藍蔚
摘要:融媒體環境下的千帆競發景象蔚為大觀,廣播媒體自有其生存之道。兩岸三地廣播媒體雖體制機制、發展路徑各不相同,其密鑰終歸是內容為王、資源疊加、品牌營銷。廣播聽眾兼具規模與品質的雙重特點,但這一優勢特性缺乏技術和數據應用的支撐。
關鍵詞:臺灣 香港 廣播 融合 發展
由中華全國新聞工作者協會組織的廣播媒體負責人赴臺訪問團,于2018年7月上旬在臺灣進行了為期7天的訪問交流,并在停經香港時與香港媒體進行了交流。訪問團共訪問交流港臺廣播電臺六家、跨媒體一家、報社一家。
此次訪問交流團的成員都是多年奮戰在一線的廣播人,與我國臺灣、香港媒體同行進行了高效率的交流。盡管新媒體的沖擊給廣播行業帶來些許寒意,但廣播人都在努力適應、融合新的媒體環境,建平臺、改結構、找模式,以各種路徑方式培養、吸引受眾尤其是培養年青一代、車上一族對廣播的收聽習慣,積極開拓廣播發展空間。
臺灣:廣播頻率擁擠,發展路徑較窄,生存勁頭很足
我國臺灣地區2300萬人口,有208家廣播電臺(包括分臺),廣播市場飽和度高。此次訪問團訪問交流的六家廣播電臺涵蓋公立、民營、家族、集團等不同性質,雖然生存空間狹小,但生存勁頭很足、打拼精神很足。其生存發展模式主要有以下類型:
公立教育廣播電臺,運用傳播媒體善盡社教功能。公立教育廣播電臺為全額撥款,此次訪問交流的是公立教育廣播電臺彰化分臺,交流分享的主要議題是如何運用傳播媒體善盡社教功能:一、宣導教育政策,制播優質節目。包括政策宣導節目建立溝通平臺;文教新聞提供媒體公共服務;多元文教節目營造終身學習社會;二、加強行銷推廣,擴大聽眾收聽;三、推動廣播教育,培育廣播人才,包括提供優良師資輔導學校廣播社團;辦理廣播實習提供職業生涯探索機會;辦理校園廣播競賽,打造學習致用平臺;四、充實及維護硬件設備,提升節目收聽品質,包括建立總控中心效率化管理;五、創新內容,提升網絡化及健全節目制播系統,包括建立節目策展平臺、提供優質化服務、健全節目制播系統等。六、培養中學、大專或素人傳播新秀的整體政策和方案,包括與大專院校產學合作制作節目、舉辦廣播節目競賽活動、培養青年節目主持人、廣播媒體進入社區、大學通識教育課程導入本臺節目、節目制播導入社群行銷。
民營式廣播電臺,廣播+電商+新媒體+體驗服務,多渠道多平臺經營。互聯網為臺灣廣播電臺的經營發展拓展了空間,訪問交流的臺灣廣播每家都擁有自己的網站、APP,通過線上線下的運營,聚集粉絲,增加流量,擴大營銷。
臺灣M RADIO 是臺中第一家開播的民營電臺,全臺灣第一家與大陸聯播電臺,內容以新聞和音樂為主,加強與受眾的粘性,展開廣播+電商+新媒體+體驗服務的營銷策略。線上廣播平臺之外,擁有會員刊物、販奇網、販奇網APP、戶外媒體等資源,電商主要產品是美妝、食品、健身器材等,加之廣播平臺的大力軟性宣傳,是收入的主要來源之一。它的線上到線下、虛擬店與實體店整合得比較成功。
M RADIO在房產業務方面深耕細作。2017年3月開始啟動房產業務旗艦專案,截至目前產生了近20個執行分案。主要流程是:廣播宣傳引流目標受眾、看實品屋/樣板屋、看環境、訪鄰居、看施工細節、看通風排水等品質、看建材安全等,輔以交通建設的進程宣傳,4D營銷的策略宣傳,電銷了34811筆業務。
家族式廣播電臺,平臺資源疊加謀求發展空間。臺灣家族式廣播電臺利用多年積累的平臺資源開展多業態經營,同時積極融入互聯網,盈利能力明顯突出。
