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與其做到最好,不如做到不同

2018-03-01 02:06:18Lachel
讀者·原創(chuàng)版 2018年2期
關(guān)鍵詞:能力

文 | Lachel

我們來做個測試。請按照第一反應(yīng)回答,不要思考太久:常見的奶茶店品牌,你能想到哪幾家?5秒鐘,先將你能立刻想到的品牌一一列出來。

你能想到多少家?我想,大多數(shù)人的第一反應(yīng),應(yīng)該在3到5家。熟悉市場營銷的朋友可能知道,這是一個非常經(jīng)典的概念,叫作“心智空 間”。

我們的“心智空間”是有限的。對于一個品類,我們能夠記住的品牌數(shù)量不會太多,一般就是3到5個。不信的話,不妨回想一下其他品類:碳酸飲料、洗發(fā)水、衣服……你會發(fā)現(xiàn),除非對某一品類特別熟悉,否則,大多都逃不出這個范圍。

這有什么作用呢?

當(dāng)我們對某一類產(chǎn)品有需求的時(shí)候,會有一個規(guī)律:我們通常只會在自己“心智空間”內(nèi)的品牌里進(jìn)行挑選。簡而言之,當(dāng)一個品牌出現(xiàn)在我們的“心智空間”里,我們就會下意識地覺得它更可靠,從而會更愿意優(yōu)先考慮它。為什么大公司、大品牌要花很多錢做廣告呢?目的就是要搶占消費(fèi)者的“心智空間”。

商業(yè)品牌如此,那么個人品牌呢?

這幾年,“個人品牌”這個詞被炒得很熱。可以說,只要你需要跟人打交道,無論你是在企業(yè)上班,還是自由職業(yè)者,都需要維護(hù)好你的個人品牌。

那么,究竟什么是個人品牌?非常簡單,當(dāng)別人提起你的時(shí)候,他們對你的印象就是你的個人品牌。

前段時(shí)間,因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要,我加了一些理財(cái)經(jīng)理的微信。大多數(shù)理財(cái)經(jīng)理的昵稱都是“XX理財(cái)經(jīng)理”,他們常在“朋友圈”里宣傳自己銀行的產(chǎn)品:我行又出了某某寶,90天年化利率達(dá)到5%;客戶聽了自己的推薦,賺錢了;自己推薦的產(chǎn)品跑贏了大盤,歡迎大家咨詢……形式通常是一堆截圖加上一大段文字,排版精良,熱情洋溢,文案像是從一個模子里復(fù)制出來的。

但其中一位,給我留下了很深刻的印象。

他也發(fā)理財(cái)產(chǎn)品,但配的文字很少,言簡意賅,很明顯是自己寫的。介紹完產(chǎn)品之后,加一句“歡迎垂詢”完事。那他還發(fā)什么呢?他分享各種文章,且多是吳曉波、吳伯凡等人的,內(nèi)容涉及政策觀察、金融行業(yè)分析,等等。

這就是他的獨(dú)特之處。

這樣的行為,會讓我覺得他不是一個發(fā)廣告的,而是一個活生生、會思考、有想法的人。我甚至覺得,他很可能跟我是同一類人。

那么,如果我有需求的話,很可能會在第一時(shí)間想到他,向他咨詢。

當(dāng)別的理財(cái)經(jīng)理還在費(fèi)勁地做廣告、搶奪客戶的時(shí)候,他利用這種方式,不聲不響地就吸引了潛在客戶的注意,并且讓潛在客戶將他跟其他同行區(qū)分開來。這就是個人品牌的力量。

個人品牌的本質(zhì),就是差異化。

你跟其他人有什么不一樣?我為什么要記住你?你能給我提供什么價(jià)值?

不妨想一想,你最熟悉的幾個同事(或者下屬),當(dāng)你想到他們時(shí),第一反應(yīng)是什么?是不是會想到有的人特別善于溝通,有的人邏輯思維能力特別強(qiáng),有的人做事情特別細(xì)致、可靠?

再想一想,如果你手頭上有一個項(xiàng)目,需要安排給他們,你會怎么做?你是不是會把某項(xiàng)工作交給你認(rèn)為“最擅長”的人去處理?

能夠不斷獲得機(jī)會的人,未必是能力最強(qiáng)的,也未必是最踏實(shí)肯干的,但一定是個人品牌最鮮明、能夠讓所有人第一時(shí)間想到的。

這就是日常工作中的個人品牌效應(yīng)。

你的個人品牌越鮮明、越突出,你就越容易出現(xiàn)在老板和同事的“心智空間”中。當(dāng)有需要的時(shí)候,他們會第一個想到你。而你在工作中的表現(xiàn),又會印證你的能力,強(qiáng)化你的個人品牌,讓他們更加信任你。日積月累,你能夠接觸到的業(yè)務(wù)就越多,你得到鍛煉、展示能力的機(jī)會也就越多。

我做數(shù)字營銷工作的時(shí)候,帶過一個團(tuán)隊(duì),其中有一個男生特別擅長寫單句的文案。

后來我們就形成了這么一個流程:討論策略,出大致方案,做好創(chuàng)意構(gòu)思,直接丟給他,讓他寫一堆文案,我們從里面選,然后拿去制作。很多時(shí)候出第一稿即可通過,客戶基本不改。

他的創(chuàng)意未必是最好的,出的力也未必最多,貢獻(xiàn)也未必特別大,但憑著這一手,一直留在團(tuán)隊(duì)里,服務(wù)核心客戶。

這就是個人品牌的作用。它相當(dāng)于你的標(biāo)簽,時(shí)時(shí)刻刻在告訴大家:你是誰,你能為我們帶來什么價(jià)值。只要這個價(jià)值不可或缺,你的重要性就一直都在。

