聽到電話鈴就緊張，你到底在害怕什么？

楊文

幾十年前，打電話還是一件很美好的事情，如今很多人得了電話恐懼癥，沒有什么大事就別打電話這一條，成了如今當代人新的社交準則。不少人聽到鈴聲就會緊張，拿起話筒便會焦躁不安，想起電話內心就充滿了抵觸。

電話背后隱藏的未知壓力

“電話恐懼癥”其實是一種慢性心理應激障礙。心理學家解釋稱，首先要將單純的反感與病理學區分開來。人們對電話的排斥可能源于社交恐懼癥或者是抑郁情緒，也可能由焦慮或某次精神創傷導致。

湖北省武漢市武昌醫院精神科主任姜振東指出，“人們害怕的并不是電話，而是對電話背后隱藏的未知壓力感到不安。”

人們害怕接、打電話，很大程度上是害怕遭遇挫折，比如擔心辦不好領導交代的事，遭到呵斥、批評；求人辦事怕遭拒絕；怕家人以關愛的名義施加壓力等。

電話內容的不確定性也會帶給很多人困擾。現在，虛擬網絡的交流讓一些人對言語交流產生了畏懼。通過短消息交流可以大大降低溝通的不確定性。在發送或回復消息時可以提前編輯，組織語言，而電話則更加考驗及時的反應，一旦說出口就沒有反悔退步的余地。對于那些害怕出錯、容易緊張又喜歡簡單生活的人來說，微信交流已然足夠了。

不僅如此，電話也會讓一些人產生被生活綁架的感覺。電話鈴聲響起，不管身處何時何地都要接起來回應，而且必須全神貫注與來電者交流。這種無法選擇時機的感覺，讓人感到私生活被侵占，力不從心又易產生焦慮。

如何正確面對電話恐懼癥

與治療其他恐懼癥的方法類似，暴露療法也有助于緩解對電話的恐懼。可以讓患者學著直面恐懼，嘗試著去接電話。同時也要讓患者從心理上意識到，自己漸漸成為了這種不理智想法的受害者。總之，要學著放輕松，不要給自己過多的心理暗示，并試著從中抽離出來，成為一個用理智審視自己內心的觀察者。

要擺脫電話恐懼癥，首先應當調整自己的心態，查明對電話恐懼的真正原因，給自己信心，克服自己的恐懼情緒；其次，在打電話前，可以先打個草稿，把想說的話列個提綱，這樣就可以有條不紊地慢慢說，不會導致緊張到不知說什么；最關鍵的還是要讓自己放松心情，通過運動、旅游等散心來緩解恐懼心理。