新格傳播公司(通訊販賣、倉儲物流公司,成立于1979年)旗下的云嘉廣播(中功率FM成立于1996年5月)+樂活網,營利模式是廣播+APP+電商,通過節目互動、網絡平臺、線下活動,打造發展空間。為了拓展平臺,新格傳播斥資兩千多萬元(新臺幣),將原大樓頂樓的發射站遷移至嘉義縣竹崎山區,于海撥760米處自行架設發射站,采用世界三大品牌之一的B.E系統,積極拓展平臺空間、打造品牌影響。
新格傳播公司以多年倉儲物流行業積累的資源,搭建平臺,分銷商品,利用廣播平臺開展宣傳銷售加之良好的售后服務,也獲得穩定的生存和發展空間。
臺灣聯播網,抱團取暖維系生存。聯播是臺灣廣播電臺的特殊營運模式,在廣播市場高度飽和、受眾難以大幅增長、廣播電臺執照難以取得等情況下,很多中小功率電臺基于現實考慮,采取策略聯盟或并購的方式加入聯播網,以爭取廣告營收和生存空間。基于臺灣地區的特點,廣播電臺的量級受到限制,聯播網的利潤空間實際上也受到一定限制,加之新媒體的沖擊,創新動力、能力以及創收水平就真的是三分天注定、七分靠打拼。
臺灣好事聯播網是以港都電臺為主要播送臺、港都廣播電臺有臺灣北部、中部、南部、東部四個臺,都屬于音樂類型臺。好事聯播網合作共享單位有休閑農場、影城、眼鏡店、加油站、汽車租賃公司、出租車公司、特色街、商圈、郵政等,以此開展各種落地活動營銷。臺南知音FM97.1也是高雄城市廣播網的單位之一,受地域條件限制,臺南地區的廣播電臺經營得比較艱難。
香港商業電臺:以新聞資訊+交通服務+娛樂,延續專業情懷
秉持專業素質和專業情懷是香港媒體的最大特色之一。這次筆者訪問交流的香港商業電臺雷霆881,是香港商業電臺旗下的一個廣播頻道,于1959年8月26日開播,是目前香港商業電臺兩個粵語頻道之一,以資訊 、時事和娛樂節目為主。它是香港聽眾人數最多的廣播頻率,也是與大陸交通廣播最為接近的廣播頻率,采用整點新聞、半點路況、及時路況及時插播、警媒互動、應急信息滾動播出等。除非特殊情況,編輯也是使用地圖軟件搜索路況;與的士公司聯系密切,開通尋人尋物熱線為市民服務。
香港商業電臺另一頻道為商業二臺FM90.3-92.1,又稱叱咤903,以青年人為主要目標群體,節目以輕松伴隨以及娛樂創意為主。二臺的經典特色是廣播劇,從開臺到現在,堅持粵語廣播劇制作播出,是幾代香港聽眾的美好回憶。
《南華早報》香港站,用數據引導采編
在《南華早報》香港站,該報財經版副主編向采訪團介紹了新媒體環境下《南華早報》的突圍之路,筆者印象最深刻的是他們對新聞采編流程的創新。
大廠房式的編播區域,設置多個電子顯示屏,顯示著每一條新聞的閱讀量和評論量,數字不斷更新,曲線圖表能顯示閱讀的時段、對應的人群。在家的編輯和在外的記者都能通過手機應用了解自己采編新聞的實時數據。數據大的新聞,表示關注度高,需要跟進更新;數據不大但編輯部認為重要的新聞,需要調整角度進行再報道。從《南華早報》香港站的新聞采編流程來看,創新新聞采編流程,感知受眾的脈動,非常重要。
結語
這次對港臺媒體難得的訪問交流,筆者體會到港臺媒體“螺螄殼里做道場”的精神和功夫,值得我們這些一線內容生產單位和經營創收單位的人學習。他們在十分狹小的空間里以百分的努力,搏出了自己的發展渠道、平臺和空間。
廣播媒體在競爭中經過一輪又一輪的打磨,品牌力強的廣播頻率已經進入到從內容到營銷的深耕階段。當前我們面臨三個主要挑戰:一是移動音頻應用給我們傳統廣播帶來的內容消費升級的挑戰;二是渠道、受眾、形態迭代更新下傳統廣播升級創新的挑戰;三是廣播新技術應用的挑戰。廣播媒體應在新的挑戰下抓住大勢走向,實現內容+技術+營銷的“道場”升級。