曉初
春節期間攜一家老小去旅游,遠離喧囂和煩擾,讓身心回歸自然與寧靜。這已然是多數都市人過年的“新習俗”。
如今,中國80后、90后的年輕人開始成為消費主體,他們所具有的時代特征和個性特點為旅游消費帶來了新氣象。傳統的春節“購物游”“觀光游”,正不斷擴展出“深度游”“個性游”“放松游”“獵奇游”“體驗游”等多元旅游新內容。
“時尚年貨”境外游
2018年春運從2月1日開始至3月12日結束,共計40天。隨著春節出境游線路的全面上架,前往咨詢出游路線的中國人絡繹不絕,春節出境游產品銷售火熱。
“返鄉”和“旅游過年”是春運的兩大熱門話題。曾幾何時,喝臘八粥、祭灶、守歲、拜年、祭財神、逛廟會、鬧元宵等傳統的過節形式,無論在儀式上還是在程序上都已然發生了變化。一度使人樂此不疲的放鞭炮,也因為環保意識增強,逐步退出歷史舞臺。取而代之的是,春節期間攜一家老小去旅游,遠離喧囂和煩擾,讓身心回歸自然與寧靜。這已然是多數都市人過年的“新習俗”。
2017年春節期間,中國共接待游客3.44億人次,同比增長13.8%,實現旅游總收入4233億元人民幣,同比增長15.9%。數據表明,旅游休閑正改變著過年的傳統,成為中國人最時尚的“年貨”。隨著越來越多的人趁假期出國旅行,春節長假期間,中國游客“席卷”全球,不僅帶來“購物潮”,使一些商場銷售額創下紀錄,也使得不少賓館和機場達到飽和狀態。支付寶境外數據顯示,春節假期,中國游客最青睞的十大境外游覽地是:泰國、中國香港、韓國、日本、中國澳門、中國臺灣、德國、新加坡、澳大利亞、新西蘭。
中國護照的含金量大幅提升,使得中國公民出境游不斷熱絡。截至2018年1月,持普通護照的中國公民已經可以享受65個國家和地區的免簽、落地簽政策。
2017年11月﹐加拿大聯邦移民、難民及公民部長胡森稱,加拿大已在中國各地開設了12家簽證中心,完全能夠滿足中國游客申請加拿大簽證的需要。此外,加拿大也提高了簽證處理效率并設有“加拿大快速簽證項目”,縮短簽證處理時間,為2018年“加中旅游年”做好各項準備工作。
同時,國際直飛航線也助推中國境外游的熱情。2017年6月才與中國建交的巴拿馬已宣布,預計在2018年3月北京與巴拿馬城間開通巴中兩國間第一條直飛航線。與此相配合,巴拿馬正在太平洋一側建設大規模的郵輪港,以吸引更多中國游客以巴拿馬為中心,前往中美洲地區旅游。
英國交通部前不久發布消息稱,英國政府為吸引中國游客,計劃將直飛中國的客運航班增加50%,由每周100班次增加至每周150班次。
直飛航線能節省游客的經濟和時間成本,并大大提高旅行的舒適度,為促進兩國間經濟合作、人文交流以及旅游資源共享奠定堅實基礎。
隨著手機支付普及,境外越來越多的商家支持微信、支付寶付款。據聯合早報公布的數據顯示,目前在境外30多個國家和地區,有超過20萬個商家門店開通了支付寶,涵蓋機場、免稅店、百貨、商超、餐飲等消費者最常去的地方。同時,為了吸引中國游客,目前全球有50多個國家和地區推行購物退稅政策。傳統退稅方式有信用卡退稅、現金退稅兩種。近年,為了適應中國人的移動支付習慣,以支付寶掃碼退稅為主的手機退稅方式逐漸興起。
據中國旅游研究院預計,2018年旅游總收入將超6萬億元人民幣,中國旅游消費市場將再創新高。隨著中國旅游市場規模持續增長,越來越多的國家和地區也將為中國人出境游提供便利。
家庭游唱主角
春節假期,“南下避寒”“北上賞雪”是國內游客主要流向。三亞、廈門、哈爾濱以及上海、杭州、成都、桂林等地客流集中,美麗鄉村、旅游小鎮、風情縣城、優秀旅游城市等全域旅游目的地以及精品景區、旅游度假區、主題樂園和旅游綜合體等是熱點選擇,溫泉、冰雪、海島、郵輪游艇、康體養生等旅游新產品新業態供給充足、備受追捧。
與此同時,在收入增長和旅游消費升級推動,以及簽證、航班日趨便利等因素影響下,出境游散客和自由行人數增加,高端出境游增長迅速。客源方面,出境市場從沿海發達地區和北上廣深等一線市場向二三線城市的內陸地區延伸,如廣西壯族自治區出境的人數增加明顯,在出境游客源省份中排名提升。