那么,如何才能做好個人品牌呢?“定位之父”杰克·特勞特說過一句很經(jīng)典的話:當(dāng)你創(chuàng)造一個新產(chǎn)品的時(shí)候,你需要問的第一個問題,不是“我比競爭對手好在哪里”,而是“我在哪個方面是第一”。

什么意思呢?很多時(shí)候,做到不同比做到最好,更有效。

很多人的慣性思維是:要想在公司里出類拔萃,就一定得精通業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上做到最出色、成績最好,打敗所有的競爭對手。

但大多數(shù)時(shí)候你會發(fā)現(xiàn),你奮斗得非常累,但仍然沒什么作用。

因?yàn)椋藗兞艚o每個品類的“心智空間”都是有限的。在工作中,某方面特別突出的人大家也許只能記得一兩個,而你要花很大的力氣才能擠進(jìn)去。但如果換個思路,事情會容易很多。

如果一個山頭已經(jīng)被人占了,更好的做法是趕緊去搶占另一個山頭,并且在這個新的山頭上打出你的旗號。

這時(shí),你就創(chuàng)造出了一個全新的品類。在這個品類的“心智空間”里,你就是第一。即使有后來者,他也必須先打敗你才行。

所以,你會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多產(chǎn)品都在走“垂直,再垂直”的路線。

原因就在于,大的品類已經(jīng)被搶光了,要生存下去,就必須不斷發(fā)掘新的品類,創(chuàng)造出新的“心智空間”。

例如手機(jī)行業(yè)。“錘子”剛開始做手機(jī)的時(shí)候,其定位是什么呢?情懷、工匠精神、理想主義,那么在這個領(lǐng)域,錘子就是全球第一。

同樣,“小米”的定位是什么呢?發(fā)燒友。在其他手機(jī)都在推“使用體驗(yàn)”時(shí),小米打出“為發(fā)燒而生”的旗號。那么對發(fā)燒友而言,在他們的“心智空間”里,小米就是行業(yè)第一。

當(dāng)然還有索尼,“黑科技”加極致的工業(yè)設(shè)計(jì)就是索尼的旗號。

工作中也是一樣的。同樣是研發(fā)工程師,你一天能寫100行代碼,他一天能寫120行,差別很大嗎?并不是特別大。

能力到了一定的區(qū)間,是符合“邊際效益遞減”規(guī)則的。從60分到80分,你可能要付出50%的努力。但當(dāng)你到了80分,付出100%的努力,也許只能提升到85分。更好的做法是,找到其他人未涉獵的領(lǐng)域,迅速搶占,打出你自己的旗號。

如何才能不斷強(qiáng)化自己的個人品牌,在公司和行業(yè)里脫穎而出呢?

一、標(biāo)簽化。不妨考慮這兩個問題:

1.你在同事心目中的印象是什么?提到你,他們第一時(shí)間會想到什么?

2.你最擅長的是什么?它該如何跟你的工作或者事業(yè)掛鉤?

如果這兩個問題的答案不一致,那就說明,你建立的個人品牌是有問題的,你應(yīng)該有意識地將同事們對你的印象扭轉(zhuǎn)到你最擅長的方向上。這就是一個貼標(biāo)簽的過程。

以我為例。我剛工作一年多時(shí),同事對我的印象是“很會寫文案”,而我給自己設(shè)定的品牌方向是“高效”。于是,我開始主動去接許多時(shí)間緊、任務(wù)重的活,并同步地把撰寫文案的工作分給別人。慢慢地,大家對我有了這樣一個印象:這個人很厲害,每次都能救場,一個人能當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)用。

這其實(shí)就是一個職業(yè)規(guī)劃的過程。

職業(yè)規(guī)劃,不僅僅是選擇去哪家公司、做什么崗位,更重要的是,如何管理和規(guī)劃好自己的“標(biāo)簽”,讓別人循著你設(shè)置好的路徑,一步步推動你前進(jìn)。

二、細(xì)化和跨界。

如果你的長處并不是特別突出,該怎么辦呢?

有兩個辦法。

第一,是進(jìn)行縱向的垂直細(xì)化。

比如,大家都是銷售,那么,你能不能找到你最熟悉的一類客戶,并專注在這類客戶上,讓成效最大化,讓大家記住“你是最善于處理這類客戶的人”。

即使你的業(yè)績不是部門第一,也可以給你帶來兩個好處:第一,大家會記住你,會記得你的價(jià)值;第二,你可以有更多的機(jī)會發(fā)揮自己的能力,得到鍛煉和提升。

另一個方法是橫向關(guān)聯(lián)。即將你在其他領(lǐng)域的能力,跟現(xiàn)在需要的能力結(jié)合起來,創(chuàng)造出一個新的領(lǐng)域。

比如,大家都是工程師,但你同時(shí)還特別善于溝通,能更快地理解業(yè)務(wù),站在其他部門的角度上思考問題—將這兩種能力結(jié)合起來,就會產(chǎn)生極其重要的價(jià)值。

三、學(xué)習(xí)。

如果你一直停留在自己的標(biāo)簽上,那么無論你的個人品牌做得有多好,你也只能待在同一個位置,做同樣的事情。

記住,個人品牌不會幫助你進(jìn)步,它只是帶給你更多的展示機(jī)會。你要做的,是在這個基礎(chǔ)上不斷地給予他人驚喜。簡而言之,你必須不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和提高自己,豐富你的個人品牌,實(shí)現(xiàn)螺旋式上升。

慢慢地,你就會發(fā)現(xiàn),你已經(jīng)將同齡人甩在了身后。

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