保護創新的種子生根發芽

口述_中國電信股份有限公司湖北傳輸局技術總監 鄭成林 整理_張明蕾

專家“會診”，跨領域進行團隊協作，利用集體智慧解決工作生產中遇到的難題，在中國電信湖北傳輸局里不是新鮮事。早在2007年，我們就成立了技術創新委員會。2011年5月，在湖北省總工會和省電信工會的指導下，湖北傳輸局在已運行了四年的技術創新委員會基礎上進行轉型升級，成立了以我名字命名的創新工作室。截止到2017年，我們已經有約135個創新項目。

和技術創新委員會相比，創新工作室除了領導更加重視和制度上更完善外，創新模式上的變化更為“耀眼”。目前，我們選拔了49位技術人員加入到創新工作室，團隊不僅著眼于解決生產工作中遇到的重難點問題，更注重培育創新氛圍，尤其是對于年輕人創新點子的呵護。

每年創新項目的確立并不是從上到下下發指令，而是由團隊成員們結合工作難點自行申報，工作人員大概會收集到四五十個創新點子。然后我們會進行頭腦風暴，討論三四次后確認最終項目，留下來一般在三分之二左右，其中八九成都能在當年內完成。

我們團隊鼓勵百花齊放，希望人人都可以有創新的點子，即使最后做出來是錯的都沒問題，做出來是錯的比想出來是錯的要好。我們容忍失敗，并且為大家創造條件。2014年那會兒有個小伙子不愛說話，特別喜歡鉆研大數據的程序編寫，會自己買專業書籍看，但交給他的常規工作屬于得過且過。大數據在那時屬于前沿技術，和日常工作關聯度不是很大。不過網絡技術領域發展日新月異，我們鼓勵敢于創新的年輕人超前學習。于是，我交待其他同事多承擔一些日常工作，留給他時間去學習自己想學的知識。一年后，他完全掌握了新技術，并且結合自己工作做出了創新項目，獲得了技術上的專利，自信心隨之建立了起來。近一兩年他每年都會出創新成果，成了大數據這塊的頂尖人才。

我們把創新工作室打造成一種創新文化的載體，幫助團隊成員及時捕捉靈感，并用寬容的氛圍呵護每一株創新的小幼苗，保護創新的種子生根發芽。當那株幼苗成才時，我們不但給予物質上的獎勵，而且給予榮譽上的鼓勵。對于技術創新活動中貢獻突出的員工，我們會用作者姓名命名創新成果，并在工作室內用展板陳列出來，提升首創人自豪感。

我們選拔了企業49位技術人員加入到創新工作室，團隊平均年齡36歲，具有碩士及以上學歷人員占團隊總人數的84%，80后人員占總人數的80%。其中，36名新員工快速實現了由新手向骨干的技能轉型，23名原來的技術骨干也實現了企業人才等級提升，創新工作室培養各類技能人才98名，營造了企業職工學習先進、比學趕超、萬眾創新的良好氛圍。