昔日,春運只是“返鄉”團圓的代名詞,如今,很多人逐漸喜歡上帶著家人旅游過年,攜程員工傅駿見證了這一過年方式的變遷。
2002年,傅駿剛入職那年,旅游過大年才剛剛興起,只有少數人去嘗鮮,而他們大多咨詢酒店的價格。隨著國民收入的快速增長,使得人們旅游過年的步伐越走越大,目光逐漸從國內轉向國外。傅駿注意到,海外酒店預訂量也出現了“井噴”,尤其是泰國、馬來西亞、新加坡等東南亞國家頗受歡迎。
《2017微信春節數據報告》顯示,除夕至正月初五,有800萬用戶選擇出境旅游,美國、日本、中國港澳臺地區成為春節期間用戶出境旅游最熱目的地;除夕至初五,微信春節紅包收發數達到了460億個,同比2016年增長43.3%。
來自攜程大數據顯示,春節主角是“家庭游”。出境游中,70%是帶孩子或父母。家庭游的明顯特征是,追求品質和舒適。數據顯示,家庭游中,80%選擇4鉆、5鉆酒店。同時,專門為全家游定制的“私家團”受追捧,熱門區域在東南亞、日本、歐美。
據攜程跟團游、自由行產品的統計顯示,59%的春節游客選擇出境旅游,41%選擇國內游。“現在春節旅游已經成了趨勢,國人這些年更是熱衷于出境游,最主要的原因首先是價位不算太高。”旅行社資深國際導游阿東解釋,如今出境游組團價格和很多國內游價格相差無幾,“比如冬天去海南一趟3000元左右,這樣的費用去韓國、泰國也差不多夠了。”
“邊走邊訂”成為明顯特征之一。2017年,中國網民手機上網比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。以酒店預訂為例,2017年自由行游客通過移動端預訂酒店的占比,由2016年的53%提升至79%,增長26%。endprint
隨時隨地用手機預訂當天行程也成為趨勢,越來越多人享受自由隨性的旅行。報告指出,與2016年相比,2017年自由行游客在途中預訂當地玩樂的占比在大幅提升。境外當地體驗類產品的當天預訂量占比增長了10%,境內則增長了13%。
異域的歡樂春節
顯而易見,“旅游過年”的好處多多。首先,中國春節講究“孝”道。對于子女來說,出去旅游有更多的機會和父母交流,可以盡孝;對于父母來說,能夠看看大千世界也是美好的享受。其次,以全家旅游的方式,在不同的旅游目的地慶祝新春佳節,借機享受新的美景美食和不變的團圓。第三,因為不用在家里準備各種年貨,一家人可以利用春節假期更好地放松,充分地享受假期。
每逢春節,人們都喜歡到熱帶地區的海島度假,因此海島游是熱中之熱。相關人士表示,受簽證利好、性價比高、旅游資源豐富等影響,東南亞海島一直是中國出境游熱門目的地,那里氣候溫暖舒適,是春節避寒度假的好去處。
近年來帶上家人看世界、出境過春節成為國人的旅行新風尚。境外多個國家為吸引中國游客,紛紛進行“中國化”改造,讓中國游客過一個“新式”春節。
今年春節游年味最為突出的是加拿大。2018年是中加旅游年,春節期間,加拿大將舉辦眾多中國特色的節慶活動歡迎中國游客。如年三十晚上,在阿伯丁中心有中國春節跨年夜活動,文化表演和游戲輪番上陣;年初一,阿伯丁中心還將有舞龍舞獅表演;年初三在溫哥華中山公園將會有“歡樂春節·溫哥華春節廟會”,寫春聯、猜燈謎、看文藝表演等;唐人街還有新春大游行,近80支游行隊伍、4000名表演者齊聚北美第三大唐人街,敲鑼打鼓、舞龍舞獅。而且加拿大軍樂隊、陸海空童子軍方隊和其他族裔表演隊也紛紛助陣,更有財神爺和卡通人物沿途發放紅包和糖果,熱鬧非凡。
半自由的行程更受游客喜愛。半自由行程仍有導游或領隊帶領,游客在有需要時仍可向領隊或導游求助。比起行程固定的跟團游,半自由行程可以滿足游客“想要自己逛逛”的需求。
購物一擲千金、吃住得過且過、觀光馬不停蹄,這些曾是不少中國游客假日旅行的“經典”畫面。而近幾年的春節,傳統的“購物游”“觀光游”,逐漸被“深度游”“個性游”“放松游”“獵奇游”“體驗游”等多元旅游新內容所替代。不少游客在選擇旅游產品時,開始尋求有文化、有底蘊、有當地特色的旅游目的地和旅游產品,享受真正休閑的旅游生活。endprint