大數據不是神

□ 劉洪波

你在電腦上買了一回牛奶，于是你的電腦上會有數不清的牛奶、奶制品彈窗。這是大數據在起作用了。不光是賣商品，還包括新聞。你點開過某個新聞，類似的新聞會成群飛來。

如果你不曾注冊，那還好，你可以清除瀏覽痕跡，暫時獲得安靜，如果你在網站上登錄過，那么你所有的瀏覽行為已經存在了云端，刪不刪得了就不是由你說了算。大數據在遠方建立了一個數字化的你，而且可以是永不磨滅的。

面對這個大數據時代，已經有太多樂觀的聲音，它是計算的飛躍，全面數字化的開端，精微行為預測的起點，智能革命的真正來臨，如此等等。你的每一個微小行為都被作為數據收集了，你的每一個在線動作都既在取用此前的存貯，同時又被存貯進去，你一點也沒有費力，網絡構建了數字化的你。那些被你遺忘的，它不會遺忘；那些你不在意的，它沒有不在意；久而久之，它成了一個可能比你自己還要了解你的你。煩惱也許只有一點，就像歐洲人討要的“被遺忘權”、美國加州通過的“橡皮擦法律”，你總有些東西是不想“不可磨滅”，而希望人們都忘記掉的，那么應該有辦法讓科技公司徹底銷毀。

但其實，大數據可能帶來的問題，不只是“被遺忘”的權利受到損失，行為不能被擦掉，如上所述，它可能還建構了一個被歪曲的你。如前所述，當你購買過一個東西，當你讀過某類文章，就會有成堆的同類東西向你涌來，網絡并不會考慮你的需求是一次性的還是反復性的，也不會考慮你看那篇文章是隨便看看、批判地看還是學習性地看、關注性地看。一個喜歡高熱量食品的人，將被推薦更多的高熱量食品。一個看過極端觀點文章的人，網絡會讓你以為到處都是極端觀點的人在說話。

有一個地方要開辦新聞網站，決定要依靠大數據進行“抓取”，什么是點擊的熱點，就抓來什么，而自己去生產內容，則被認為是過時的。大概，也只有在“大數據時代”，這樣的網站才好意思叫“新聞網站”。一個不生產新聞的新聞網站，最多算是二道販子，而且比手工的二道販子遠遠不如。手工的二道販子，畢竟也還有個“編輯思想”，知道要選取哪一類的新聞、哪一種傾向的信息，而機器“抓取”出來的新聞，則只有點擊數打底。

現在，網絡上可以看到太多的穿越小說、玄怪小說，不穿越、不玄怪，似乎都不好叫網絡文學似的。想必這也是有“大數據”支持的，因為這樣的小說點擊量、下載量、收到的錢都多。大數據放大了病態，并將病態極致化。

不時讀到新聞，某人網上購物給了個差評，于是麻煩接踵而至，騷擾電話、騷擾短信沒完沒了，有的還收到了壽衣，有的波及到了同事。這足以形成嚇阻效應，購物者不敢給予差評，賣家那里顯示的就全是贊揚，贊揚又帶來更多的銷售，大數據則將顯示那商家信譽很好。網上還常有投票活動，投票的都有誰呢，不知道，反正有人喜歡在網上投票，有大量的人不喜歡在網上投票，這里面可能有年齡、職業之類的差異，但其結果往往被視為“代表網民”，而代表網民又近乎代表整個社會。于是一種局部人群的意思，甚至局部人群被扭曲的意思，一旦被視為“大數據的結果”，就被看成了全局的意見和選擇。

有一段時間，媒體和大V都討伐高鐵，好像高鐵真的是十惡不赦的壞東西，而現在，大家知道高鐵不僅提高了國人出行的效率，而且開始作為核心技術而邁向世界。大數據有時是暫時的，靠它去作決策，高鐵是不是要依“民意”滅掉?

過去人們迷信GDP，現在，大家都在談論大數據，好像有了挖掘大數據就有了一切，但我想，至少大數據挖掘不出本來沒有的創意，挖掘不出一個社會應當具有的價值。這不是潑冷水，而是希望不要把大數據當成了神。