的做法，已經(jīng)不是一次兩次了。別的部門在群里發(fā)通知，他們倆也都不回復。

不久，人事主管通知劉輝和王凱他們被裁員了。他們都很生氣，反問主管：“無論是學歷還是能力，我們都處在公司中游，憑什么讓我們走人？”

主管嘆了口氣說：“大家反映，你們?nèi)鄙賵F隊精神，對公司通知毫無反應，給別人帶來了麻煩，降低了工作效率。

你們看互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭京東公司，人家的紀律非常嚴格，員工接到通知一定要給反應。最近還發(fā)布了《京東人事與組織效率鐵律十四條》，要求工作郵件回復一定要快。即使出國，下了飛機也必須立即回復。超過24小時不回郵件的高管，公司立刻開除。你們接到公司的通知，回個‘收到并不難吧。可是你們連這也做不到。”劉輝和王凱頓時羞得滿臉通紅。

仔細想想，“給反應”看似微不足道，卻能見微知著，照出一個人的品質(zhì)。“給反應”既是對工作的負責，也是對別人的尊重，它絕不是一件小事，我們必須予以重視。